PlayStore не открывается, не загружается и не загружается приложения? Вот как исправить

Существуют различные причины, по которым Play Store не открывает, не загружает или не загружает приложения, включая устаревшую версию Play Store, плохое подключение к Интернету, проблемы с кешем и данными, ошибки служб Google Play или даже сбой программного обеспечения устройства.

В этой статье мы покажем вам шаги по устранению неполадок, которые могут помочь решить эту проблему и исправить ошибки Play Store. Итак, давайте углубимся и снова заработаем ваш Play Store!

1. Проверьте подключение к Интернету.

Наличие надежного подключения к Интернету необходимо для правильной работы Google Play Store. Если у вас возникли проблемы с Play Store, первое, что вам следует проверить, — это подключение к Интернету. Если возможно, убедитесь, что вы подключены к надежной сети Wi-Fi, поскольку это обеспечит более стабильное и быстрое соединение.

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, убедитесь, что ваше мобильное соединение для передачи данных достаточно надежное, чтобы поддерживать загрузку приложений. Для этого необходимо убедиться, что у вас хороший сигнал и нет перегрузок сети.

Убедившись, что ваше подключение к Интернету надежное, попробуйте загрузить приложение еще раз. Если Play Store по-прежнему не загружает или не загружает приложения, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

2. Проверьте память вашего устройства

Нехватка места для хранения часто может быть причиной невозможности Play Store загружать и устанавливать приложения. Если на вашем устройстве недостаточно места, это может вызвать проблемы с Play Store и помешать загрузке или обновлению приложений.

Чтобы проверить, существует ли проблема с местом для хранения данных, найдите уведомления, указывающие на нехватку места на вашем устройстве. Вы также можете проверить доступное место на вашем устройстве вручную, выбрав «Настройки» > «Память».

Если вы заметили, что на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ свободного места, пришло время освободить немного места. Вы можете начать с удаления неиспользуемых приложений, очистки кеша и данных приложений, которые занимают много места, или перемещения фотографий и видео на внешнее запоминающее устройство или в облачное хранилище.

Как только вы освободите достаточно места на своем устройстве, попробуйте еще раз загрузить приложение из Play Store. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок. Однако важно регулярно следить за объемом памяти вашего устройства, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

Еще одно возможное решение проблемы, когда Play Store не открывает, не загружает и не загружает приложения, — это проверить наличие обновлений системы Android. Обновление программного обеспечения вашего устройства до последней версии может помочь исправить любые ошибки или проблемы, которые могут повлиять на работу Play Store.

Также важно отметить, что если ваше устройство работает на Android 2.2 или более ранней версии, Google Play может работать неправильно. В этом случае вам необходимо обновить свое устройство до более новой версии Android.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне или планшете Android.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Система». Если вы не видите эту опцию, возможно, она находится в разделе «О телефоне» или «О планшете».
3. Выберите Обновление системы. На некоторых устройствах этот параметр может быть помечен как «Обновление программного обеспечения» или «Загрузить обновление».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений» в правом нижнем углу экрана.
5. Теперь ваше устройство проверит наличие доступных обновлений системы. Если доступны обновления, вам будет предложено загрузить и установить их. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку.
6. После загрузки и установки обновления перезагрузите устройство.
7. После перезагрузки устройства откройте Play Store и проверьте, решена ли проблема.

Стоит отметить, что процесс загрузки и установки обновлений системы может занять некоторое время, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернет-соединения. Поэтому перед началом процесса обновления убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной и быстрой сети Wi-Fi. Кроме того, убедитесь, что на вашем устройстве достаточно заряда батареи, или держите его подключенным во время процесса обновления, чтобы предотвратить любые перебои.

4. Принудительно закройте и снова откройте приложение Play Store.

Иногда временный сбой не позволяет загрузить какое-либо приложение или беспрепятственно запустить Play Store. Его немедленное решение — принудительно закрыть приложение Play Store и снова открыть его. Принудительное закрытие полностью останавливает работу приложения в фоновом режиме.

Вот шаги, чтобы закрыть и снова открыть Play Store на устройстве Android:

1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана и удерживайте некоторое время, пока не появится меню последних приложений.
2. Найдите приложение Play Store в списке недавно использованных приложений.
3. Проведите пальцем вверх по приложению Play Store, чтобы закрыть его.
4. Вернитесь на главный экран или в ящик приложений и найдите приложение Play Store.
5. Нажмите на приложение Play Store, чтобы снова открыть его.
6. После повторного открытия приложения Play Store попробуйте загрузить или обновить приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.

5. Перезагрузите устройство.

Перезагрузка устройства часто помогает решить проблемы с приложением Play Store. Чтобы перезагрузить устройство Android, сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры «Выключить» или «Перезагрузить». Нажмите «Выключить» или «Перезагрузить» в зависимости от того, что вам нужно. Если вы выберете «Выключение», вам нужно будет снова нажать и удерживать кнопку питания, пока устройство полностью не выключится.

Если вы выберете «Перезагрузить», ваше устройство автоматически включится через несколько секунд. После перезагрузки устройства попробуйте снова открыть приложение Play Store, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Используйте VPN и очистите кеш и данные

Многие пользователи сообщают, что включение VPN, подключение его к серверу в США, а затем очистка кеша и данных Google Play помогли решить проблему. Когда проблема носит региональный характер, т.е. Сервер Play Store не работает только в вашей стране люди за пределами вашей страны смогут нормально использовать Play Store. Таким образом, вы также можете воспользоваться услугами, выбрав место, отличное от вашего региона.

Примечание. Важно отметить, что очистка данных Сервисов Google Play может иметь непредвиденные последствия, такие как сброс настроек вашего местоположения или удаление сохраненных данных для других приложений, использующих Сервисы Google Play. Итак, прежде чем переходить к этому шагу, убедитесь, что вас устраивает потенциальное воздействие.

Сначала установите и активируйте любую VPN, затем следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные:

1. Откройте приложение «Настройки» вашего устройства.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Управление приложениями». Если вы не видите эту опцию, возможно, она находится в разделе «Устройство» или «Настройки устройства».
3. Нажмите «Настройки приложения» или «Просмотреть все приложения» в зависимости от вашего устройства.
4. Прокрутите вниз и найдите Сервисы Google Play и Play Store. Нажмите на него, чтобы открыть его настройки.
5. Нажмите «Хранилище и кэш». Здесь вы увидите объем кеша и данных, используемых приложением.
6. Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить временные файлы, хранящиеся в приложении.
7. Если очистка кеша не помогает, нажмите «Очистить хранилище», чтобы удалить все данные приложения. Это приведет к сбросу настроек приложения по умолчанию, поэтому вам, возможно, придется снова войти в систему во всех сервисах, использующих сервисы Google Play.
8. Появится предупреждающее сообщение, информирующее вас о том, что все данные будут потеряны. Нажмите «Очистить все данные» для подтверждения.
9. После очистки кеша и данных перезагрузите устройство.
10. После перезагрузки устройства откройте приложение Play Store и проверьте, решена ли проблема.

7. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google.

Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google иногда может помочь решить проблемы с приложением Play Store, поскольку это может обновить соединение между вашим устройством и серверами Google. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки» вашего устройства.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Учетные записи» или «Пользователи и учетные записи».
3. Нажмите на свою учетную запись Google.
4. Нажмите Удалить учетную запись. Появится предупреждающее сообщение, информирующее вас о том, что удаление учетной записи приведет к удалению всех ее сообщений, контактов и других данных с устройства.
5. Нажмите «Удалить учетную запись» еще раз для подтверждения.
6. После удаления учетной записи нажмите «Добавить учетную запись» и выберите Google из списка типов учетных записей.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google и добавить ее на свое устройство.
8. После добавления учетной записи откройте приложение Play Store и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Стоит отметить, что удаление вашей учетной записи Google также приведет к удалению с вашего устройства всех синхронизированных данных, таких как контакты, календари и электронные письма. Обязательно сделайте резервную копию всех важных данных перед удалением учетной записи.