Проблема «Microsoft Edge не отвечает» в Windows

Если ваш Microsoft Edge по-прежнему не отвечает, это может быть результатом использования аппаратного ускорения или нежелательных расширений. Аппаратное ускорение — это функция, которая позволяет переносить приоритетные задачи с процессора на графический процессор. Эта функция может быть полезна, если у вас приличная видеокарта. В противном случае Microsoft Edge может перестать отвечать на запросы.

Вторая основная причина этой проблемы — использование множества нежелательных расширений во время работы браузера. Это может привести к тому, что Microsoft Edge будет потреблять большой объем памяти, ресурсов ЦП и графического процессора, что может привести к этой проблеме.

1. Отключите аппаратное ускорение.

Первое решение предполагает отключение аппаратного ускорения, которое часто вызывает эту проблему. Нет сомнений в том, что аппаратное ускорение является превосходной инновацией и сегодня используется многими приложениями.

Однако это приводит к тому, что приложение либо зависает, либо перестает отвечать на запросы, поскольку для переключения задач с ЦП на графический процессор требуется значительная мощность графического процессора. Эта проблема может возникнуть, если у вас нет подходящей видеокарты. Поэтому в этом методе мы попытаемся отключить аппаратное ускорение, выполнив следующие действия:

1. Откройте Microsoft Edge и перейдите в «Настройки», щелкнув три точки в правом верхнем углу.
2. Затем перейдите в раздел «Система и производительность» на левой панели.
3. Здесь отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно.
   
4. После этого нажмите кнопку «Перезапустить», чтобы изменения вступили в силу.
5. Затем проверьте, не отвечает ли Microsoft Edge по-прежнему. Если да, то следуйте другим методам.

2. Восстановите Microsoft Edge.

Возможно, у вас повреждены файлы в Microsoft Edge, что препятствует правильной работе браузера. В этом случае вы можете попробовать восстановить Microsoft Edge, что по сути загрузит браузер, аналогично загрузке других браузеров. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите меню «Пуск» и введите «Установка и удаление программ».
   
2. Откройте настройки и найдите Microsoft Edge.
3. Щелкните три точки, а затем нажмите «Изменить».
4. Нажмите «Да» при появлении запроса UAC, а затем нажмите «Восстановить».
5. Дождитесь завершения загрузки. Затем проверьте, решена ли ваша проблема.

3. Загрузите Microsoft Edge из MS Store.

Вы также можете загрузить Microsoft Edge из MS Store, если проблема не устранена. Microsoft Edge будет загружен и установлен с нуля, что устранит поврежденные файлы, вызывающие эту проблему. Для этого следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите меню «Пуск» и введите «Microsoft Store», чтобы открыть его.
2. Затем найдите Microsoft Edge и нажмите «Установить».
   
3. После завершения запустите его и проверьте, решена ли проблема или нет.

4. Сбросьте настройки Microsoft Edge.

Возможно, Microsoft Edge не отвечает из-за повреждения временных данных, например файлов кэша. Сброс Microsoft Edge очистит файлы кэша и восстановит все настройки по умолчанию. Однако он не удалит сохраненные пароли, историю, избранное или закладки. Итак, не стесняйтесь сбросить настройки Microsoft Edge, выполнив следующие действия, чтобы решить эту проблему.

1. Откройте Microsoft Edge и перейдите в «Настройки», нажав на три точки.
2. Затем перейдите к «Сбросить настройки» на левой панели.
3. Нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
   
4. Затем нажмите «Сбросить», чтобы сбросить настройки браузера.
   
5. После завершения проверьте наличие проблемы.

5. Удалите ненужные расширения.

Если у вас в фоновом режиме работает несколько ненужных расширений, вам следует удалить их, поскольку они потребляют значительные ресурсы компьютера. Это может привести к нехватке памяти в Microsoft Edge и возникновению этой проблемы. Выполните следующие действия, чтобы удалить нежелательные расширения:

1. Перейдите в Microsoft Edge и нажмите три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите Расширения из перечисленных вариантов.
   
3. Затем нажмите «Управление расширениями». После этого нажмите «Удалить».
4. Повторите этот шаг со всеми расширениями. Затем проверьте, решена ли ваша проблема.

6. Удалите Центр обновления Windows.

Согласно сообщениям затронутых пользователей, установка обновления Windows приводит к тому, что Microsoft Edge не отвечает. Поэтому попробуйте удалить обновление Windows, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки».
   
2. Перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
3. Затем перейдите в «История обновлений».
   
4. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить обновления».
   
5. Теперь, если вы знаете имя обновления, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, просто удалите его. Если вы не знаете, просто случайно удалите обновление.
6. После этого запустите Microsoft Edge и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.

7. Создайте новую учетную запись пользователя.

Если проблема не устранена, вы можете создать новую учетную запись пользователя, которая воссоздаст все файлы, включая файлы встроенных приложений Windows, что должно решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

Если проблема решена после создания новой учетной записи пользователя, перенесите все данные из предыдущей учетной записи в новую, выполнив действия, описанные в статье.

1. Откройте «Настройки», одновременно нажав клавиши Win + I.
2. Теперь перейдите в «Аккаунты» на левой боковой панели.
3. Затем перейдите к «Другие пользователи».
   
4. Нажмите «Добавить учетную запись», а затем нажмите «У меня нет данных для входа этого человека».
5. Теперь нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
6. Укажите свое полное имя, затем нажмите «Далее», чтобы создать учетную запись.

   Пароль не является обязательным, при желании вы можете оставить его пустым.

7. После завершения выберите локальную учетную запись и нажмите «Изменить тип учетной записи».
8. Нажмите «Стандартный пользователь» и выберите «Администратор».
9. После этого нажмите «ОК», затем нажмите Ctrl + Alt + Delete и нажмите «Сменить пользователя». После этого выберите созданную учетную запись и войдите в нее.
10. После завершения запустите Microsoft Edge и проверьте, сохраняется ли проблема или нет.

8. Переключитесь на другой браузер.

Нет необходимости использовать Microsoft Edge. Вместо этого вы можете использовать Chrome и Firefox. Оба являются одними из лучших браузеров и чем-то похожи на Microsoft Edge. Вы можете посетить нашу статью о лучших браузерах 2023 года, чтобы найти лучший для вас.

-Microsoft Edge не отвечает на часто задаваемые вопросы

Как избавиться от Microsoft Edge, если он не отвечает?

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Диспетчер задач», чтобы открыть ее. Затем выберите Microsoft Edge и нажмите «Завершить задачу», чтобы закрыть ее.

Почему мой Microsoft Edge продолжает не отвечать?

Microsoft Edge может не отвечать по разным причинам. Одним из основных является использование аппаратного ускорения. Аппаратное ускорение перекладывает задачи с ЦП на графический процессор, что помогает приложению работать правильно. Но в некоторых случаях это приводит к тому, что приложение зависает или перестает отвечать, особенно если у вас низкопроизводительный графический процессор.

Как исправить проблему, когда Microsoft Edge не отвечает?

Чтобы решить эту проблему, попробуйте отключить аппаратное ускорение, перейдя в настройки. Однако, если проблема не устранена, это может быть результатом повреждения файлов Microsoft Edge, которое можно исправить, восстановив Microsoft Edge из настроек.