Является ли AliExpress законным — все, что вам нужно знать

AliExpress многие называют «амазонкой Китая». Это очень похоже на Amazon; на нем можно купить что угодно, в том числе, якобы, серьги, похожие на туалетную бумагу. Хотя, в отличие от Amazon, на AliExpress продаются товары по очень низким ценам, что добавляет интереса ко всему этому.

Перед тем, как отправиться за покупками в интернет, необходимо выяснить, безопасно ли совершать покупки на AliExpress. И если это относительно без риска, нужно ли учитывать другие факторы? Каковы они, если они есть, и как вы можете держаться подальше от них? Это подробное руководство охватывает все эти темы и многое другое о легитимности AliExpress.

Что такое AliExpress?

Вот краткое введение в AliExpress для тех, кто еще не знаком с ним. Alibaba Group, которая сейчас стоит миллиарды долларов, начинала как торговая площадка B2B, а теперь владеет этим огромным интернет-магазином. B2C, C2C, облачные вычисления и денежные операции — это лишь некоторые из областей, в которых он впоследствии процветал.

В 2021 году во время распродажи в честь Дня холостяка 11 ноября Alibaba зафиксировала продажи почти на 85 миллиардов долларов. Интернет-рынок Alibaba для иностранных покупателей известен как AliExpress (в то время как TaoBao предназначен для внутреннего Китая). Он открывает китайским МСП возможность продавать свою продукцию потребителям по всему миру.

Это очень похоже на Amazon; там можно найти почти все. Однако, в отличие от Amazon, все продавцы AliExpress являются независимыми подрядчиками. Сам по себе AliExpress не является розничным продавцом. Рыночная платформа — это все, что она предлагает. Это означает, что ваш пробег может сильно варьироваться от одного поставщика к другому.

Является ли AliExpress законным?

Alibaba Group, в которую входит онлайн-рынок AliExpress, является публичной компанией, которая является одним из ведущих онлайн-бизнесов в мире. Завышенные ожидания людей являются основной причиной сомнений в достоверности AliExpress.

В Соединенных Штатах, прежде чем продукт попадет на прилавки, он должен пройти серию проверок, чтобы убедиться, что он имеет максимально возможное качество. Если вы покупаете что-то на AliExpress, скорее всего, это идет прямо с завода без каких-либо промежуточных шагов (в зависимости от поставщика). Поэтому то, что вы получаете по почте, часто является полной неожиданностью.

У продукта нет устоявшегося названия, и качество может не соответствовать вашим ожиданиям. Хуже того, вы рискуете получить по почте подделку или подделку.

Кстати, именно поэтому дропшиппинг с AliExpress не является жизнеспособной долгосрочной бизнес-стратегией. Проблемы с контролем качества, медленной доставкой и неадекватной поддержкой клиентов делают этот выбор плохим для бизнеса.

Безопасен ли AliExpress?

Общеизвестно, что на AliExpress можно найти высококачественные товары по более низким ценам, чем в вашей стране. Группа Alibaba, дочерней компанией которой является AliExpress, специализируется на электронной коммерции и медиа. Товары, утерянные, украденные или поврежденные при транспортировке, подлежат полному возмещению через AliExpress.

AliExpress лучше всего понимать как онлайн-рынок, сравнимый с eBay, за исключением того, что все товары для продажи являются общими. Частные лица, малые предприятия и даже фабрики предлагают свои товары прямо на платформе AliExpress.

Программа защиты покупателей

Если вы используете его впервые, вам может быть интересно узнать об AliExpress. Программа защиты покупателей. У AliExpress есть программа для защиты своих клиентов, которая называется «Программа защиты покупателей». Если у вас возникнут проблемы с покупкой на AliExpress, вы можете быть уверены, что эта программа защитит вас.

Итак, что именно программа гарантирует покупателям? AliExpress заменит или возместит вашу покупку, если она не доставлена, повреждена или не соответствует предоставленному описанию. План также распространяется на любые случаи обмана или кражи личной информации.

• Если вы получили дефектный или иным образом неудовлетворительный товар, вы должны немедленно уведомить об этом AliExpress.
• Вы должны подать спор, если продавец отказывается сотрудничать.
• AliExpress вернет вам деньги, если продавец, участвовавший в проблеме, промолчал. Деньги будут отправлены вам в течение 2 недель после решения вопроса.

Почему AliExpress такой дешевый?

Очевидно, что товары на AliExpress относительно недорогие, но цены на некоторые товары ниже, чем в других местах. С какой целью такие низкие цены и почему только здесь? Здесь играют роль два основных фактора.

Во-первых, можно сэкономить, избегая посредников и приобретая товары китайского производителя. В Китае производственные затраты намного дешевле, чем в других странах. Возможным способствующим элементом является плохое исполнение законов об интеллектуальной собственности, что позволяет довольно легко и без каких-либо последствий создавать убедительные подделки.

Это связано с нашим вторым пунктом; если продукт имеет необычно низкую цену, возможное объяснение состоит в том, что это подделка. Всем известно, что Китай — рай для подделок, и AliExpress не исключение. Хотя AliExpress — отличное место для получения скидок, не все продаваемые там вещи являются законными.

Надежен ли AliExpress?

В зависимости от поставщика, это совершенно другая игра. Некоторым производителям можно полностью доверять. С другой стороны, большинству продавцов нельзя доверять, и некоторые могут дать вам бракованные или сломанные товары, или они могут исчезнуть, так и не доставив их.

Часто на надежность влияет не продавец, а фирма-доставщик. Из-за больших расстояний, связанных с международной доставкой, существует больше возможностей для ошибок с большинством продуктов. Товары также могут задерживаться на таможне. Никто, даже самый надежный продавец, не может сказать об этом.

Товары редко задерживаются на таможне более 10 дней, но это может произойти, если им необходимо перепроверить товар. Хотя это случается нечасто, посылки могут задерживаться на таможне на несколько недель или месяцев.

Мошенничество с AliExpress, о котором нужно помнить

Хотя AliExpress полностью реален, не все продавцы всегда придерживаются политики сайта. Вот несколько распространенных уловок, которые используют недобросовестные продавцы AliExpress:

Мошенничество с поддельным номером отслеживания

Продавец сообщает покупателю другой номер отслеживания посылки. В какой-то момент коробка действительно приходит (но не по указанному покупателем адресу), и покупатель обращается к продавцу с претензией. Однако продавец утверждает, что поставка была произведена, и покупатель не имеет права регресса.

Мошенничество с более дешевой доставкой

Если потребитель платит за экспресс-доставку, но вместо этого продавец использует более дешевый стандартный способ доставки, покупатель был обманут с помощью мошенничества с доставкой.

Мошенничество с закрытием спора

Покупателю может потребоваться подать жалобу продавцу, если возникнут проблемы с покупкой. Некоторые продавцы свяжутся с покупателем и предложат решение (возврат денег или новый продукт), если они согласятся закрыть спор. После разрешения разногласий покупателем дальнейшее общение с продавцом прекращается. Гораздо труднее получить возмещение или замену после завершения спора AliExpress.

Хотя упомянутые выше типы мошенничества иногда встречаются на AliExpress, они ни в коем случае не являются обычным явлением. Вещи, которые покупатели обычно называют «мошенничеством», также могут быть честными ошибками, если только поставщики неоднократно не используют аналогичные методы.

Мошенничество с чисткой

Браширование — это стратегия, которую используют многие поставщики, чтобы получить преимущество на рынке. Эта афера необычна тем, что у нее, кажется, нет жертв, но поскольку она включает в себя кражу личных данных, вам нужно действовать быстро, если вы считаете, что стали целью.

Список трюков

Некоторые продавцы на AliExpress будут использовать незаконные методы листинга, чтобы получить преимущество перед своими конкурентами. Распространенной практикой является реклама товаров по ценам намного ниже их рыночной стоимости. Например, AliExpress позволяет продавцам отображать несколько размеров футболок для каждого дизайна, который они продают.

Тем не менее, некоторые злоупотребляют этой способностью. Товары подробно описаны; однако указанная цена указана за более дешевое дополнение. Покупатели могут воспринимать предложения как справедливые. Однако, когда вы щелкнете по ним, вы обнаружите, что указанные цены относятся к менее дорогим надстройкам, а фактические продукты стоят дороже.

Советы по совершению безопасных покупок и предотвращению мошенничества

Несмотря на то, что AliExpress имеет надежную политику возврата, покупатели могут принять другие меры предосторожности, чтобы обеспечить свою безопасность и избежать мошенников. Потому что урегулирование разногласий может занять некоторое время. Что еще хуже, использование AliExpress для снабжения вашего интернет-магазина может привести к задержкам для вас и ваших потребителей.

Вы можете уверенно делать покупки на AliExpress, следуя этим рекомендациям:

Покупайте у надежных продавцов

Надежность продавца можно быстро определить по его рейтингу и отзывам. Чтобы найти их, щелкните вкладку отзывов о продавце и подсчитайте пятизвездочные оценки и положительные комментарии. Настоящие, заслуживающие доверия продавцы обычно имеют пятизвездочный рейтинг и восторженные отзывы довольных покупателей.

Количество отправленных заказов

Ищите продавцов, которые имеют послужной список своевременной и успешной доставки. Проблемы возникают с меньшей вероятностью, когда совершается больше транзакций.

Продавец гарантирует

Ознакомьтесь с разделом «Гарантии продавца», чтобы узнать, предоставляются ли какие-либо гарантии, удобные для покупателей. Некоторыми распространенными примерами являются обещания своевременной доставки, обмена или возмещения, бесплатного возврата внутри страны и гарантии подлинности дорогостоящего оборудования.

Никогда не сообщайте свою личную информацию продавцу AliExpress

Иногда поставщик может попытаться связаться с вами, чтобы получить личную информацию. Более коварная тактика — ссылка на сторонний сайт, который требует от вас ввода учетных данных AliExpress после посещения. Обычно они говорят, что им нужна ваша информация для завершения транзакции.

Не предлагайте им никакой информации, которая может идентифицировать вас или ваши активы. Скорее всего, это попытка украсть вашу личность путем создания поддельного веб-сайта и убеждения вас посетить его. Вы также можете пожаловаться на AliExpress, выполнив действия, описанные на Центр помощи странице, разговор с представителем службы поддержки клиентов — самый идеальный вариант.

Используйте внутреннюю платежную систему AliExpress

Также нередко продавец требует оплаты денежным переводом или каким-либо другим способом, не связанным с AliExpress. Если вы сделаете это, вы рискуете быть обманутым или получить ваши данные. Вместо этого обратитесь в службу поддержки и объясните, что произошло.

Не стоит давать деньги продавцу, которого нет на AliExpress, еще по двум причинам. Предположим, вы решили иметь дело с продавцом, которого AliExpress не проверяет. В этом случае вы не только откажетесь от безопасности и мониторинга AliExpress, но также, вероятно, поможете продавцу украсть часть комиссии AliExpress за продажу.

Заключительные мысли

AliExpress является законным и безопасным, если вы играете с умом и держитесь подальше от мошенников. Будьте осторожны и практичны. Вы можете сэкономить деньги, но вы должны остерегаться некачественных товаров, которые явно раскручиваются, чтобы выглядеть как невероятные сделки. Если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.

Мы можем получать комиссию за покупки, сделанные по нашим ссылкам. Учить больше