Разрешить код ошибки 0x90010108 на Xbox One

Код ошибки 0x90010108 возникает, когда определенные пользователи Xbox One пытаются открыть определенные игры. У большинства пользователей он появляется сразу после завершения установки Borderlands 2 или Plants vs Zombies, когда пользователь пытается нажать кнопку «Домой».

Что является причиной ошибки Xbox One 0x90010108?

Как выясняется, есть несколько различных сценариев, которые могут быть ответственны за возникновение этой проблемы. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность:

• Проблема с сервером Microsoft. Как выясняется, в некоторых случаях этот код ошибки срабатывает из-за того, что ваша консоль не может проверить носитель библиотеки. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблемы с сервером, вызванной периодом обслуживания или непредвиденной проблемой с сервером. Если этот сценарий применим, единственное реальное исправление – это подождать, пока проблема не будет решена инженерами Microsoft.
• Ошибка прошивки – в большинстве случаев эта проблема возникала локально и на самом деле была вызвана ошибкой, связанной с некоторыми временными файлами, которые нашли свое место во временной папке. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру включения / выключения питания.
• Повреждение системных файлов. В более особых случаях эта проблема может повторяться в тех случаях, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой встроенного программного обеспечения или повреждением ОС, которое не может быть решено традиционным способом. Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, выполнив полный / программный сброс.

Способ 1: проверка состояния серверов Xbox

Прежде чем приступить к реализации других возможных стратегий ремонта, важно провести необходимые проверки, чтобы убедиться, что проблема возникает только локально. Как сообщили несколько затронутых пользователей, ошибка 0x90010108 вполне может возникнуть из-за временной проблемы с сервером Xbox.

Как выясняется, временный период обслуживания или неожиданная DDoS-атака являются жизнеспособными вариантами, которые могут привести к появлению этого конкретного кода ошибки. В большинстве случаев это происходит из-за того, что ваша консоль не может подключиться к Интернету.

Если мы посмотрим на историю этой ошибки, есть несколько случаев, когда в США наблюдался всплеск ошибок 0x90010108, и в обоих случаях это было вызвано проблемой с сервером.

Чтобы исключить возможность проблемы с сервером, перейдите по этой ссылке (здесь) и посмотрите, не возникают ли какие-либо проблемы в настоящее время у каких-либо служб Xbox (особенно основных служб).

Проверка состояния служб Xbox Live

Примечание. Если расследование показало, что вы имеете дело с проблемой на сервере, ни одно из приведенных ниже исправлений не позволит вам решить проблему 0x90010108. Единственное реальное исправление в этом случае – это терпеливо ждать, пока Microsoft решит проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что основные службы восстановлены.

В случае, если расследование, которое вы только что выполнили, показало, что действительно существует проблема с сервером, которая вызывает проблему на Xbox One, перейдите непосредственно к следующему способу ниже для метода, который позволит вам обойти проблему в случае, если она возникает локально.

Метод 2: Выполнение процедуры включения / выключения питания

Если вышеупомянутое расследование показало, что вы имеете дело с локальной проблемой, ваша лучшая надежда на исправление ошибки 0x90010108 без какой-либо потери данных – выполнить процедуру выключения питания.

Процедура включения и выключения питания позволит вам избавиться от большинства временных файлов, которые могут вызвать эту проблему. По сути, эта операция разряжает силовые конденсаторы и очищает папку временных данных. Как оказалось, эта операция в конечном итоге решит подавляющее большинство проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, которые могут привести к срабатыванию этого кода ошибки.

После наших расследований нам удалось идентифицировать несколько пользовательских отчетов, в которых затронутым пользователям удалось полностью решить проблему, следуя инструкциям, соответствующим выполнению процедуры включения и выключения питания.

Вот краткое руководство по включению и отключению питания на консоли Xbox One, чтобы исправить ошибку 0x90010108:

1. Когда консоль полностью включена (не находится в режиме гибернации), нажмите и удерживайте кнопку Xbox (на консоли).
2. Удерживайте кнопку нажатой около 10 секунд или пока не увидите, что светодиод на передней панели консоли перестает мигать. Как только вы увидите, что это происходит, отпустите кнопку Xbox.Выполните полный сброс на Xbox One
3. После выполнения шага 2 подождите целую минуту, прежде чем пытаться снова включить консоль. В качестве дополнительного шага вы также должны физически отсоединить кабель питания от розетки, чтобы убедиться, что процедура прошла успешно.
4. Сделав это, снова нажмите кнопку консоли Xbox (но не держите ее нажатой, как раньше).
5. Теперь ваша консоль должна загрузиться снова. Во время этого запуска следите за анимированным логотипом, который появляется в конце последовательности загрузки. Если вы видите это, примите это как подтверждение того, что процедура прошла успешно, и ваша консоль запускается заново без каких-либо временных файлов, которые могут помешать.Xbox One стартовая анимация
6. После завершения последовательности загрузки повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x90010108, и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой при попытке открыть определенную игру или при нажатии кнопки «Домой», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: выполнение жесткого / мягкого сброса

Если процедура включения и выключения питания в вашем случае не сработала, вполне вероятно, что вы имеете дело с какой-то проблемой встроенного программного обеспечения, которая не исчезнет обычным образом. В подобных случаях единственное жизнеспособное исправление, которое в конечном итоге позволит вам преодолеть ошибку 0x90010108, – это выполнить полный сброс.

Несколько пользователей Xbox One, которые также пытались обойти это сообщение об ошибке, сообщили, что наконец-то смогли исправить проблему после выполнения полного сброса. Этот процесс в конечном итоге заменит любое поврежденное, которое может в конечном итоге быть ответственным за проблему.

Важно помнить, что эта процедура не обязательно означает, что вы потеряете загруженную библиотеку и личные данные. Вы можете выбрать мягкий сброс, который коснется только файлов вашей ОС (сохраняя ваши приложения, игры, интеграцию с социальными учетными записями и некоторые пользовательские настройки без изменений).

Но если вам нужны наилучшие шансы исправить ошибку 0x90010108, мы рекомендуем вам использовать радикальный подход (полный сброс). Вот что вам нужно сделать:

1. Когда консоль полностью включена, нажмите кнопку Xbox на контроллере один раз, чтобы открыть меню справочника. Как только вы окажетесь в меню руководства, перейдите к «Система»> «Настройки»> «Система»> «Информация о консоли».
2. После того, как вам удастся войти в меню «Информация о консоли», откройте пункт «Сбросить консоль» в левой части экрана.Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
3. В меню консоли «Сброс» выберите раздел «Сбросить и сохранить мои игры и приложения» и нажмите кнопку X, если вы хотите выполнить программный сброс.Консоль Soft / Hard Reset

   Примечание. Если вы хотите повысить свои шансы на успех и не заботитесь о потере данных, выберите Сброс и удалите все.

4. Как только вы начнете процесс, терпеливо дождитесь успешного завершения операции. Как только он закончится, ваша консоль автоматически перезагрузится.
5. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x90010108, и проверьте, устранена ли проблема.