[FIX] Код ошибки зума 1132

Использование Zoom резко возросло с начала этого года, когда люди начали работать из дома. Приложение приобрело популярность благодаря функциям видеоконференцсвязи, которые позволили людям работать из дома. Одна из проблем, с которыми люди сталкиваются при использовании приложения Zoom на своем рабочем столе, — это код ошибки 1132. Код ошибки сопровождается сообщением об ошибке «Произошла неизвестная ошибка». Это сообщение об ошибке появляется, когда пользователи пытаются присоединиться к собранию через приложение Zoom.

Ошибка масштабирования 1132

Как оказалось, диалоговое окно с ошибкой включает в себя кнопку «попробовать» в браузере, которая позволяет им присоединиться к собранию в браузере. В некоторых случаях пользователи даже не могут присоединиться к собранию в своем браузере. Одна из причин, по которой может возникнуть проблема, связана с занесением платформы Zoom в черный список. Мы обсудим причины указанной проблемы более подробно ниже. Итак, без лишних слов, приступим.

  • Черный список масштабирования — это должно быть основной причиной проблемы. В некоторых случаях код ошибки возникает, когда ваша учетная запись занесена в черный список платформой Zoom за нарушение условий обслуживания. Однако если вы можете присоединяться к собраниям из своей учетной записи на веб-сайте, это означает, что проблема не в вашей учетной записи.
  • Брандмауэр Windows. Другая причина, по которой может появиться код ошибки, связана с брандмауэром Windows. В некоторых случаях приложение Zoom не может установить соединение по указанному протоколу, и поэтому возникает проблема. В таком сценарии вам просто нужно будет изменить тип протокола правил масштабирования в настройках брандмауэра Windows.
  • Устаревшее приложение Zoom. Наконец, как оказалось, проблема также может быть вызвана устаревшей установкой Zoom. Проблема возникла у нескольких пользователей из-за ошибки. Следовательно, если у вас устаревшая установка, это может быть причиной.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, мы рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать для ее решения. Давайте начнем.

Метод 1: обновить масштаб

Первое, что вам следует сделать, когда вы получите сообщение об ошибке, — это убедиться, что ваша установка Zoom обновлена. Как мы уже упоминали выше, проблема была вызвана ошибкой в ​​сборке настольного приложения, которая не позволяла пользователям присоединиться к собранию. Поэтому вам нужно просто обновить свое приложение и посмотреть, решит ли это проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, откройте настольное приложение Zoom и войдите в свою учетную запись.
  2. После входа в систему щелкните изображение своего профиля, а затем выберите параметр Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню.Проверка обновлений Zoom
  3. Если доступно обновление, Zoom загрузит его, а затем установит в вашей системе.
  4. Подождите, пока процесс завершится, а затем попробуйте присоединиться к встрече, чтобы узнать, решена ли проблема.

Метод 2: создать новую учетную запись Windows

Если ваше приложение уже обновлено или обновление не решает проблему, вы можете просто создать новую учетную запись пользователя Windows, а затем попробовать использовать приложение из нее. Это сработало почти для каждого другого пользователя, столкнувшегося с этой проблемой, и, скорее всего, это сработает для вас. В дополнение к этому мы добавим изящный трюк, который позволит вам запускать приложение от имени пользователя, отличного от вашей исходной учетной записи. Это означает, что вам не придется переключаться на другую учетную запись каждый раз, когда вы захотите использовать настольное приложение. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, вам нужно будет полностью удалить Zoom из вашей текущей учетной записи. Для этого откройте меню «Пуск».
  2. В меню «Пуск» найдите панель управления и откройте ее.
  3. На Панели управления выберите параметр «Удалить программу» в разделе «Программы и компоненты».Панель управления
  4. Появится список установленных приложений в вашей системе. В списке дважды щелкните Zoom, а затем следуйте инструкциям по удалению Zoom из вашей системы.
  5. Как только вы это сделаете, вам нужно будет создать новую учетную запись пользователя. Для этого снова откройте Панель управления и нажмите «Изменить тип учетной записи» в разделе «Учетные записи пользователей».
  6. Затем нажмите на опцию Добавить нового пользователя в настройках ПК. Это откроет окно настроек.Учетные записи пользователей
  7. Нажмите на опцию «Добавить кого-нибудь на этот компьютер», а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить новую учетную запись пользователя.Настройки пользователя Windows
  8. После того, как вы создали новую учетную запись пользователя, перезагрузите систему. Когда ваша система загрузится, войдите в новую учетную запись пользователя и загрузите настольный клиент Zoom с их официального сайта.
  9. Установите приложение и войдите в свою учетную запись. Посмотрите, решит ли это проблему.
  10. Если проблема решена, создайте новый файл текстового документа и откройте его.
  11. Вставьте в текстовый документ следующее:

runas / user: USERNAME «PathToZoom» UserPassword

  1. Обязательно замените USERNAME и UserPassword учетными данными новой учетной записи пользователя. Также укажите путь к файлу Zoom.exe вместо PathToZoom.
  2. После этого сохраните файл как файл .bat. Как только вы это сделаете, вы можете выполнить этот пакетный сценарий, чтобы запустить приложение Zoom от имени пользователя, отличного от вашей исходной учетной записи. Это избавит вас от необходимости менять учетную запись пользователя.

Метод 3: изменить настройки брандмауэра Windows

Оказывается, в некоторых случаях проблема также может быть вызвана настройками брандмауэра Windows, которые не позволяют ему успешно установить соединение. В таком случае вы можете легко решить эту проблему, изменив настройки брандмауэра для Zoom. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, откройте меню «Пуск» и найдите брандмауэр Защитника Windows.
  2. Откройте его, а затем нажмите на опцию Advanced settings слева.Брандмауэр Защитника Windows
  3. В появившемся новом окне выберите параметр Правила для входящих подключений.Правила для входящих подключений брандмауэра Windows
  4. В списке правил дважды щелкните каждое правило масштабирования и перейдите на вкладку «Протоколы и порты».
  5. Там измените Тип протокола на Любой.Настройки правил брандмауэра
  6. Как только вы это сделаете, нажмите Применить, а затем нажмите ОК.
  7. Закройте Zoom, а затем откройте его снова. Посмотрите, решит ли это проблему.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *