Как исправить ошибку «DRIVER_POWER_STATE_FAILURE» в Windows?

Ошибка «Синий экран смерти» (BSOD) DRIVER_POWER_STATE_FAILURE соответствует значению кода остановки 0x9F, что указывает на то, что драйвер находится в нестабильном или неисправном состоянии питания. Это означает, что конкретное аппаратное устройство может некорректно реагировать на запрос управления питанием, часто из-за проблем с драйверами или оборудованием.

Когда Windows ожидает, что устройство перейдет из одного состояния питания в другое, она отправляет сигналы оборудованию через драйверы для перехода в это состояние (например, спящий режим или пробуждение). Однако драйверу может потребоваться слишком много времени, чтобы ответить, не ответить или указать устройству неправильное состояние питания. Когда это происходит, как и все стоп-коды Windows, система вылетает в BSOD и пытается перезагрузиться.

1. Удалите все подключенные устройства.

Наиболее распространенной причиной этой ошибки являются проблемы с внешним устройством. Если вы недавно подключали USB-устройство, например внешний твердотельный накопитель, жесткий диск, флэш-накопитель или аксессуар, например адаптер или USB-концентратор, попробуйте отключить их. Затем перезагрузите систему, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Если вы пытаетесь выявить проблему, хорошим первым шагом будет отключить все, кроме того, что вам абсолютно необходимо, например монитора. Это также означает временное отключение клавиатуры и мыши. Если вы не используете внешние жесткие диски или USB-накопители, подключите периферийные устройства напрямую к другому порту, не используя USB-концентратор.

2. Проверьте файл дампа сбоя.

Вы можете просмотреть файл аварийного дампа, используя BlueScreenView для любого стоп-кода Windows. В нем перечислен каждый экземпляр BSOD с соответствующей строкой проверки ошибок и временем сбоя. Эта информация поможет вам определить точную причину.

Как показано на изображении выше, четыре столбца рядом с кодом проверки ошибок содержат параметры, аналогичные субкодам, которые помогают сузить проблему. В последнем столбце указан драйвер, который привел к сбою, и его можно использовать для идентификации неисправного аппаратного компонента или драйвера.

3. Ищите проблемы с драйверами

Поскольку код остановки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE связан с проблемами драйверов, он может помочь откатить все новые добавленные или обновленные драйверы. Если новое устройство подключено и отмечено восклицательным знаком (!), попробуйте обновить его драйвер.

Если обновление драйвера не работает, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Физически отключите компонент, а затем снова подключите его. Windows автоматически установит рекомендуемый драйвер для устройства.

4. Отключите план электропитания «Энергосбережение».

Microsoft рекомендует отключить план «Энергосбережение» в параметрах электропитания, чтобы изолировать проблемы, связанные с управлением питанием. Эти проблемы возникают, когда приложения могут перейти в режим сна или гибернации даже после пробуждения системы. Рекомендуется установить план электропитания «Сбалансированный» или «Высокая производительность».

5. Выполните проверку системных файлов.

Если проблема не решена, вы можете запустить диагностическое сканирование системы, чтобы проверить наличие нарушений целостности в системных файлах. Запуск проверки системных файлов (SFC) поможет найти и восстановить поврежденные системные файлы.

1. Нажмите Windows + X и выберите Терминал (Администратор).
2. Введите sfc /scannow, чтобы начать сканирование.
3. Системе потребуется некоторое время, чтобы просмотреть системные файлы.
4. После завершения он уведомит вас о любых нарушениях целостности.

6. Переустановите Windows

Если все остальное не помогло, хорошей идеей может быть полная переустановка Windows. Прежде чем продолжить, обязательно выполните чистую установку Windows и создайте резервную копию всех данных. В Appuals есть подробное руководство по установке Windows с нуля, которое может помочь вам на протяжении всего процесса.