Исправлено: Steam Remote Play не работает

Steam Remote Play может не работать из-за устаревшего клиента Steam или из-за использования бета-версии. Более того, различные сетевые настройки, такие как IP, IPV6 или несколько сетевых подключений, также могут вызывать проблемы с Steam Remote Play.

Steam Remote Play не работает

Проблема возникает, когда пользователь пытается использовать функцию удаленного воспроизведения Steam, но соединение не удается (иногда игра запускается на хосте, но ничего не на гостевой системе). В некоторых случаях отображается черный или нарезанный экран. Для некоторых пользователей, если соединение установлено, контроллеры, мышь или клавиатура не работают или вводят неправильные символы.

В некоторых редких случаях пользователи могли использовать функцию удаленного воспроизведения, когда они поменяли местами гостевые и хост-роли систем. Проблема в основном возникает после обновления ОС или клиента Steam. Проблема затронула почти все игры Steam и не Steam, хотя для некоторых пользователей были затронуты только одна или две игры. Затронуты почти все настольные ОС (Windows, Mac, Linux и т. Д.).

Прежде чем приступить к поиску решений, перезапустите свои системы и сетевые устройства. Кроме того, проверьте, работают ли какие-либо другие потоковые приложения или приложения для удаленного рабочего стола (Chrome Remote Desktop, Remotr и т. Д.) В фоновом режиме на любой из систем. Кроме того, старайтесь избегать режима «Большая картинка», пока проблема не будет решена. Убедитесь, что и клиент Steam, и игра запущены с правами администратора.

Решение 1. Отключите / включите удаленное воспроизведение в настройках Steam.

Проблема с удаленным воспроизведением может быть результатом временного сбоя модулей Steam. Глюк можно устранить, отключив, а затем включив Remote Play в настройках клиента Steam.

1. Запустите клиент Steam в хост-системе и откройте его Меню.
2. Теперь откройте «Настройки», а затем на левой панели окна нажмите «Удаленное воспроизведение».
3. Затем снимите флажок «Включить удаленное воспроизведение».Отключите удаленное воспроизведение в настройках Steam
4. Теперь повторите тот же процесс, чтобы отключить удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем перезагрузите системы.
5. После перезапуска включите удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем в хост-системе.
6. Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 2. Разрешите трафик, связанный с Steam, через антивирус / брандмауэр ваших систем

Ваши антивирусные приложения и брандмауэры играют жизненно важную роль в безопасности ваших данных и устройства. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если ваше антивирусное приложение / брандмауэр блокирует ресурс, необходимый для работы Steam Remote Play. В этом случае разрешение трафика, связанного со Steam, через приложения антивируса / брандмауэра вашей системы может решить проблему.

Предупреждение: вы можете продвигаться на свой страх и риск, поскольку изменение настроек антивируса / брандмауэра может подвергнуть вашу систему / данные таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

1. Временно отключите антивирус и брандмауэр на хосте.
2. Теперь проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения. Если нет, то временно отключите антивирус и брандмауэр на гостевой машине.
3. Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play. Если это так, то отредактируйте свои антивирусные программы / брандмауэры, чтобы разрешить трафик, связанный со Steam. Возможно, вам придется перенаправить порты UDP 27031 и 27036 через маршрутизатор. Кроме того, перенаправьте порты TCP 27036 и 27037 через маршрутизатор. Не забудьте включить антивирус / брандмауэр после разрешения трафика, связанного со Steam.Разрешить порты, связанные со Steam, через брандмауэр

Решение 3. Отключите другие сетевые подключения хост-системы и гостевой системы.

У Steam Remote Play есть известная ошибка, из-за которой указанная функция не работает, если ваша хост-система / гостевая система имеет более одного сетевого подключения (включая подключения к виртуальным машинам). В этом контексте отключение других сетевых подключений систем хоста / клиента (кроме используемого сетевого подключения) может решить эту проблему.

1. В хост-системе щелкните правой кнопкой мыши значок сети / беспроводной связи на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».Откройте настройки сети и Интернета
2. Затем в разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».Изменить параметры адаптера
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой из адаптеров, которые вы не используете, и выберите «Отключить».Отключение ненужных адаптеров
4. Повторите шаги с 1 по 3, чтобы отключить все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете).
5. Теперь отключите все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете) гостя.
6. Затем проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.
7. Если нет, перезапустите обе системы, а затем проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.

Решение 4. Освободите / обновите IP-адреса ваших систем

Неправильная работа Remote Play может быть результатом временного сбоя в работе модулей связи вашей системы. Всякий раз, когда происходит обновление IP (если вы используете DHCP-сервер), клиент Steam может не найти другую систему и, таким образом, вызвать проблему с удаленным воспроизведением. В этом случае обновление IP-адресов хоста и гостевой системы или использование статического IP-адреса может решить проблему.

1. Выключите маршрутизатор и отсоедините кабель LAN (если вы используете WIFI, отключите соединения WIFI) от обеих систем (хоста и гостя).
2. Затем запустите клиент Steam (в обеих системах) и попробуйте использовать Remote Play (что не удастся, так как нет сетевого подключения). После этого выйдите из клиента Steam.
3. Теперь включите маршрутизатор и подключите кабели LAN к системе (или включите подключения WIFI).
4. Затем проверьте, устранена ли проблема в Steam Remote Play.
5. Если нет, то в хост-системе нажмите кнопку Windows и введите CMD. В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши Командную строку, а затем в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.Открытие командной строки с повышенными привилегиями
6. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой команды: ipconfig / release ipconfig / refreshПродление IP
7. Теперь в гостевой системе повторите шаги с 5 по 6, а затем проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.
8. Если нет, то в гостевой системе одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
9. Затем введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: steam: // open / consoleЗапустите клиент Steam с помощью консоли
10. Теперь введите в консоли Steam следующее (где локальный IP-адрес – это IP-адрес вашей хост-системы) .connect_remote <локальный IP-адрес>: 27036
11. Если проблема не исчезнет, ​​установите статические IP-адреса обеих систем и проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.

Решение 5. Отключите IPV6 сетевого подключения.

Существует две версии интернет-протокола: IPV4 и IPV6. IPV6 был введен для преодоления ограничений IPV4, но у него есть свои проблемы. Многие системы, маршрутизаторы, приложения и т. Д. Могут не адаптироваться к IPV6 (в некоторых случаях), и это же может быть причиной текущей проблемы удаленного воспроизведения. В этом сценарии отключение IPV6 сетевого подключения (для хоста и гостя) может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети или беспроводной связи на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
2. Теперь в разделе «Дополнительные настройки сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши используемое сетевое подключение и в контекстном меню выберите «Свойства».
4. Теперь прокрутите вниз и снимите флажок с опции Интернет-протокола версии 6 (IPV6).Отключение IPv6
5. Затем нажмите кнопку ОК и проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 6. Присоединяйтесь к бета-программе Steam (или выйдите из нее)

Бета-программа используется для тестирования приложения перед тем, как сделать его доступным для широкой публики. Бета-программа включает в себя новейшие функции (и исправления известных ошибок), которые необходимо протестировать, и может содержать определенную долю ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если являетесь участником бета-программы клиента Steam. Более того, если вы используете стабильную версию, переход на бета-версию клиента (в которой ошибка, создающая проблему, возможно, уже была исправлена), может решить эту проблему.

1. Запустите клиент Steam в хост-системе и откройте его Меню.
2. Теперь откройте «Настройки», а затем на левой панели окна выберите «Учетная запись».
3. Затем нажмите «Изменить» в разделе «Вариант участия в бета-тестировании».Нажмите кнопку “Изменить”, чтобы принять участие в бета-тестировании Steam.
4. Измените параметр бета-версии на Отказ от участия в бета-тестировании (если вы участвуете в бета-тестировании); в противном случае выберите бета-обновления Steam.Выберите вариант участия в бета-тестировании
5. Теперь нажмите «Перезагрузить Steam». Повторите то же самое для гостя.
6. После присоединения к бета-тестированию (или выхода из него) проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 7. Отключите аппаратное кодирование в настройках Steam

Аппаратное кодирование используется для захвата, сжатия и преобразования аудио / визуальных данных в подходящий формат для потоковой передачи или записи. Проблема с удаленным воспроизведением может возникнуть, если механизм аппаратного кодирования хоста или гостевой системы / графического процессора препятствует работе Steam Remote Play. В этом случае отключение аппаратного кодирования в настройках Steam может решить проблему.

1. Запустите клиент Steam в гостевой системе и откройте его Меню.
2. Затем откройте «Настройки» и выберите «Удаленное воспроизведение» (на левой панели окна).
3. Теперь нажмите «Расширенные параметры клиента», а затем снимите флажок «Включить аппаратное декодирование».
   Отключить аппаратное декодирование клиента Steam
4. Затем проверьте, нормально ли работает Steam Remote. Если нет, отключите аппаратное декодирование хост-системы и проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.

Решение 8. Переустановите клиент Steam.

Если проблема не устранена даже после попытки решения вышеуказанных проблем, скорее всего, проблема с удаленным воспроизведением является результатом поврежденной установки самого клиента Steam. В этом случае переустановка клиента Steam может решить проблему.

1. В хост-системе запустите проводник вашей системы и перейдите по следующему пути: C: Program Files Steam
2. Теперь сделайте резервную копию папки Steamapps в безопасном месте.Скопируйте папку steamapps
3. Затем убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не запущен процесс, связанный со Steam.
4. Нажмите кнопку Windows, а затем нажмите «Настройки» (значок шестеренки).Откройте настройки вашей системы
5. Затем откройте «Приложения» и разверните Steam.Откройте приложения в настройках Windows
6. Теперь нажмите кнопку «Удалить» в Steam, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить клиент Steam.Удалите клиент Steam
7. Затем перезапустите вашу систему и после перезапуска запустите проводник вашей системы и перейдите в каталог установки Steam, чтобы удалить в нем любые остатки. Обычно это: C: Program Files Steam или C: Program Files Valve Steam.
8. Затем нажмите кнопку Windows, а затем в строке поиска Windows введите «Редактор реестра». В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши Редактор реестра, а затем в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.Откройте редактор реестра от имени администратора
9. Теперь перейдите по следующему пути: Для 32-разрядной версии: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Valve Для 64-разрядной версии: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Valve
10. Теперь на левой панели окна редактора реестра удалите папку Valve.Удалить папку Valve
11. Затем перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER Software Valve Steam
12. Теперь на левой панели окна редактора реестра удалите папку Valve.
13. Затем выйдите из редактора реестра и перезапустите систему. Вы также можете использовать App Zapp (Mac) или IOBit Uninstaller (ПК), чтобы удалить любые остатки установки Steam.
14. Повторите те же шаги в гостевой системе, чтобы удалить клиент Steam.
15. После удаления переустановите клиент Steam, и, надеюсь, удаленный проигрыватель Steam работает нормально.

Если проблема не устранена даже после попытки всех решений, попробуйте вернуться к более старой версии Steam. Вы также можете попробовать другой сервис, такой как Parsec, TeamViewer или параллельный доступ и т. Д., Для потоковой передачи, а затем переключиться на Steam Remote Play. Более того, проверьте, можете ли вы транслировать на мобильные платформы, такие как версия Steam для Android или iOS. Если это так, то проверьте на гостевом рабочем столе, сохраняя потоковую передачу на мобильную версию. Также попробуйте запустить проблемную игру с помощью ярлыка, отличного от Steam.