Wi-Fi подключен, нет интернета? Вот как исправить

Вы заняты работой или случайно просматриваете бесконечные ленты социальных сетей на своем телефоне, когда внезапно замечаете, что новый контент перестает загружаться. Оказывается, у вас пропало соединение, но, что удивительно, вы все еще подключены к сети. Обычно это происходит через Wi-Fi, когда вы подключены к маршрутизатору, но активного интернет-ответа нет.

Wi-Fi подключен, интернета нет.

В этом руководстве будет предпринята попытка выявить потенциальные причины того, почему это может происходить, предложить решения и посоветовать, что делать в том редком сценарии, когда проблема связана с вашим интернет-провайдером, а индикатор интернета вашего модема переключается с зеленого на красный.

1) Проверьте скорость соединения и уровень сигнала.

Первым делом вам следует проверить, существует ли проблема. Отключите мобильные данные и попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере вашего телефона, желательно проверить скорость интернета. Это важно, поскольку поможет определить основную причину проблемы.

Используйте тест скорости интернета, чтобы проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.

Проверьте, находитесь ли вы в зоне действия сигнала вашего маршрутизатора. Попробуйте подойти ближе, чтобы убедиться, что со стороны пользователя все в порядке. Если у вашего маршрутизатора есть специальный тест скорости, который он может запустить в вашем браузере через проводное соединение, используйте его для проверки вашего соединения.

2) Перезапустите соединение Wi-Fi.

Если вы подключены к Wi-Fi на своем мобильном телефоне, но соединение отсутствует, попробуйте перезапустить определенное соединение. Это может разрешить любые сетевые конфликты внутри самого устройства. Вы также можете переключиться на другую сеть, предпочтительно мобильную передачу данных, чтобы проверить, связана ли проблема с рассматриваемой сетью.

Перезапуск подключения к Интернету может устранить любые потенциальные ошибки или сбои.

Во многих случаях простой перезапуск может решить проблемы, которые иначе трудно объяснить. Если перезагрузка не устранила проблему с вашей стороны, вы также можете попытаться перезагрузить сам модем. При этом убедитесь, что кабели маршрутизатора правильно подключены к соответствующим портам. Эта быстрая проверка может легко помочь выявить любые проблемы на стороне пользователя.

3) Проверьте дату и время вашего устройства.

Некоторые маршрутизаторы используют точность даты и времени устройства в качестве проверки подлинности соединения. Вот почему, если ваше соединение прервалось, возможно, самое время проверить настройки даты и времени. В идеале лучше всего использовать дату и часовой пояс, предоставленные сетью, чтобы не требовалась ручная настройка с течением времени.

1. Откройте настройки вашего телефона и выберите «Система».
2. Нажмите «Дата и время».
3. Включите настройку «Установить время автоматически».
4. Прокрутите вниз и в разделе «Часовой пояс» включите «Установить автоматически».
5. В разделе «Формат времени» включите «Использовать локаль по умолчанию».

Настройка даты и времени на вашем устройстве потенциально может разрешить сетевые конфликты.

Примечание. Эти шаги были воспроизведены на Pixel. Действия по изменению настроек даты и времени на вашем устройстве могут отличаться.

4) Проверьте историю выставления счетов вашего интернет-провайдера.

Если на вашем модеме нет подключения к Интернету, особенно неожиданно, возможно, самое время перепроверить историю выставления счетов и записи платежей вашего интернет-провайдера. Убедитесь, что у вас погашены все взносы. Вполне вероятно, что если вы задерживаете график платежей, ваш интернет-провайдер отключил ваше соединение. Это объясняет, почему, хотя вы и можете подключиться к указанной сети, доступа в Интернет нет.

Чего не следует делать?
Чаще всего доступ в Интернет через некоторое время восстанавливается. Убедитесь, что вы не меняете настройки, о которых практически не знаете, например очистку разделов, переключение на статический IP-адрес или изменение дополнительных настроек сети.