Ошибка входа Onedrivesetup.exe «Точка входа не найдена» в Windows

При попытке установить или обновить приложение OneDrive пользователи могут столкнуться с ошибкой «Точка входа Onedrivesetup.exe не найдена», что не позволяет им получить доступ к файлам и папкам. Эта конкретная ошибка указывает на то, что приложение OneDrive не может получить доступ к необходимому файлу, обычно «GetUserDefaultGeoName», что препятствует процессу установки или обновления. Эта ошибка чаще всего возникает, когда конкретный файл DLL поврежден или отсутствует в системном каталоге.

Другие факторы, способствующие этой проблеме, могут включать устаревшую Windows.

1. Обновите Windows

Обновления Windows часто включают исправления совместимости, необходимые для правильной работы определенных приложений с новыми функциями и возможностями. Таким образом, обновление Windows до последней версии потенциально может решить эту проблему.

1. Откройте меню «Пуск» и щелкните значок «Настройки».
   
2. В настройках прокрутите вниз и нажмите «Обновление и безопасность».
3. Затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы автоматически загрузить и установить последние обновления.
   
4. Наконец, перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Сбросить OneDrive

Сброс OneDrive восстанавливает настройки приложения до настроек по умолчанию, а также очищает содержимое кэша, что может помочь в устранении сбоев и проблем совместимости.

Примечание. При сбросе будут удалены все кэшированные файлы и может потребоваться повторная синхронизация некоторых данных.

1. Удерживайте Windows+R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
   
2. В команде «Выполнить» вставьте и выполните следующую команду: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

   

3. Если при выполнении этой команды выводится сообщение об ошибке «Windows не может найти…», вставьте и выполняйте эти команды одну за другой, пока ошибка не перестанет появляться. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetC:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

   

3. Отключите задачу автономного обновления OneDrive.

Автономная задача обновления OneDrive автоматически проверяет наличие обновлений. Ошибка «Точка входа не найдена» может возникнуть, когда задача запускается и пытается установить обновление, имеющее функции, несовместимые со старыми версиями Windows, в этом сценарии обычно Windows Server 2016.

Примечание. OneDrive не будет обновляться автоматически после отключения этой автоматизированной задачи; поэтому вам может потребоваться обновить его вручную.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Планировщик заданий» и нажмите на него.
   
2. В планировщике заданий щелкните папку «Библиотека планировщика заданий».
   
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши задачу автономного обновления OneDrive в разделе задач и выберите «Отключить».
   
4. Наконец, перезагрузите устройство и запустите приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.

4. Свяжитесь с администратором сети.

Если вы используете версию Windows Server 2016, вам, скорее всего, потребуется выполнить обновление до последней версии Windows Server, поскольку файл DLL GetUserDefaultGeoName был добавлен в более поздних версиях Windows. Обратитесь к своему сетевому или ИТ-администратору, чтобы развернуть обновление на месте.