Экран Netflix мерцает на Windows и Mac

Netflix стал центром развлечений, предлагая своим пользователям множество сезонов, фильмов и документальных фильмов. Однако многие пользователи сообщают о проблемах с мерцанием/миганием экрана при использовании платформы. Эта проблема возникла в браузере и приложении Netflix как в Windows, так и в MacOS. В этом руководстве мы предоставим практические решения этой проблемы в обоих случаях.

Прежде чем классифицировать наши решения для браузеров и приложений, необходимо выполнить несколько общих шагов.

1. Перезагрузите компьютер/ноутбук, на котором возникла эта проблема, а затем проверьте наличие ошибок.
2. Перезагрузите интернет-устройство, так как ошибка может быть связана с проблемой подключения.
3. Проверить статус сервера Netflix чтобы убедиться, что это не проблема их серверной части.

Веб-страница состояния сервера Netflix

Решения проблем в браузере Windows

1. Очистить кеш браузера

Очистите кеш и файлы cookie браузера. В некоторых случаях накопленный кеш или поврежденные файлы cookie могут вызвать проблемы с отображением. Для этого зайдите в настройки вашего браузера, найдите опцию «Очистить данные просмотра» или «Очистить кеш» и выберите соответствующие настройки. Перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема мерцания экрана.

Очистка кэша в Google Chrome

2. Отключите расширения браузера.

Основной причиной мерцания экрана Netflix могут быть некоторые расширения, которые вы добавили в свои браузеры. Такие расширения мешают работе Netflix и не обеспечивают бесперебойную работу. Чтобы устранить это, следует выполнить следующие действия. Действия аналогичны Microsoft Edge и Chrome, но и в других браузерах есть аналогичные действия.

Microsoft Край

1. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу главной страницы Edge.
2. В открывшемся меню нажмите «Расширения».
   Опция расширений в Edge

3. Затем выберите «Управление расширениями» и отключите все доступные расширения.

Гугл Хром

1. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу главной страницы Google.
2. Затем нажмите «Дополнительные инструменты», а затем «Расширения».
   Расширения в Google Chrome
3. Выберите и отключите все доступные расширения.

После выполнения этих шагов включите любой фильм на Netflix и посмотрите, прекратилось ли мерцание. Если да, то одно или несколько добавленных расширений вызвали эту проблему. По одному включите каждое отключенное расширение и продолжайте проверять наличие проблемы. Вы сможете определить проблемное расширение и найти для него альтернативу.

3. Обновите графический драйвер.

Устаревшие или несовместимые драйверы видеокарты иногда могут приводить к проблемам с отображением. Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем связано с этой причиной и насколько сложной может стать ситуация в худшем случае. У нас есть подробное руководство по обновлению графического драйвера, которое подойдет как для начинающих, так и содержит подробные инструкции для каждого производителя графического процессора:

4. Отключите аппаратное ускорение.

Эта проблема также может быть вызвана включением аппаратного ускорения. Аппаратное ускорение приводит к перераспределению рабочей нагрузки с процессора на такие компоненты, как графический процессор. Это может помешать работе Netflix, поскольку для обработки мультимедиа требуется графический процессор. Вы можете отключить аппаратное ускорение, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в настройки вашего браузера, а затем в «Система и производительность».
2. Выключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно», а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
   Вариант аппаратного ускорения
3. После перезапуска браузера проверьте решение проблемы.

5. Выход из лишних экранов

Другая причина этой проблемы может заключаться в том, что в вашу учетную запись входит множество устройств. Netflix имеет установленный лимит на количество экранов, и как только это количество превысит, могут возникнуть проблемы.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по выходу из Netflix на смарт-телевизоре; в противном случае следуйте инструкциям Netflix официальная документация шаги для каждого устройства. Если это невозможно, вам следует подумать о создании новой учетной записи Netflix, особенно с учетом недавних мер Netflix по разглашению паролей.

6. Увеличение выходной мощности

Эта проблема также может быть вызвана низкой выходной мощностью компонентов компьютера, что может снизить производительность процессора и привести к этой проблеме. Чтобы преодолеть эту проблему, вам следует выбрать «Наилучшая производительность» после нажатия на значок батареи вашего ноутбука.

Выполните следующие действия, чтобы увеличить выходную мощность вашей системы:

1. Откройте панель управления вашей системой и выберите «Оборудование и звук».
2. Затем нажмите «Параметры электропитания», а затем «Создать план электропитания».
   Создайте план электропитания
3. На открывшейся новой странице выберите опцию «Высокая производительность».

После внесения этих изменений перезагрузите страницу Netflix, воспроизведите на ней любое видео и проверьте, сохраняется ли проблема.

7. Обновите свой браузер

Если ваш браузер не обновлен до последней версии, могут возникнуть такие проблемы несовместимости, которые могут привести к мерцанию экрана Netflix. Вы можете проверить это, открыв домашнюю страницу браузера и щелкнув символ из трех точек или трех полосок в правом верхнем углу экрана. Если доступно обновление, обновите свой браузер.

Обновить опцию браузера

Надеемся, что после завершения обновления и перезапуска браузера проблема будет решена.

8. Перейдите на другой браузер

Если ни одно из вышеупомянутых решений не помогло, вам следует рассмотреть возможность перехода на новый браузер. Иногда с некоторыми браузерами для определенных веб-сайтов возникают проблемы, которые позже исправляются. Например, известно, что в Microsoft Edge возникают проблемы с мерцанием, и у нас есть специальное руководство по их устранению, если вы используете Edge.

Mozilla Firefox и Brave Browser — отличные недооцененные альтернативы. Лично для меня Google Chrome устранил проблему, но вы можете попробовать и другие. Вы также можете ознакомиться с нашим списком лучших веб-браузеров для любого пользователя, даже для пользователей недорогих устройств.

✅Бонусное решение

Попробуйте использовать другое подключение к Интернету или сбросьте настройки сети. В некоторых случаях проблемы, связанные с сетью, могут способствовать мерцанию экрана Netflix. Подключитесь к другой сети Wi-Fi или используйте проводное соединение, если оно доступно.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки сети, зайдя в меню настроек сети на своем компьютере, выбрав «Сбросить настройки сети» и следуя подсказкам. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение для MacOS

Поскольку macOS более доступна и гораздо менее подвержена ошибкам, чем Windows, вы, скорее всего, никогда не столкнетесь с этой проблемой. Тем не менее, вот что вы можете сделать, если вместо этого вы столкнулись с проблемой мерцания экрана Netflix на Mac.

Здесь также можно применить все методы из раздела «Браузер Windows» выше, за исключением обновления графического драйвера и изменения настроек питания.

1. Изменить настройки указателя

Многие пользователи сообщили, что когда они применили этот метод, их экран Netflix перестал мерцать. Причина такой работы неясна, но вот метод:

1. Откройте «Настройки» и перейдите к «Доступность».
2. Там нажмите «Дисплей», а затем прокрутите вниз до «Указатель».
   Настройки отображения
3. Теперь отключите «Встряхните указатель мыши, чтобы найти». Теперь ваша проблема, вероятно, будет решена.
   Отключите встряхивание указателя мыши, чтобы найти

Если вы используете MacBook Pro и спонтанно сталкиваетесь с проблемами мерцания не только в Netflix, но и в других приложениях, возможно, виноват ваш ноутбук. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по устранению и устранению неполадок.

Решение для приложения Netflix

1. Удалите и переустановите приложение Netflix.

Самый первый шаг, который вам следует предпринять, если вы столкнулись с этой проблемой, — это удалить приложение Netflix из вашей системы. Как только вы это сделаете, зайдите в Microsoft Store и установите его снова. Теперь посмотрите, решена проблема или нет.

Еще один вариант в этом отношении — переустановить Netflix из другого источника. Если вы изначально установили Netflix из магазина Microsoft, после удаления переустановите его с онлайн-сайта или наоборот.

2. Увеличение выходной мощности

Следуйте инструкциям из Способ 6 ↗️ в Решениях для браузера Windows.

3. Выход из лишних экранов

Следуйте инструкциям из Способ 5 ↗️ в Решениях для браузера Windows.

4. Вернитесь на Windows 10.

Мы не рекомендуем использовать этот метод, если только вам не обязательно смотреть Netflix на этом устройстве. Многие пользователи сообщили, что эта проблема возникла только после обновления до Windows 11. Хорошо известно, что в Windows 11 есть некоторые ошибки, и если вы также используете Windows 11, эта проблема может быть вызвана именно этим.

Следовательно, если есть возможность понизить вашу ОС до более стабильной Windows 10, это может решить эту проблему. Имейте в виду, что Windows 10 тоже не святая: известно, что у некоторых пользователей меню «Пуск» мерцает.

Заключение

Применяя вышеупомянутые решения, проблема мерцания экрана Netflix должна быть устранена. Если проблема все еще остается нерешенной, я хотел бы предложить вам проверить ваш компьютер уполномоченным персоналом, поскольку, скорее всего, проблема может быть связана с аппаратным компонентом.