Ошибка исключения Javascript в Microsoft Teams в Windows 10

Ошибка исключения JavaScript в Microsoft Teams неоднократно сообщалась на форумах онлайн-поддержки, а также в сообществе поддержки Microsoft. Обычно это происходит в одной из двух ситуаций: когда пользователь пытается запустить настроенную команду Microsoft Teams или когда пользователь пытается запустить программное обеспечение Microsoft Teams. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

Уведомление об ошибке

Что вызывает ошибку исключения Javascript в Microsoft Teams?

Мы перечислили несколько причин проблемы после подробного изучения отзывов пользователей и технических органов. Основные причины этой ошибки могут быть неопределенными по своему характеру, но наиболее часто упоминаемые возможные причины в онлайн-сообществе перечислены ниже. Список выглядит следующим образом:

  • Устаревший Microsoft Office 365: наиболее распространенной и частой причиной этой ошибки, о которой сообщалось на различных онлайн-форумах, было то, что пользователи пытались установить MS Teams с более старой версией Microsoft Office 365.
  • Устаревшая Microsoft Windows: пользователи часто сообщают, что эта ошибка возникает из-за того, что пользователи устанавливают MS Teams на устаревшую или неподдерживаемую версию Microsoft Windows (Windows 7 или более раннюю версию Windows).
  • Устаревшие библиотеки времени выполнения Microsoft Visual C ++. Многие интернет-форумы сообщают, что пользователи, работающие с устаревшими версиями библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++, сталкиваются с этой ошибкой. Это может показаться странным, но все эти приложения Microsoft имеют некоторую взаимосвязанную архитектуру и поддерживают друг друга.
  • Учетная запись администратора: в некоторых случаях также сообщалось, что эта ошибка возникала, когда пользователи не использовали учетную запись администратора на своем компьютере при использовании Microsoft Teams.

Решение 1. Обновите библиотеки времени выполнения Microsoft Visual C ++

Проблема исключения JavaScript в MS Teams может быть решена путем переустановки Microsoft Visual C ++ до последней версии, согласно отзывам, доступным в Интернете. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить устаревшие версии библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++, а затем переустановить последние версии:

  1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».Открытие диалогового окна «Выполнить»
  2. Введите appwiz.cpl и нажмите ОК. Вы попадете в список всех установленных на вашем компьютере программ.Открытие списка установленных программ
  3. Найдите в списке все программы Microsoft Visual C ++, выберите их и нажмите «Удалить». Это запустит серию мастеров удаления, работающих подряд. Подождите, пока процесс не завершится.Удаление библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++
  4. Загрузите свежую обновленную копию библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++ со страницы Официальная веб-страница поддержки Microsoft а затем установите их. Это должно решить вашу проблему.

Решение 2. Полное удаление и переустановка MS Teams

Если установка последних версий библиотек времени выполнения Microsoft Visual C ++ не устранила вашу проблему, существует большая вероятность, что некоторые системные файлы MS Teams повреждены. Простое решение — полностью удалить MS Teams и переустановить последнюю свежую копию. Для этого выполните следующие действия:

  1. Закройте MS Teams, щелкнув правой кнопкой мыши значок MS Teams на панели задач и выбрав «Выйти». Это положит конец всем текущим фоновым процессам, связанным с MS Teams.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Панель управления, чтобы открыть ее.Открытие панели управления
  3. Выберите «Удалить программу» в разделе «Программы». Вы попадете в список всех установленных на вашем компьютере программ.Открытие списка установленных программ
  4. Выберите Microsoft Teams из списка установленных программ и нажмите Удалить. Это запустит удаление MS Teams. Процедура может занять время, поэтому дождитесь ее завершения.Удаление Microsoft Teams
  5. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите% appdata% и нажмите ОК. Это приведет вас к скрытой папке с именем AppData, где хранятся пользовательские данные для различных приложений, установленных на вашем ПК.Открытие папки AppData
  6. Откройте папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Удалить.Удаление папки MS Teams
  7. Закройте все окна и снова нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы запустить Выполнить. Введите% Programdata% и нажмите ОК. Это приведет вас к скрытой папке с именем ProgramData, где хранятся настройки или данные, связанные с программой.Открыть папку ProgramData
  8. Повторите шаг 6. Теперь вы, наконец, полностью удалили Microsoft Teams со своего компьютера.
  9. Загрузите свежую обновленную копию установки рабочего стола Microsoft Teams из Официальная веб-страница загрузки Microsoft Teams а затем установите его. Это должно наконец решить вашу проблему.Скачивание установки MS Teams (рабочий стол)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *