Исправлено: ошибка «Отказано в доступе, у вас нет прав доступа к этому серверу»

Если вы столкнулись с ошибкой «Отказано в доступе, у вас нет разрешения на доступ к этому серверу» при попытке доступа к веб-сайту, есть несколько возможных причин, которые следует учитывать.

Двумя распространенными виновниками этой ошибки являются настройки прокси-сервера вашей локальной сети и VPN; однако это также может быть связано с поврежденным кешем браузера, проблемным DNS-сервером или конфликтующими расширениями браузера. В этом руководстве мы рассмотрим все эти возможные причины и покажем вам, что вы можете сделать, чтобы устранить ошибку и получить доступ к нужному веб-сайту.

1. Проверьте, не работает ли сайт у всех.

Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой только при посещении определенного веб-сайта, первое, что вы должны сделать, это проверить, не на вашей ли стороне проблема. Это можно легко сделать, посетив такой веб-сайт, как Downdetector, и проверив статус веб-сайта, который блокирует ваш доступ.

Если Downdetector показывает отчеты о том, что веб-сайт находится в автономном режиме или недоступен для многих людей, это означает, что проблема не вызвана чем-то с вашей стороны. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это дождаться, когда сайт вернется в онлайн.

Если Downdetector не показывает сообщений о том, что веб-сайт находится в автономном режиме, это означает, что что-то на вашей стороне вызывает проблему. В этом случае вы можете попробовать решения, перечисленные ниже, чтобы устранить эту ошибку.

2. Отключите прокси-сервер LAN (если применимо).

Если на вашем компьютере включена настройка LAN Proxy Server, вероятно, это основная причина этой ошибки. Прокси-сервер действует как шлюз или контрольная точка между вашим компьютером и интернет-трафиком, помогая защитить ваш компьютер от киберугроз. Это похоже на VPN, но работает по-другому.

Однако иногда прокси-сервер может препятствовать правильной работе веб-сайтов, поскольку он может блокировать доступ к определенным URL-адресам или IP-адресам. Это может вызвать различные ошибки подключения, например ту, с которой вы сейчас сталкиваетесь.

Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить прокси-сервер LAN в своей системе, выполнив шаги, которые мы перечислили ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите inetcpl.cpl в строке поиска и нажмите Enter.
3. Перейдите на вкладку «Подключения».
4. Нажмите кнопку «Настройки локальной сети» в правом нижнем углу.
5. Снимите галочку рядом с «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
6. Нажмите «ОК».
7. Нажмите «Применить».

Теперь, когда прокси-сервер локальной сети отключен, откройте браузер и проверьте, получили ли вы доступ к веб-сайту. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, не волнуйтесь, так как мы перечислили еще много решений ниже.

3. Отключите VPN (если применимо).

Включение VPN (виртуальная частная сеть) может защитить ваши онлайн-данные и предоставить вам доступ к веб-сайтам, которые иначе заблокированы в вашем регионе. Он делает это, шифруя ваш интернет-трафик и направляя его через безопасный сервер в другом месте, что дает вам другой IP-адрес.

Возможно, IP-адрес, предоставленный вам VPN, помечается серверами веб-сайта как подозрительный; поэтому ваш доступ заблокирован.

Чтобы решить эту проблему, просто отключите программное обеспечение VPN. Сделав это, проверьте, устранена ли ошибка. Если теперь вы можете получить доступ к веб-сайту без каких-либо проблем, причиной ошибки была VPN. Однако, если ошибка продолжает возникать, VPN не является причиной, и вы можете снова включить ее, если хотите.

4. Попробуйте другой браузер.

С самим вашим интернет-браузером могут быть связаны некоторые проблемы, такие как поврежденный кеш или неисправные расширения браузера. Эти проблемы могут вызвать множество типов ошибок подключения, таких как эта.

Чтобы определить, является ли ваш браузер причиной этой ошибки, просто загрузите другой браузер и загрузите в нем тот же веб-сайт. В идеале в этом новом браузере не должно быть никаких расширений или других данных.

Если веб-сайт загружается без проблем, значит, что-то не так с браузером, который вы использовали. Чтобы исправить ваш браузер, вы можете попробовать очистить его кеш, отключить его расширения или сбросить настройки браузера.

Но если сайт не загружается и в новом браузере, то проблема не в вашем браузере. В этом случае вы можете пропустить оставшуюся часть этого решения и перейти к следующему решению в этом руководстве.

4.1 Очистите кеш браузера.

Чтобы исправить ваш браузер, первое, что вы должны попробовать, это очистить его кеш. Кэш — это место хранения в вашем веб-браузере, где хранятся копии веб-страниц, изображений и другого контента, к которому вы обращались в прошлом.

Это позволяет вашему браузеру быстрее загружать часто посещаемые сайты, извлекая файлы из кеша, а не загружая их заново с сервера. Однако, если кеш становится слишком большим или поврежденным, это может вызвать проблемы с доступом к веб-сайту.

Поэтому очистка кеша браузера с большой вероятностью может исправить эту ошибку. Если ошибка возникает только на определенном веб-сайте, а все остальные веб-сайты работают нормально, Google Chrome и Mozilla Firefox позволяют очистить кеш только для этого конкретного сайта.

Однако следует иметь в виду, что этот метод также удалит данные сайта (файлы cookie) этого конкретного веб-сайта, поэтому все учетные данные (имя пользователя и пароль), которые вы сохранили на этом веб-сайте, будут сброшены.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш только определенного веб-сайта в Google Chrome:

1. Откройте Google Chrome и нажмите на три точки в правом верхнем углу окна.
2. Нажмите «Настройки».
   
3. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.
4. Нажмите «Настройки сайта».
   
5. Прокрутите вниз до раздела «Контент» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».
   
6. Нажмите «Просмотреть все данные и разрешения сайта».
7. Используйте панель поиска, чтобы найти конкретный веб-сайт, на котором вы столкнулись с ошибкой.
8. Нажмите на значок корзины, чтобы удалить кеш и другие данные сайта, например файлы cookie.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш определенного веб-сайта только в Mozilla Firefox:

1. Откройте Mozilla Firefox и перейдите на вкладку «История», одновременно нажав Ctrl + H.
2. Используйте строку поиска, чтобы найти веб-сайт, который выдает ошибку.
3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-сайт и выберите «Забыть об этом сайте», чтобы очистить его кеш и данные сайта.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш для всех сайтов в Google Chrome:

1. Откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
2. Нажмите «Очистить данные браузера».
   
3. Выберите только «Кэшированные изображения и файлы».
4. Установите временной диапазон на «Все время».
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш для всех сайтов в Mozilla Firefox:

1. Нажмите на три линии в правом верхнем углу окна Mozilla Firefox.
2. Нажмите «Настройки».
   
3. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.
4. Нажмите кнопку «Очистить данные» рядом с файлами cookie и данными сайта.
5. Выберите «Кэшированный веб-контент».
6. Нажмите кнопку «Очистить».

Теперь, когда кеш вашего браузера был сброшен, у вас не должно возникнуть проблем с доступом к веб-сайту. Однако, если вам по-прежнему отказывают в доступе к нему в этом браузере, следующим решением будет отключение расширений вашего браузера.

4.2 Отключите расширения браузера.

Известно, что расширения браузера вызывают проблемы с некоторыми веб-сайтами, поскольку иногда они могут конфликтовать со сценарием, используемым сайтом. Когда возникает этот конфликт, сайт обычно отклоняет соединение пользователя, что приводит к ошибкам соединения, таким как эта.

Расширения браузера также могут конфликтовать с настройками безопасности вашего браузера и вызывать проблемы с подключением, поскольку не все настройки браузера полностью безопасны и надежны. Поэтому очень важно тщательно выбирать расширения и устанавливать только те, которым доверяют.

Чтобы определить, вызывают ли расширения вашего браузера эту проблему, просто временно отключите их, выполнив действия, описанные ниже:

1. Откройте браузер и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите Настройки.
   
3. Нажмите на опцию «Расширения» в списке опций слева.
4. Отключите все расширения, нажав на синий переключатель.

После отключения всех расширений загрузите проблемный веб-сайт и посмотрите, получили ли вы доступ. Если ваш браузер по-прежнему не позволяет вам получить доступ к сайту, вам необходимо перезагрузить браузер.

4.3 Сброс вашего браузера

Поскольку очистка кеша и отключение расширений не исправили ваш браузер, осталось только сбросить браузер до заводских настроек. Это почти сделает ваш браузер совершенно новым, поэтому все ошибки, присутствующие в браузере, будут удалены, и проблема, с которой вы столкнулись, наконец будет решена.

Перед сбросом браузера важно отметить, что сброс браузера не удалит все. В Google Chrome следующие данные останутся сохраненными, а все остальное будет удалено.

1. Сохраненные логины и пароли.
2. Автозаполнение предложений.
3. История браузера.
4. Закладки.

В Mozilla останутся сохраненными следующие данные:

1. Закладки.
2. Сохраненные логины и пароли.
3. Печенье.
4. Автозаполнение предложений.
5. Персональный словарь (сохраненные слова).
6. Скачать и просматривать историю.

Чтобы сбросить настройки браузера Google Chrome, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки браузера.
2. Нажмите на опцию «Сбросить настройки» из списка опций слева.
3. Нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
4. Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

Чтобы сбросить настройки браузера Mozilla Firefox, выполните следующие действия:

1. Нажмите на три линии в правом верхнем углу окна Mozilla Firefox.
2. Щелкните Справка.
   
3. Нажмите «Дополнительная информация об устранении неполадок».
   
4. Нажмите кнопку Обновить Firefox.

5. Временно отключите брандмауэр и антивирус.

Антивирусные программы и брандмауэры предназначены для защиты вашего компьютера от несанкционированного доступа и вредоносных действий. Они проверяют входящий и исходящий сетевой трафик и блокируют любые подозрительные или потенциально опасные действия. Если у вас активны эти программы и вы подключаетесь к веб-сайту, они сначала оценивают уровень безопасности веб-сайта.

Как только брандмауэр и антивирус сочтут веб-сайт безопасным, они позволят вам установить к нему подключение. Однако, если веб-сайт будет признан небезопасным, они полностью заблокируют ваше подключение к нему, что приведет к ошибкам подключения.

Часто брандмауэр Windows и антивирусные программы блокируют законный сетевой трафик, включая запросы на доступ к определенному серверу или ресурсу. Когда это происходит, появляется сообщение «Отказано в доступе, у вас нет разрешения на доступ к этому серверу».

Чтобы убедиться, что ваш брандмауэр и антивирусные программы не являются виновниками этой ошибки, вы должны временно отключить их и проверить, имеет ли это значение. Имейте в виду, что вы не хотите отключать их навсегда, так как это оставляет ваш компьютер незащищенным от онлайн-угроз.

Следуйте инструкциям, которые мы написали ниже, чтобы временно отключить брандмауэр Windows:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и нажмите Enter.
2. Выберите «Брандмауэр и защита сети» из списка опций слева.
3. Нажмите на сети и отключите брандмауэр Microsoft Defender.

Если у вас установлена ​​какая-либо сторонняя программа брандмауэра, обязательно отключите и ее.

Следуйте инструкциям, которые мы написали ниже, чтобы временно отключить антивирусное программное обеспечение:

1. В меню «Безопасность Windows» выберите «Защита от вирусов и угроз» в списке параметров слева.
2. Нажмите на опцию «Открыть приложение».

Это откроет интерфейс вашей антивирусной программы. Перейдите в меню настроек и временно отключите антивирус.

Если у вас нет сторонней антивирусной программы, просто отключите антивирус Microsoft Defender, нажав «Управление настройками» и отключив «Защиту в реальном времени».

После отключения антивируса откройте браузер и загрузите сайт. Если веб-сайт загружается без каких-либо проблем, это означает, что причиной проблемы была ваша антивирусная программа. В этом случае вам следует загрузить новую антивирусную программу, так как ваша текущая вызывает проблемы.

Если вы не знаете, какую из них установить, вы можете ознакомиться с нашим руководством, в котором мы перечислили 5 лучших антивирусных программ для Windows.

6. Используйте VPN

Если вы пытались получить доступ к веб-сайту из разных браузеров, но ваш доступ блокируется в каждом из них, одним из гарантированных способов доступа к веб-сайту является использование VPN (виртуальная частная сеть). Возможно, веб-сайт имеет географические или сетевые ограничения, которые не позволяют вам получить к нему доступ.

Использование VPN позволит вам обойти все эти ограничения и получить доступ к веб-сайту. VPN выполняет это, шифруя ваш трафик и перенаправляя его через удаленный сервер. Это создаст впечатление, что вы заходите на веб-сайт из другого места, чем ваше фактическое.

Если в настоящее время в вашей системе не установлена ​​VPN, и вы не знаете, какую из них выбрать, ознакомьтесь с нашим руководством, в котором мы перечислили 5 лучших VPN, доступных в настоящее время.

После того, как вы установили VPN, откройте его и укажите в качестве виртуального местоположения страну, которая не сильно ограничивает доступ в Интернет для своих жителей, например, США, Канаду или Великобританию. После подключения VPN вы сможете без проблем подключаться к любому веб-сайту.

7. Свяжитесь с администратором сайта.

Если вы столкнулись с этой ошибкой только на определенном веб-сайте и ни одно из предыдущих решений в этом руководстве не устранило ошибку, остается только связаться с администратором веб-сайта, к которому вы пытаетесь подключиться.

Администрация веб-сайта может предоставить дополнительную информацию или помощь в решении проблемы. Они могут проверить журналы сервера, чтобы увидеть, есть ли какие-либо сообщения об ошибках или ограничения доступа, препятствующие доступу к ресурсу.

Но важно помнить одну важную вещь: когда вы связываетесь с администратором, крайне важно предоставить как можно больше подробностей о проблеме. Вы должны сообщить им, когда возникла ошибка, номер ссылки, связанный с ошибкой, и шаги, которые вы предприняли для самостоятельного устранения ошибки.

Также стоит отметить, что администратор сайта не всегда может решить проблему, особенно если она связана с проблемой сервера или сетевой инфраструктуры. В таких случаях им может потребоваться связаться со своим хостинг-провайдером или ИТ-отделом для получения дополнительной помощи.