Spotify не работает? – Попробуйте эти 8 исправлений

Проблемы с воспроизведением Spotify или приложение просто не работает — это то, что вызвано конкретной вещью. Как правило, такая проблема часто может быть вызвана данными приложения, хранящимися на вашем устройстве, устаревшей версией приложения Spotify в вашей системе или телефоне, а также другими вещами.

СпотифайСпотифай

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

В некоторых случаях проблема также может быть связана с брандмауэром Защитника Windows. Таким образом, основная причина рассматриваемой проблемы может варьироваться от случая к случаю, поэтому мы собираемся перечислить несколько методов, которые вы можете использовать для самостоятельного решения проблемы.

1. Проверьте наличие сбоев в работе службы Spotify.

Первое, что вы должны сделать, приступая к устранению рассматриваемой проблемы, — это проверить статус службы Spotify. В некоторых случаях причиной того, что ваше приложение Spotify не работает, может быть нарушение работы службы. В этом нет ничего необычного, поскольку время от времени случаются незначительные перебои в обслуживании.

Недавно в Spotify произошел незначительный сбой службы, из-за которого приложение не работало должным образом. Поэтому обеспечение статуса службы должно быть вашим приоритетом. Это можно сделать, посетив официальный твиттер-обработчик Spotify.

Кроме того, вы также можете использовать сторонние веб-сайты, такие как DownDetector или IsItDownRightNow, которые уведомляют вас о том, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о подобных проблемах. Если служба работает нормально, перейдите к следующему способу ниже.

2. Закройте фоновые приложения

Одной из причин, которая может помешать правильной работе приложения Spotify, являются фоновые приложения на вашем устройстве. Это может произойти из-за конфликта с другим приложением, работающим в фоновом режиме. Кроме того, наличие нескольких приложений, работающих в фоновом режиме, будет потреблять вашу память, не оставляя памяти для потоковой передачи звука через Spotify.

В этом случае вам придется закрыть фоновые приложения, которые вы не используете, чтобы освободить память и предотвратить их вмешательство в приложение Spotify. Мы рекомендуем закрыть все фоновые приложения, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если Spotify по-прежнему не работает после закрытия фоновых приложений, перейдите к следующему способу.

3. Очистить данные приложения Spotify

Распространенной причиной, по которой Spotify может работать неправильно, являются данные приложения на вашем устройстве. Это происходит, когда локально сохраненные данные приложения повреждены или повреждены.

Когда это происходит, вы можете решить проблему, удалив кеш приложения с вашего устройства. Удаление кеша не приведет к удалению загруженных вами песен, это просто временные файлы, в которых хранится различная информация об учетной записи пользователя и взаимодействии с ним.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш Spotify на соответствующей платформе:

Окна

Очистка кеша Spotify в Windows может незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Spotify. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш Spotify:

Примечание. Если вы установили Spotify из Магазина Windows, перейдите к шагу 5.

  1. Начните с закрытия приложения Spotify на вашем компьютере.
  2. Затем нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  3. Введите %localappdata% и нажмите клавишу Enter.Открытие локального каталога AppDataОткрытие локального каталога AppData
  4. В окне проводника откройте папку Spotify.Переход к папке SpotifyПереход к папке Spotify
  5. Внутри папки Spotify найдите папку Storage и удалите ее.Очистка кеша SpotifyОчистка кеша Spotify
  6. Если вы загрузили Spotify из Магазина Windows, перейдите в папку «Пакеты» вместо Spotify.
  7. Там нажмите клавишу S на клавиатуре, чтобы найти пакет Spotify.
  8. Внутри папки пакета Spotify перейдите к LocalCache > Spotify > Data.
  9. Удалите все файлы и папки внутри папки Data.
  10. Снова откройте приложение Spotify, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

айфон и андроид

Процесс очистки кеша Spotify на Android и iPhone одинаков. Это связано с тем, что в самом приложении Spotify есть специальная опция «Очистить кеш». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это:

  1. Сначала откройте приложение Spotify на своем телефоне.
  2. Затем нажмите на значок настроек в правом верхнем углу.
  3. После этого прокрутите вниз до раздела «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».Очистка кеша SpotifyОчистка кеша Spotify
  4. Посмотрите, решит ли это проблему.

4. Включить нормализацию громкости

Если у вас возникли проблемы с воспроизведением в Spotify, проблема может быть вызвана вашими настройками качества звука. Это может произойти, если звучание неравномерно, а уровень громкости отличается для каждой песни.

В таком случае вам придется смягчить проблему, включив параметр «Нормализация громкости». Это заставляет Spotify устанавливать одинаковую громкость для всех песен и подкастов, обеспечивая более равномерное и сбалансированное прослушивание. Следуйте инструкциям, чтобы включить нормализацию громкости:

  1. Сначала откройте приложение Spotify на своем устройстве.
  2. После этого перейдите в меню «Настройки».Переход к настройкам SpotifyПереход к настройкам Spotify
  3. На экране «Настройки» прокрутите вниз до «Качество звука».
  4. Включите параметр «Нормализация громкости» в разделе «Качество звука».Включение нормализации громкостиВключение нормализации громкости
  5. Как только вы это сделаете, посмотрите, сохраняется ли проблема.

5. Проверьте память устройства

Spotify — это платформа для потоковой передачи аудио, что означает, что ей необходимо загружать песни со своих серверов на ваше устройство. Хотя песни не хранятся на вашем устройстве, для кэширования и обработки потоков по-прежнему требуется не менее 250 МБ свободного места.

Поэтому, если у вас критически мало места для хранения, вам придется освободить место для хранения для кэширования и обработки потоков Spotify. Как только у вас будет достаточно свободного места, попробуйте снова использовать Spotify, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

6. Обновите Spotify

Запуск устаревшей версии приложения Spotify на вашем устройстве также может вызвать различные проблемы. Если вы используете более старую версию Spotify и не обновляли приложение в течение достаточно долгого времени, проблема, скорее всего, связана с несовместимостью с программным обеспечением на вашем устройстве.

Поэтому вам придется обновить Spotify до последней доступной версии, чтобы решить любые такие проблемы. На Android и iPhone вы можете обновить приложение через Google Play Store и Apple App Store соответственно.

Если вы используете Spotify в Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить Spotify:

  1. Сначала откройте приложение Spotify на своем компьютере.
  2. Нажмите на меню из трех точек в верхнем левом углу.
  3. В раскрывающемся меню нажмите «Справка» > «О Spotify».Переход к Spotify О программеПереход к Spotify О программе
  4. Наконец, в появившемся диалоговом окне «О программе» щелкните параметр «Нажмите здесь, чтобы загрузить» рядом с доступным обновлением.Обновление SpotifyОбновление Spotify
  5. После обновления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

7. Разрешить Spotify через брандмауэр Windows

В некоторых случаях приложение Spotify не будет работать должным образом из-за брандмауэра Защитника Windows. Это происходит, когда брандмауэр блокирует любые исходящие запросы, сделанные Spotify.

Когда это произойдет, Spotify не сможет транслировать звук, так как не сможет установить соединение со своими серверами. В таком случае вам придется разрешить Spotify через брандмауэр Защитника Windows. Это предотвратит блокировку брандмауэром любых сетевых запросов, сделанных Spotify, что позволит ему получить доступ к своим серверам.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить Spotify через брандмауэр Защитника Windows:

  1. Сначала откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».Открытие панели управленияОткрытие панели управления
  2. В окне панели управления перейдите в раздел «Система и безопасность».Переход к системе и безопасностиПереход к системе и безопасности
  3. Там нажмите на опцию Брандмауэр Защитника Windows.
  4. После этого нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» слева.Переход к разрешению приложения через раздел брандмауэраПереход к разрешению приложения через раздел брандмауэра
  5. Затем нажмите кнопку «Изменить настройки».Изменение настроек брандмауэраИзменение настроек брандмауэра
  6. Следуйте за ним, щелкнув параметр «Разрешить другое приложение».
  7. Нажмите «Обзор», перейдите в папку установки Spotify и откройте файл Spotify.exe.Разрешение приложения через брандмауэрРазрешение приложения через брандмауэр
  8. После этого нажмите на опцию «Типы сети» и установите флажки «Частная» и «Общедоступная».Переход к типам сетиПереход к типам сети
  9. Наконец, нажмите кнопку «Добавить».
  10. Затем нажмите ОК.
  11. Откройте Spotify, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

8. Переустановите Spotify

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему для вас, проблема, вероятно, вызвана установочными файлами приложения Spotify. Это может произойти, если установочные файлы повреждены или повреждены.

В таком случае вам придется удалить приложение с вашего устройства, а затем установить его. Чтобы удалить приложение на телефоне, просто нажмите и удерживайте приложение и выберите показанный вариант «Удалить приложение» или «Удалить».

Чтобы удалить Spotify на вашем компьютере, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Начните с открытия панели управления, выполнив поиск в меню «Пуск».Открытие панели управленияОткрытие панели управления
  2. В окне «Панель управления» нажмите «Удалить программу».Переход к удалению раздела программыПереход к удалению раздела программы
  3. В списке приложений дважды щелкните Spotify.Удаление SpotifyУдаление Spotify
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление Spotify.
  5. После этого скачайте приложение и установите его. Посмотрите, решит ли это проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *