Ошибка «Не удается подключиться к виртуальной машине» в Windows

Обычно вы сталкиваетесь с ошибкой, когда не можете подключиться к виртуальной машине в диспетчере Hyper-V. Это распространенная ошибка, возникающая из-за выбора переключателя «Не сохранять мои учетные данные». Это приводит к тому, что виртуальная машина передает учетные данные учетной записи, вошедшей в Windows, вместо тех, которые используются для аутентификации на портале самообслуживания.

Не удается подключиться к виртуальной машине Hyper-V

В этом руководстве мы расскажем, как предотвратить проблему, из-за которой вы не можете подключиться к виртуальной машине.

Обходной путь: перезапустите виртуальную машину

Прежде чем вносить какие-либо изменения в вашу систему, вы должны убедиться, что вы перезапустили виртуальную машину вручную.

1. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину.
2. В контекстном меню выберите пункт «Выключить».

   Выключение виртуальной машины

3. Перезапустите виртуальную машину через некоторое время.

1. Включите «Сохранить мои учетные данные».

Одна из основных причин, по которой вы сталкиваетесь с этой ошибкой, связана с тем, что учетные данные пользователя 1 (учетная запись, вошедшая в Windows) передаются вместо пользователя 2 (аутентификация в SSP). По умолчанию выбрано «Не сохранять мои учетные данные», что вызывает эту ошибку. Поэтому вы должны вручную выбрать переключатель «Сохранить мои учетные данные» на странице входа в систему SSP, чтобы передать учетные данные через пользователя 2.

2. Отключите охват NUMA

NUMA Spanning — это параметр в диспетчере виртуальных машин, который позволяет запускать несколько виртуальных машин одновременно. Кроме того, он предоставляет виртуальной машине дополнительную память по сравнению с доступной на одном узле NUMA. Однако этот параметр вызывает проблемы с производительностью при подключении к виртуальной машине. Ниже приведены инструкции по отключению параметра NUMA Spanning в диспетчере Hyper-V.

1. Щелкните действие диспетчера Hyper-V на левой панели.
2. Щелкните правой кнопкой мыши имя своего ПК и выберите «Настройки Hyper-V».

   Открытие настроек Hyper V

3. В разделе «Сервер» нажмите «Охват NUMA» и снимите флажок «Разрешить виртуальным машинам охватывать физические узлы NUMA».
4. Подтвердите действие, нажав «Применить» и «ОК».

   Отключение охвата NUMA

5. Теперь вы можете перезапустить службу управления виртуальными машинами Hyper-V и подключиться к виртуальной машине.

3. Удалите стороннее программное обеспечение VPN.

Хотя виртуальные частные сети — это безопасный способ сохранить ваши данные незашифрованными и безопасными, известно, что они вызывают проблемы с подключением к виртуальной машине, которую вы создаете в Hyper-V. Поэтому лучше всего запустить VPN прямо в виртуальной машине и удалить любое стороннее программное обеспечение VPN из вашей системы:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
3. Найдите программное обеспечение VPN в вашей системе.
4. Нажмите на него, чтобы развернуть его, и выберите «Удалить».

   Удаление программного обеспечения VPN

В большинстве случаев Windows не распознает программное обеспечение VPN как свое приложение. В этом случае вы можете вручную удалить его из панели управления.

1. Откройте команду «Выполнить» с помощью клавиш Win + R.
2. Введите «панель управления» и нажмите «ОК».

   Открытие панели управления

3. Нажмите «Просмотр по» и выберите «Крупные значки».

   Значки настроек с большим размером шрифта

4. Откройте программу и функции.

   Программа открытия и особенности

5. Выберите установленное программное обеспечение VPN и нажмите «Удалить».

   Удаление VPN

4. Снимите флажок с системной настройки переопределения.

Защита потока кода — это функция Windows, помогающая свести к минимуму повреждение памяти. Однако это также может быть причиной, которая не позволяет вам подключиться к виртуальной машине в Hyper-V. Следовательно, вы должны отключить его.

1. Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win + I.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Управление приложениями и просмотром».
3. Откройте настройки защиты от эксплойтов в разделе «Защита от эксплойтов».

   Настройки защиты от эксплойтов

4. Нажмите «Настройки программы» и раскройте следующий путь: C:\WINDOWS\System32\vmcompute.exe.
5. Нажмите «Изменить» и найдите «Code flow guard» (CFG).
6. Снимите флажок «Переопределить системные настройки».
7. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Powershell».
8. Запустите Windows PowerShell от имени администратора.

   Запуск PowerShell от имени администратора

9. Наконец, введите следующую команду для запуска vmcompute:net start vmcompute

   vmcompute

5. Перезапустите каждую службу, связанную с Hyper-V.

Эта ошибка подключения может быть вызвана ошибкой в ​​службах Hyper-V. Поэтому необходимо перезапустить службы, связанные с Hyper-V, работающие в фоновом режиме. Вы можете сделать это с помощью инструкций ниже:

1. Откройте меню «Пуск» Windows с помощью клавиши Win.
2. Введите «cmd» и запустите его от имени администратора.
3. Введите следующие команды и нажмите Enter, чтобы перезапустить каждую службу Hyper-V: запрос sc config vmicvss start = запрос

6. Удалите ручную запись DNS

Наличие ручной записи DNS, сохраненной в вашем файле хоста, также является причиной, которая не позволяет вам подключиться к виртуальной машине. Поэтому вы должны проверить свой файл хоста и удалить все записи DNS вручную, такие как «rhino.acme.com», присутствующие там. Вы можете сделать это с помощью шагов, перечисленных ниже:

Примечание. Прежде чем вносить изменения в хост-файл, необходимо сделать резервную копию на случай потери данных.

1. Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.
2. Вставьте следующий путь в проводник и нажмите Enter. C:\Windows\System32\драйверы\etc\hosts
3. Выберите «Блокнот» и нажмите «ОК», чтобы открыть файл хоста.

   Открытие хост-файла в блокноте

4. Удалите запись DNS вручную, вызываемую с помощью кнопки «Удалить».

   DNS-запись

5. Сохраните файл Блокнота и перезапустите диспетчер Hyper-V.

   Сохранение хост-файла

7. Отключите криптографические службы.

Криптографические службы используются для шифрования и расшифровки доступных данных и информации, хранящихся на устройствах хранения, при доступе к ним. Однако при подключении к виртуальной машине эта служба будет мешать и не позволит установить подключение. Таким образом, вы должны следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить эту службу:

Предупреждение. Этот метод приведет к остановке любой службы, зависящей от криптографических служб.

1. Откройте команду «Выполнить» с помощью клавиш Win + R.
2. Введите «services.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть службы Windows.

   Открытие служб Windows

3. Щелкните правой кнопкой мыши службу криптографии и откройте ее свойства.

   Открытие свойств криптографических служб

4. Измените Тип запуска на «Отключено».
5. Нажмите «Применить» и «ОК».

   Отключение службы

8. Измените номер порта Windows по умолчанию.

Windows имеет номер порта по умолчанию для подключения Hyper-V и виртуальной машины. Когда Windows не может связаться с этим номером порта, она не может подключиться к виртуальной машине. Известно, что изменение этого номера порта устраняет ошибки подключения. Таким образом, вы можете изменить номер порта по умолчанию, выполнив следующие инструкции:

Выключение виртуальной машины

1. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину.
2. В контекстном меню выберите пункт «Выключить».

   Выключение виртуальной машины

Проверка номера порта

1. Откройте команду «Выполнить» с помощью клавиш Win + R.
2. Введите «regedit» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.

   Открытие редактора реестра

3. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization.
4. Теперь проверьте номер порта прослушивателя на правой панели.

   Проверка номера порта прослушивателя

Проверка подключения номера порта

1. Откройте меню «Пуск» Windows с помощью клавиши Win.
2. Введите «cmd» и запустите его от имени администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите Enternetstat -ano | найти “2179”

   Проверка подключения к порту

4. Команда не выполняется, что указывает на то, что Windows не удалось подключиться к порту.

Изменение номера порта

1. Сверните командную строку и вернитесь в редактор реестра.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ключ реестра порта прослушивателя и выберите «Изменить».

   Изменение ключа реестра

3. Измените значение на «21791» и выберите переключатель «Десятичный».
4. Нажмите OK, чтобы применить изменения.

   Изменение данных стоимости

Перезапуск службы

1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «PowerShell».
2. Запустите «Windows Powershell» от имени администратора.
3. Введите следующие команды для перезапуска служб виртуальной машины: stop-service vmms start-service vmms

   Перезапуск службы виртуальной машины

4. Откройте свернутую командную строку (как администратор)
5. Введите следующую команду и нажмите Enternetstat -ano | найти “21791”

   Изменение состояния порта

6. Когда оба TCP «ПРОСЛУШИВАЮТ», вы можете запустить виртуальную машину.