Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Это сообщение об ошибке появляется после запуска средства устранения неполадок сети в любой версии Windows, начиная с Windows 7, и указывает на наличие проблемы с вашим DNS-сервером, которая вызывает дальнейшие проблемы с подключением к Интернету.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Проблема довольно популярна, и люди всегда ищут новые методы, чтобы опробовать их. Мы собрали методы работы, которые смогли найти, и объединили их в одной статье, чтобы помочь будущим людям, которые борются с той же проблемой. Удачи в решении вопроса!

Что вызывает эту ошибку?

Список возможных причин невелик, и это то, что вы можете ожидать от проблемы с DNS. Ключ к решению этой проблемы лежит в ее причине, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с этим списком:

Неисправные или устаревшие сетевые драйверы являются причиной номер один, и их следует обновить как можно скорее. Это также предотвратит появление ошибок в будущем.
Возможно, вы используете неправильные DNS и IP-адреса. Вам следует подумать о том, чтобы переключиться на настройки по умолчанию или изменить DNS-сервер на сервер Google.

Решение 1. Обновите или откатите сетевые драйверы

Честно говоря, обновление и откат драйвера — это два противоположных действия, но все зависит от того, какой именно драйвер принес ошибку на ваш компьютер. Если на вашем компьютере установлены старые, более не поддерживаемые драйверы, то обновление почти наверняка решит проблему.

Однако, если проблема начала возникать после того, как вы так или иначе обновили драйвер; отката может быть достаточно, пока не будет выпущен новый, более безопасный драйвер. Вы также должны обновить или откатить сетевое устройство, которое вы используете для подключения к Интернету (беспроводное, Ethernet и т. Д.), Но выполнение одного и того же процесса для всех них не должно причинить вреда.

Прежде всего, вам нужно будет удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле и нажмите OK или клавишу Enter.
Запуск диспетчера устройств
Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Это отобразит все сетевые адаптеры, которые установлены на машине в данный момент.

Обновите драйвер:

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство». Это удалит адаптер из списка и удалит сетевое устройство.
Нажмите «ОК», когда будет предложено удалить устройство.
Удаление драйвера сетевого устройства
Удалите адаптер, который вы используете, со своего компьютера и перейдите на страницу производителя, чтобы увидеть список доступных драйверов для вашей операционной системы. Выберите последнюю версию, загрузите ее и запустите из папки «Загрузки».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Если адаптер является внешним, например ключом Wi-Fi, убедитесь, что он остается отключенным, пока мастер не предложит повторно подключить его к компьютеру. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Откат драйвера:

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите удалить, и выберите «Свойства». После открытия окна «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и найдите параметр «Откатить драйвер».
Если опция неактивна, это означает, что устройство не обновлялось в последнее время, так как у него нет файлов резервных копий, запоминающих старый драйвер. Это также означает, что недавнее обновление драйвера, вероятно, не является причиной вашей проблемы.
Если опция доступна для нажатия, сделайте это и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс. Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли проблема в командной строке.

Решение 2. Измените используемые вами DNS и IP-адреса

Если вы изменяли некоторые из этих параметров в прошлом, вы можете рассмотреть возможность возврата всего, как было раньше, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если вы не настроили эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие DNS-адреса, такие как DNS-адрес Google, доступный бесплатно.

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» на панели и нажать «ОК», чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету на панели управления.
Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления. Переключите вид, установив в верхней правой части окна категорию и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку «Центр управления сетями и общим доступом», чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» в меню слева и нажмите на нее.
Изменить настройки адаптера в Центре общего доступа к сети
Теперь, когда окно «Подключение к Интернету» открыто любым описанным выше способом, дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите кнопку «Свойства» ниже, если у вас есть права администратора.
Найдите пункт Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) в списке. Нажмите на него, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку «Свойства» ниже.
Свойства IPv4
Оставайтесь на вкладке «Общие» и переключите оба переключателя в окне «Свойства» на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если они были установлены на что-то другое.
Переключение настроек IP и DNS на значения по умолчанию
Если это не так, все равно выберите «Получить IP-адрес автоматически», только на этот раз оставьте отмеченной кнопку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для предпочтительного и альтернативного DNS-серверов соответственно.
Оставьте флажок «Проверять настройки при выходе» отмеченным и нажмите «ОК», чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!

Решение 3. Очистите кеш DNS и сбросьте настройки IP

Этот метод довольно популярен из-за своей простоты, и многие люди используют его для решения большинства проблем, связанных с подключением. Самое смешное, что это работает, и пользователи прокомментировали, что это единственный шаг, который потребовался для решения проблемы. Попробуйте прямо сейчас!

Найдите «Командная строка», введя ее прямо в меню «Пуск» или нажав кнопку поиска рядом с ней. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter для командной строки администратора.
Запуск командной строки от имени администратора
Введите следующие команды в окно и убедитесь, что вы нажимаете Enter после ввода каждой из них. Дождитесь сообщения «Операция успешно завершена» или чего-то подобного, чтобы узнать, что метод сработал.
Попробуйте повторно подключиться к Интернету и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему!