Как исправить ошибку активации Windows 0x8007267C?

Несколько пользователей Windows 10 сталкивались с кодом ошибки 0x8007267C при попытке активировать компьютер с Windows 10 по официальным каналам. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что ключ, который они пытаются активировать, совершенно действителен.

Код ошибки Центра обновления Windows 0x8007267C

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за этот конкретный код ошибки:

• Распространенная несогласованность активации – по мнению некоторых затронутых пользователей, вы можете ожидать столкнуться с этой проблемой в тех случаях, когда активации препятствует общая несогласованность, которую ваша установка Windows знает, как исправить автоматически. В этом случае все, что вам нужно сделать, это запустить средство устранения неполадок активации и применить рекомендованное исправление.
• Поврежденный кеш DNS. Другой довольно распространенной причиной, которая может вызвать эту ошибку активации, является несогласованность, вызванная повреждением кеша DNS. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив текущий кеш DNS из окна командной строки с повышенными привилегиями.
• Плохой диапазон DNS – в зависимости от вашего интернет-провайдера вы также можете ожидать появления этой ошибки в тех случаях, когда ваш интернет-провайдер назначил вам плохой диапазон DNS, который сервер активации отклоняет. В этом случае вы сможете избежать появления ошибки, перенеся свой DNS на эквиваленты, предоставленные Google.
• Требуется другой тип активации. Если вы пытаетесь активировать ключ, который изначально был перенесен из Windows 7 или Windows 8.1, вам может потребоваться использовать служебную программу SLMGR для его успешной активации. Если этот сценарий применим, вам следует переключиться на попытку активации MAK.
• Основная проблема с вашим лицензионным ключом. При определенных обстоятельствах вам может потребоваться связаться с агентом поддержки Live Microsoft и попросить их активировать лицензионный ключ удаленно на вашем компьютере.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за появление этого кода ошибки, вот список методов, которые были фактически подтверждены другими затронутыми пользователями:

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок активации

Чаще всего возникновение этой проблемы можно объяснить несогласованностью лицензирования, которая влияет на способность вашего компьютера взаимодействовать с серверами активации.

Если вы оказались в таком сценарии, мы рекомендуем начать это руководство по устранению неполадок, запустив средство устранения неполадок активации и применив рекомендуемое исправление. В большинстве отчетов пользователей, отмечающих эту проблему, сообщается, что проблема возникла только после того, как они произвели серьезное изменение оборудования (чаще всего заменяя материнскую плату).

Если этот сценарий применим в вашем конкретном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок активации и применить рекомендуемое исправление:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «ms-settings: activation» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Активация» в меню «Настройки».Открытие средства устранения неполадок активации
2. Как только вы окажетесь на вкладке «Активация» в приложении «Настройки», перейдите на правую панель и нажмите кнопку «Устранение неполадок» в разделе «Активировать Windows».Запуск вкладки “Средство устранения неполадок активации”
3. После того, как вам удастся запустить средство устранения неполадок, дождитесь завершения первоначального сканирования, затем нажмите Применить это исправление, если обнаружен жизнеспособный сценарий восстановления.
4. Если исправление успешно применено, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска, попытавшись активировать лицензионный ключ еще раз.

Если вы все еще видите, что та же ошибка 0x8007267C все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: очистка DNS-кеша

Поскольку этот конкретный код ошибки может быть переведен как «DNS-серверы не настроены для локальной системы», вам следует начать это руководство по устранению неполадок, очистив текущий DNS (сервер доменных имен), чтобы устранить большинство сетевых несоответствий, которые могут мешать вашей работе. компьютер от подключения к серверу активации.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв командную строку с повышенными привилегиями и выполнив серию команд, которые успешно очистят и обновят вашу текущую конфигурацию DNS.

Примечание. Переход по этому маршруту не вызовет каких-либо основных изменений в отношении того, как работает ваша сеть. Единственное, что при этом происходит, – это очистка текущих временных данных, связанных с DNS, и принудительное назначение новой информации DNS.

Если вы еще не пробовали исправить ошибку 0x8007267C, очистив текущий DNS, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами с повышенным доступом. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие командной строки CMD
2. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы очистить текущий кеш DNS: ipconfig / flushdns
3. Дождитесь завершения операции. Вы должны получить подтверждение о том, что DNS был успешно обновлен.
4. После того, как вы увидите сообщение об успешном завершении, введите следующие команды и нажмите Enter, чтобы обновить текущую IP-конфигурацию: ipconfig / Renew.
5. После успешной обработки второй команды попробуйте еще раз активировать установку Windows и посмотрите, устранена ли проблема.

Если очистка кеша DNS не позволила вам решить проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: переход на Google DNS

Даже если простой не исправил ошибку активации 0x8007267C в вашем случае, это не значит, что проблема не связана с DNS.

Также возможно, что текущий диапазон DNS, используемый вашим интернет-провайдером, больше не принимается сервером активации MS. Если вы попали в этот конкретный сценарий, вы сможете решить эту проблему, изменив диапазон DNS по умолчанию на эквиваленты, предоставленные Google.

Чтобы упростить вам задачу, мы провели вас через весь процесс. Следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вы находитесь в командной строке «Выполнить», введите ncpla.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Сетевые подключения». Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие вкладки Сетевые подключения
2. Как только вы окажетесь в окне «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (Беспроводные сетевые подключения) и выберите «Свойства» в контекстном меню. Если вы используете вкладку проводных подключений, щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (подключение по локальной сети).Доступ к экрану свойств активной сети

   Примечание. При появлении запроса UAC нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

3. Как только вы войдете в меню Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от вашего типа подключения), щелкните вкладку «Сеть» и найдите раздел, в котором говорится, что это соединение использует следующие элементы.
4. После того, как вам удастся определить правильное соединение, нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), затем нажмите кнопку Properties.Доступ к настройкам IPv4
5. В настройках Интернет-протокола версии 4 нажмите «Общие», затем включите поле, связанное с «Использовать следующий адрес DNS-сервера».
6. После перехода к следующему экрану замените текущие значения предпочтительных настроек DNS и альтернативного DNS-сервера на следующие значения: 8.8.8.8 8.8.4.4
7. Сохраните изменения для принудительного применения диапазона DNS, затем вернитесь к экрану «Начальные свойства» и измените диапазон DNS для Интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6) со следующими значениями Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
8. Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить», затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема, снова попытавшись активировать лицензию Windows.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Использование MAK (ключ многократной активации)

Убедившись, что DNS-сервер, к которому вы в настоящее время подключены, не несет ответственности за появление ошибки 0x8007267C, последнее, что вы можете попробовать, прежде чем запрашивать специализированную поддержку, вы можете переключиться на ключ продукта MAK, чтобы активировать корпоративную лицензию. установка.

Несколько затронутых пользователей, которые имели дело с той же проблемой, подтвердили, что использование утилиты SLMGR было единственным, что позволило им решить проблему.

Если вы еще не пытались избежать этой ошибки с помощью SLMGR, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать инструмент управления лицензированием программного обеспечения, чтобы попытаться активировать лицензионный ключ Windows 10:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие командной строки CMD
2. Как только вы попадете в командную строку CMD с повышенными правами, введите следующие команды и нажмите Enter после каждой: slmgr / ipk * License Key * slmgr / ato

   Примечание. Имейте в виду, что * Лицензионный ключ * – это только фактический лицензионный ключ, который вы пытаетесь активировать. Итак, замените заполнитель на свой лицензионный ключ Windows 10.

3. Как только обе команды будут успешно обработаны и вы получите подтверждающее сообщение, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем проверять, была ли активация успешной.Активация лицензионного ключа через MAK

Если использование MAK не позволило избежать появления кода ошибки 0x8007267C, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: обращение к агенту поддержки Майкрософт

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал в вашем случае, и вы убедились, что используете жизнеспособный лицензионный ключ Windows 10, вашим последним средством должно быть обращение к LIVE агенту Microsoft.

Имейте в виду, что существует несколько способов связаться с агентом Microsoft Live, но наиболее распространенный и быстрый путь – это полагаться на официальную контактную страницу MS и воспользуйтесь опцией чата в приложении «Получить справку».

Открытие приложения “Получить справку”

После того, как вы успешно выполнили инструкции по контакту с действующим агентом, будьте готовы ответить на пару обычных вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем лицензии.

После того, как все будет проверено, агент поддержки попытается активировать ключ на вашем компьютере удаленно.