[FIX] «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки» в Plex

Ошибка «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки» в Plex Media Player обычно возникает в случаях, когда пользователи пытаются просмотреть определенный раздел библиотеки в Plex Web. Обычно эта проблема возникает на компьютерах с Windows.

«Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки» в Plex Media Player

Как выясняется, есть несколько разных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки:

• Неоптимизированная база данных Plex. Одна из наиболее распространенных причин, вызывающих эту конкретную проблему, – это неоптимизированная база данных, указывающая на неисправные ресурсы. К счастью, вы можете легко решить эту проблему, выполнив оптимизацию базы данных прямо из настроек сервера в вашей учетной записи Plex.
• Неполные метаданные. Другой потенциальный случай, который может вызвать эту проблему, – это когда сервер борется с несогласованными метаданными. Это немного реже, чем неоптимизированная база данных, и ее можно решить, обновив все метаданные из настроек вашего сервера Plex внутри вашей учетной записи.
• Сервер Plex не имеет доступа администратора. Как оказалось, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда исполняемый файл основного сервера не имеет необходимых разрешений для доступа ко всем необходимым зависимостям. В этом случае вы сможете решить проблему, принудительно запустив основной исполняемый файл с правами администратора.
• Помехи, вызванные Adblock или uBlock. Если вы используете такие расширения, как Adblock Plus или uBlock, имейте в виду, что они, как правило, конфликтуют с локально размещенными серверами Plex. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив или удалив проблемные расширения.
• Поврежденная база данных Plex. При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за какого-либо повреждения, происходящего из базы данных вашего сервера Plex. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет использовать командную строку с повышенными привилегиями для развертывания серии команд SQLite3, чтобы устранить проблему автоматически.

Метод 1: выполнение оптимизации базы данных

Как оказалось, появление именно этой ошибки – верный признак того, что ваша база данных нуждается в оптимизации. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить эту конкретную проблему путем оптимизации базы данных, в которой вы в настоящее время сталкиваетесь с ошибкой «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки».

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать процесс оптимизации базы данных в Plex Media Player:

1. доступ Plex.TV и войдите в свою учетную запись, введя необходимые учетные данные.
2. После успешного входа в систему используйте меню с левой стороны, чтобы щелкнуть значок действия, относящийся к этому серверу.
3. Затем из появившегося контекстного меню войдите в меню «Управление сервером» и нажмите «Оптимизировать базу данных».Оптимизация базы данных Plex.TV
4. На последнем экране подтверждения щелкните Оптимизировать, чтобы начать эту процедуру, затем дождитесь завершения операции. В зависимости от размера вашего сервера эта операция может занять несколько минут.Оптимизация базы данных
5. После завершения операции повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки», и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: обновление всех метаданных

Некоторым пользователям, которые ранее сталкивались с этой конкретной ошибкой, удалось успешно решить проблему, обновив все соответствующие метаданные, связанные с вашим сервером Plex.TV. Это конкретное исправление было подтверждено множеством затронутых пользователей.

Если вы хотите развернуть это исправление в затронутом разделе, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить соответствующие метаданные:

1. Начните с доступа к вашему Plex.TV учетную запись и войдите в систему, используя свои учетные данные.
2. После успешного входа в систему используйте меню слева, чтобы щелкнуть меню действий вашего конкретного сервера.
3. Затем нажмите «Обновить все метаданные», подтвердите свой выбор и дождитесь завершения операции.Обновление всех метаданных в Plex.TV
4. После завершения операции перезапустите сервер Plex и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: запуск Plex Server с доступом администратора

Как оказалось, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда инфраструктура сервера Plex, которую вы установили локально, не имеет достаточных разрешений для правильной работы на вашем компьютере. Эта проблема обычно возникает в случаях, когда существуют строгие правила UAC (контроля учетных записей пользователей).

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив основной исполняемый файл Plex с правами администратора, прежде чем полагаться на действие, которое ранее вызывало ошибку.

Чтобы открыть исполняемый файл Plex с правами администратора, начните с перехода к месту. Если вы не установили инфраструктуру Plex в произвольном месте, вы сможете найти ее здесь:

C: Program Files (x86) Plex Plex Media Server

Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши Plex Media Server.exe, а затем выберите Запуск от имени администратора во вновь появившемся контекстном меню.

Запуск сервера Plex от имени администратора

Убедившись, что вы открыли сервер Plex с правами администратора, повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки», и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: отключение Adblock Plus / uBlock (если применимо)

Если у вас в настоящее время установлены плагины Adblock Plus или uBlocks в вашем браузере (Chrome или Firefox), возможно, они конфликтуют с сервером Plex, который вы размещаете локально. Если ваша ситуация аналогична, вы сможете решить проблему, отключив плагин при использовании сервисов Plex.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что ошибка «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке этой библиотеки» перестала появляться после отключения плагина Adblock plus или uBlock.

Чтобы отключить расширение Adblock в Chrome, введите chrome: // extensions / внутри панели навигации и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Расширения». Оказавшись внутри, прокрутите список установленных расширений вниз и отключите переключатель, связанный с расширениями AdBlock или uBlock.

Удаление или отключение Adblock

Примечание. В Firefox введите «about: addons» внутри панели навигации и нажмите Enter, чтобы перейти на экран надстроек.

После удаления или отключения расширения Adblock Plus повторите действие, которое ранее вызывало ошибку При загрузке этого элемента произошла непредвиденная ошибка, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: восстановление поврежденной базы данных

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо типом повреждения файла в базе данных сервера Plex. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями для выполнения ряда команд, способных исправить несоответствия с вашей базой данных Plex.

Примечание. Прежде чем приступить к этой операции, необходимо убедиться, что у вас есть Инструменты SQLite3 установлен на вашем компьютере. Без них приведенные ниже команды работать не будут.

Как только вы выполните требования, чтобы начать восстановление потенциально поврежденной базы данных Plex, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Начните с того, что убедитесь, что Plex Media Server, который вы в настоящее время храните локально, выключен.
2. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Внутри текстового поля введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.Запуск командной строки

   Примечание. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

3. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой команды, чтобы начать восстановление базы данных на вашем сервере Plex: cd “% LOCALAPPDATA% Plex Media Server Plug-in Support Databases” копия com.plexapp.plugins.library.db com.plexapp.plugins.library.db.original sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DROP index ‘index_title_sort_naturalsort'” sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DELETE from schema_migrations, где версия = ‘20180501000000’ “sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db .dump> dump.sql del com.plexapp.plugins.library.db sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db Примечание: если вы получаете ошибки при вводе определенных команд, не беспокойтесь о них, их следует ожидать.

4. После того, как вам удастся ввести каждую команду, закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.
5. После завершения следующего запуска откройте свою библиотеку Plex.TV и посмотрите, устранена ли ошибка «Произошла непредвиденная ошибка при загрузке панели мониторинга».