6 исправлений BSOD «Внутреннее управление видеопамятью» (2024 г.)

• Внутренняя ошибка управления видеопамятью указывает на проблемы с тем, как ваш компьютер обрабатывает память графического процессора, что часто приводит к появлению «синего экрана смерти» из-за проблем с аппаратным или программным обеспечением.
• Вы можете попробовать удалить и переустановить драйверы графического процессора с помощью программы удаления драйверов дисплея (DDU), переустановки оперативной памяти или перезагрузки операционной системы. Если определенные приложения или игры вызывают ошибку, может помочь обновление или откат графических драйверов.
• Если проблема не устранена, проверьте свой графический процессор на другом компьютере, чтобы убедиться, что проблема связана с оборудованием. Если это так, рассмотрите возможность понижения тактовой частоты видеопамяти для краткосрочного устранения проблемы или, если возможно, рассмотрите возможность гарантийной замены.

Внутренняя ошибка управления видеопамятью — распространенная проблема, которая может возникнуть на компьютерах под управлением Windows. Эта ошибка подразумевает проблему с диспетчером памяти вашего графического процессора, которую он не может устранить. По сути, это означает, что возникла проблема с сектором обработки и распределения памяти графического процессора.

Существует множество причин появления этого сообщения об ошибке BSOD (синий экран смерти). Проблема может возникнуть на аппаратном или программном уровне, в зависимости от условий. В этом руководстве вы узнаете, как быстро и легко разобраться в этом BSOD.

Как исправить внутреннюю ошибку BSOD управления видеопамятью

Мы начнем с самого удобного решения, ведущего к самому неприятному открытию. Вот несколько возможных решений, если вы столкнулись с этой проблемой:

1) DDU и переустановите драйверы графического процессора.

DDU означает программу удаления драйверов дисплея. Это тип бесплатного программного обеспечения, которое позволяет пользователям полностью удалять драйверы видеокарты и все связанные файлы со своего компьютера. Выполните следующие действия, чтобы правильно удалить драйверы графического процессора и обновить их:

1. Загрузите DDU с Гуру3D (Официальный партнер-дистрибьютор DDU) и установите его.

   

2. Загрузите копию драйверов, которые хотите установить, желательно последние и наиболее стабильные версии с сайта. АМД/NVIDIA.

   

3. Отключите сетевые адаптеры, чтобы обновления Windows не мешали этому процессу. Введите «Просмотр сетевых подключений» в строке поиска Windows. Найдите свое сетевое соединение, в нашем случае «Ethernet», щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить».

   

4. Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого нажмите клавишу с логотипом Windows + R. Введите msconfig в поле и нажмите «Ввод» или выберите «ОК». Выберите вкладку «Загрузка» и нажмите «Безопасная загрузка».

   

5. В безопасном режиме откройте DDU и извлеките его в выбранное вами место. После этого откройте извлеченную папку и дважды щелкните «Программа удаления драйверов дисплея». Меняйте только те параметры, о которых вы знаете. Рекомендуется оставить настройки по умолчанию такими, какие они есть.

   
   Пользователям AMD может потребоваться переустановить драйвер набора микросхем материнской платы, так что имейте это в виду.

6. В раскрывающемся меню «Выберите тип устройства» выберите «Графический процессор». В раскрывающемся меню «Выбрать устройство» выберите производителя вашего графического процессора, например NVIDIA, AMD или Intel. Выберите «Очистить и перезагрузить».

   

7. После перезагрузки ваш компьютер загрузится нормально. Теперь дважды щелкните драйверы, которые вы установили на шаге 2. Установите драйверы и перезагрузите компьютер.
8. Наконец, повторно включите сетевой адаптер, выполнив шаг 3 до последнего шага, где вы просто нажимаете «Включить» на выделенном серым цветом сетевом подключении.

2) Перезагрузите ОЗУ и отключите XMP.

Хотя ОЗУ не связано напрямую с VRAM, иногда решение может потребовать простой переустановки ОЗУ. Кроме того, вы также можете попробовать отключить профили XMP.

1. Выключите компьютер и вытащите вилку из розетки.
2. Откройте корпус и найдите модули памяти, обычно рядом с кулером ЦП.
3. Отсоедините механизм фиксации оперативной памяти (зажимы) с обеих сторон.

   

4. Для достижения оптимальных результатов выньте модули DIMM и повторно вставьте их в слоты A2 и B2.

XMP предлагает набор предварительно настроенных и протестированных настроек для вашей оперативной памяти, что весьма важно для сборок DDR5. Чтобы отключить XMP, выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер и откройте BIOS, нажав клавишу F5 (может отличаться).
2. В зависимости от производителя найдите настройки XMP, которые часто можно найти в разделе «Разгон».
3. Установите для профиля памяти/XMP значение «Отключить».

   

4. Кроме того, вы также можете сбросить настройки BIOS, но это приведет к потере и других настроек.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как решить проблему неработающего XMP ➜

3) Программные BSODы

Чаще всего такие ошибки вызваны конкретными приложениями, которые вы можете использовать. Мы видели бесчисленное количество примеров программного обеспечения из пакета Adobe Suite, таких игр, как Halo, Call of Duty: Warzone и New World, вызывающих внутренний BSOD управления видеопамятью. Решение состоит в том, чтобы обновить графический драйвер или понизить его версию, поскольку проблема в этом случае связана с плохим кодом и оптимизацией.

1. Вы можете использовать соответствующие суб-сообщества Reddit, посвященные рассматриваемой игре, чтобы убедиться, что вы не единственный человек, сталкивающийся с этими сбоями.

   

2. Проверьте, поддерживается ли игра вашим графическим процессором. Также попробуйте отключить установленные моды, если они есть.
3. Бета-/тестовые драйверы часто нестабильны и могут быть виновниками, поэтому лучше их избегать.

4) Попробуйте перезагрузить/отформатировать систему.

Один из самых простых и быстрых способов устранить любую ошибку Windows — просто отформатировать компьютер. К счастью для нас, Windows позволяет нам сохранять наши личные данные и просто переустанавливать основные системные файлы и программы. В качестве альтернативы вы можете выбрать полный сброс настроек. Мы рекомендуем последнее, хотя ваш результат может отличаться, если у вас много данных для резервного копирования.

1. Откройте панель поиска Windows и введите «Сброс». Откройте страницу «Сбросить настройки этого компьютера».

   

2. После этого выберите опцию «Перезагрузить этот компьютер», которая предложит вам либо сохранить файлы, либо удалить все.

   

3. Выберите «Сохранить мои файлы», если вы хотите сохранить свои документы, видео и изображения. Аналогичным образом вы можете выбрать «Удалить все» для новой переустановки.

   

4. Выберите «Облачная установка», если у вас есть подключение к Интернету, или вы также можете выбрать локальную установку. Обратите внимание, что локальная установка часто завершается неудачей, если ваша текущая Windows повреждена, тогда как Cloud получает чистые файлы с серверов Microsoft.

   

5. Просто сидите спокойно и подождите, пока ОС будет переустановлена, и проверьте, сохраняется ли ошибка.
6. Для технических специалистов вы можете создать загрузочный USB-накопитель или смонтировать ISO-образ Windows, настроить BIOS и установить Windows по старинке.

Кстати, этот метод позволяет вам устанавливать разделы, тогда как первый — нет.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 6 исправлений для устранения BSOD после перезагрузки системы в Windows ➜

5) Попробуйте использовать свой графический процессор на другом компьютере.

Если ни одно из этих решений, даже формат Windows, вам не помогло, проблема может заключаться на аппаратном уровне. Если у вас есть другой компьютер или оборудование друга, попробуйте использовать свой графический процессор в этой системе. Для обеспечения совместимости повторите шаг 1 на другом ПК, чтобы не возникло конфликтов драйверов.
(Справочные изображения взяты из Асус)

1. Примите все меры электростатического разряда и другие меры предосторожности, чтобы избежать накопления электростатического заряда.
2. Выключите источник питания и выньте вилку из стены.
3. Отсоедините разъем(ы) питания от графического процессора.
4. Отвинтите опору экрана ввода-вывода и убедитесь, что винты надежно закреплены.

   

5. Аккуратно нажимайте на зажим рядом со слотом PCIe на материнской плате, пока не почувствуете, что механизм отключения ощутимо сработал.

   

6. Аккуратно извлеките графический процессор из корпуса.
7. Теперь осторожно вставьте графический процессор в другой компьютер, сначала совместив слоты PCIe и винты экрана ввода-вывода.

   

8. Как только вы услышите щелчок, закрутите опору экрана ввода-вывода и подключите разъемы питания.
9. Включите компьютер и установите драйверы, как описано в шаге 1.

6) Возможно, ваш графический процессор неисправен.

Если вам пришлось опробовать все вышеперечисленные решения, проблема сводится только к видеопамяти вашего графического процессора, мы имеем в виду физические модули. Популярным подходом майнеров было и остается понижение частоты памяти графического процессора для обеспечения стабильности.

По сути, разгон памяти означает снижение тактовой частоты вашей видеопамяти. Вы можете попробовать использовать MSI Afterburner и установить смещение, чтобы увидеть стабильность. Тем не менее, настоятельно рекомендуется как можно скорее выполнить RMA для вашего графического процессора. Если VRAM выходит из строя, она неизбежно перестает работать. Вы просто замедлите эту деградацию. (Справочное изображение взято из Асус)

1. Проверьте, находится ли ваш графический процессор на гарантии. Если вы приобрели у официального дистрибьютора, проверьте чек. Если вы приобрели подержанный товар, найдите серийный номер и проверьте статус гарантии на веб-сайте AIB или в службе поддержки.

   

2. Возможно, вам придется отправить свой графический процессор, чтобы узнать, удовлетворит ли AIB вашу претензию или нет.
3. В случае, если срок гарантии истек, все равно стоит попробовать обратиться в службу поддержки.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как определить, использовался ли графический процессор в майнинге или нет ➜

Заключение

Внутренний BSOD управления видеопамятью может быть связан с множеством проблем. Хотя большинство проблем можно решить, просто переустановив/обновив или даже откатив драйверы, вам, возможно, придется приложить дополнительные усилия для форматирования Windows. В худшем случае вы можете попытаться получить RMA для своего графического процессора или продать его на запчасти на онлайн-рынках.

Некоторые драйверы могут вызывать этот сбой в некоторых программах или играх. Альтернативно, разработчики игр/программного обеспечения также могут быть виноваты в недостаточной оптимизации.

Часто задаваемые вопросы

Связана ли ошибка VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL с аппаратным или программным обеспечением?

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL — это сообщение об ошибке «Синий экран смерти» (BSOD), которое чаще всего является инцидентом, связанным с программным обеспечением или драйвером. В некоторых редких случаях это может быть вызвано неисправностью или неправильной установкой оборудования.

Может ли эта ошибка повредить мои системные файлы?

Это зависит. Blue Screens Of Death обычно не повреждает данные, если только вы не устанавливали важное обновление, не копировали файлы и тому подобное. Используйте команду «sfc /scannow» в окне командной строки с повышенными правами для сканирования системных файлов.

Эта ошибка специфична для NVIDIA или AMD?

Этот BSOD может возникнуть в системах, оснащенных графическими процессорами NVIDIA, AMD или даже Intel. Это не является специфичным для какого-либо производителя графических процессоров.

Я столкнулся с этой проблемой в недавно выпущенной игре или программном обеспечении. Что я должен делать?

В таких случаях проблема может быть вызвана отсутствием подходящих драйверов или плохой оптимизацией программного обеспечения. Откат драйверов — хорошее решение, или вы можете подождать, пока разработчики решат эту проблему или производитель вашего графического процессора выпустит новое обновление драйверов.