Обзор AppOptics: управление производительностью приложений

В мире бизнеса и ИТ, если вы не успеваете за текущими тенденциями, все готово. Облачные вычисления – это то, что нужно прямо сейчас, и они произвели революцию в работе предприятий во всех отраслях. Одним из заметных эффектов является более широкое использование приложений как средства взаимодействия между предприятиями и их клиентами. Но есть только одна проблема. Теперь перед предприятиями стоит новая задача – поддерживать оптимальную производительность своих приложений для достижения максимального удовлетворения клиентов. И именно здесь на помощь приходит программное обеспечение SolarWinds AppOptics. Это не единственный монитор производительности приложений, который вы можете использовать, но, по моему мнению и бесчисленному множеству других экспертов, он заметно превосходит всех остальных. Причина?

Почему AppOptics отличается от других решений APM

Прежде всего, это потому, что AppOptics дает вам полную видимость как ваших приложений, так и инфраструктуры. Обычно вам придется использовать разные инструменты для каждой среды. Инструмент представляет собой комбинацию двух других популярных инструментов от SolarWinds, Librato и Traceview, которая позволяет вам отслеживать производительность веб-приложений в вашем бизнесе, а также контролировать весь ваш стек в режиме реального времени.

Более того, AppOptics может сразу же поддерживать несколько языков и фреймворков. Это Java, PHP, Python, Ruby, Node.js .NET и Scala.

Зачем мне нужен монитор приложений, когда у меня есть монитор производительности сети

Хороший вопрос, и, возможно, вам придется объяснить его владельцам бизнеса или людям, отвечающим за закупки. Ответ прост. Сетевой монитор используется для общего мониторинга. Так, например, он уведомит вас, когда приложение недоступно, но не поможет в устранении неполадок приложения для определения основной проблемы.

С другой стороны, монитор приложений создан для сбора различных показателей производительности ваших приложений, которые будут иметь решающее значение для выявления проблем. Что еще хуже, если вы используете только NPM, вполне возможно пропустить проблему производительности, такую ​​как медленное время загрузки, пока конечный пользователь все еще может получить доступ к приложению.

Различные типы показателей производительности, собираемые с помощью AppOptics

Ключевые показатели эффективности (KPI) приложения временных рядов

Это относится к таким показателям, как количество запросов в минуту, среднее время ответа и частота ошибок с течением времени. Не только для приложения, но и для услуг и транзакций. И причина, по которой они называются временными рядами, заключается в том, что они отслеживаются за определенный период. Изучая изменения, происходящие в этот период, вы можете сделать важные выводы о производительности.

Показатели KPI для временных рядов AppOptics

Замечательно то, что эти показатели отслеживаются в режиме реального времени, поэтому вы можете отмечать проблемы по мере их возникновения. Но что еще лучше, вы можете наблюдать тенденции, чтобы предсказать потенциальную проблему и решить ее до того, как она перейдет к конечному пользователю. Это также будет полезно для прогнозирования будущих потребностей бизнеса и, следовательно, поможет в планировании приобретения новых ресурсов.

Показатели KPI инфраструктуры

Здесь вы найдете показатели производительности вашей инфраструктуры, такие как загрузка ЦП, использование памяти, а также дисковый и сетевой ввод-вывод.

Показатели KPI инфраструктуры

Приложение не всегда является проблемой, и эти показатели помогут вам это доказать. Они также помогут вам определить конкретный аспект вашей инфраструктуры, вызывающий проблемы с производительностью. Кроме того, если вы зафиксируете проблемы с производительностью инфраструктуры достаточно рано, это предотвратит их попадание в приложение и, таким образом, обеспечит лучший цифровой опыт.

Пакет SolarWinds Application Performance Monitoring (APM) Suite

Даже само по себе AppOptics представляет собой надежное решение для мониторинга. Тем не менее, в другом гениальном шаге SolarWinds теперь вы можете интегрировать его с тремя другими облачными инструментами SAAS, чтобы сформировать комплексное решение. SolarWinds APM Suite идеально подходит для полного мониторинга гибридных и облачных сред. Это другое программное обеспечение, включенное в комплект.

Pingdom – это решение для мониторинга приложения с точки зрения конечного пользователя. Pingdom проверит ваш веб-сайт, чтобы определить, находится ли он в сети и нормально ли работает. Это облегчает быстрое устранение неполадок, а затем вы можете использовать AppOptics, чтобы быстро найти основную проблему и решить ее.

Loggly и Papertrail – эти два инструмента отвечают за анализ журналов и управление ими. Они позволяют вам перейти от визуализации проблем в программном обеспечении AppOptics и просмотреть различные журналы, опрошенные из ваших приложений. Без Loggly и Papertrail потребовалось бы много усилий и времени, чтобы найти конкретные данные журнала, которые имеют отношение к проблеме приложения. Кроме того, с помощью анализа журнала вы можете обнаружить аномалии, указывающие на потенциальные проблемы, и устранить их до того, как они станут проблемой для конечного пользователя.

Установка

Установка AppOptics

Одна из лучших особенностей AppOptics – простота установки. Инструмент не требует настройки и интегрируется практически с любым приложением, которое вы используете. Инсталляцию можно разделить на два основных этапа. Первый включает установку агента приложения, а второй – установку агента хоста для мониторинга инфраструктуры.

Установка агента APM

Первым шагом здесь будет выбор языка, на котором работает ваше приложение. Затем вам нужно будет определить свою операционную систему и присвоить имя вашей службе.

Установка агента приложения

Оттуда вам будут предоставлены инструкции о том, как настроить хост, который включает в себя выполнение предоставленного сценария в предпочитаемом вами каталоге установки. После загрузки агента вам необходимо настроить виртуальную машину Java для приема агента. Снова предоставляется сценарий для этой задачи, поэтому вам просто нужно его выполнить. Как только все будет завершено, перезапустите JVM, чтобы загрузить агент, и он должен почти сразу же подключиться к AppOptics.

Сценарий установщика агента приложения

Если ваши службы были созданы с использованием разных языков, как в настоящее время из-за распространения приложений, повторите описанный выше процесс и выберите соответствующий язык. AppOptics совместим с 7 языками программирования, которые являются почти всеми языками, связанными с разработкой приложений. Этот инструмент APM автоматически обнаруживает ваши приложения, сопоставляет связанные службы и начинает опрос показателей производительности примерно через две минуты.

Установка агента инфраструктуры

Для этого процесса вам нужно перейти к начальному шагу и выбрать опцию Install Host Agent. Вам снова будет предоставлен скрипт установщика, который необходимо выполнить в предпочитаемом вами каталоге установки. Затем, конечно, нужно указать среду мониторинга.

Установка агента инфраструктуры AppOptics

Что мне понравилось в AppOptics

Удобный

Первое, что я заметил после установки AppOptics, – это то, насколько хорошо он организован. Все службы в вашей среде перечислены в домашнем интерфейсе вместе с отдельными панелями мониторинга для всех показателей производительности, которые вы будете отслеживать. Вы также сможете просмотреть все свои активные плагины и список предупреждений, указывающих на потенциальные проблемы, требующие вашего внимания.

Панели показателей производительности дают вам обзор основной проблемы. Вы можете получить доступ к дополнительной информации о проблеме, щелкнув на панели управления. AppOptics также использует действительно простой способ отслеживания пользовательских запросов через ваш стек и использует тепловую карту, чтобы помочь вам точно определить область в вашем приложении или инфраструктуре, где возникает узкое место. Упрощенный интерфейс и точные методы отслеживания служат для уменьшения среднего времени ремонта (MTTR) и, таким образом, обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

И в отличие от некоторых других инструментов APM, AppOptics выполняет все эти функции в серверной части, не замедляя работу ваших приложений. Это перечеркнет его цель – обеспечить максимальную производительность ваших приложений, верно?

Настраиваемые информационные панели

Еще одна важная особенность этого программного обеспечения APM – это возможность настраивать информационные панели, что важно по двум причинам. Во-первых, он позволяет создавать информационные панели, отображающие только важные показатели производительности ваших приложений. AppOptics не может сказать, какие службы наиболее важны для вашей организации, а это означает, что отображаемые им показатели по умолчанию могут быть не тем, что вы хотите отслеживать.

Другая причина заключается в том, что настройка панели мониторинга позволит вам объединить несколько панелей мониторинга в одну, чтобы вам не приходилось постоянно переключаться между ними. Это также идеальный способ объединить метрики инфраструктуры с метриками приложений для лучшего сравнения и корреляции.

Высокая расширяемостьПлагины AppOptics

Сразу после установки AppOptics может поддерживать более 150 плагинов. К ним относятся Kubernetes, Apache, MySQL и другие. У вас также будет доступ к дополнительным интеграциям, созданным членами сообщества SolarWinds Online, которые вы можете использовать для расширения возможностей программного обеспечения. И что еще лучше, вы можете создавать свои плагины и дополнительные показатели, которые больше подходят для вашего приложения и среды, в которой оно работает.

Профилирование Live-кода

Эта функция была включена в AppOptics в ответ на отзывы пользователей. И это то, что меня впечатляет в SolarWinds. Они поддерживают высокий уровень сотрудничества со своими клиентами и всегда добавляют новые функции в свои продукты на основе рекомендаций клиентов. Это гарантирует, что продукт всегда соответствует современным тенденциям.

Профилирование живого кода будет особенно полезно для команды DevOps, поскольку оно позволяет им определить конкретную строку кода, вызывающую проблему. AppOptics собирает наиболее часто используемые функции и методы в транзакции и разбивает их, предоставляя важные детали, такие как класс, метод, имя файла и даже номер строки.

Управление временными событиями

Это еще один важный аспект AppOptics, который помогает избежать неточных выводов о производительности вашего приложения. Как? Что ж, есть те временные события, которые обязательно произойдут в ИТ-среде и могут привести к проблемам с производительностью вашего приложения. Возьмем, к примеру, развертывание новой службы или запланированный сбой. AppOptics предоставляет вам способ связать такие события с изменениями производительности ваших приложений и отличать их от других серьезных проблем, требующих вашего внимания. Это гарантирует, что вы не будете тратить свое время на решение проблем, которые исчезнут после того, как запланированное мероприятие будет выполнено.

Уведомления о предупреждениях

Возможность предупреждать вас о проблемах в вашей ИТ-среде – это функция, которую должен иметь каждый инструмент мониторинга. В противном случае вам нужно будет быть в тонусе каждую секунду, чтобы не пропустить важные обновления. AppOptics поставляется с несколькими методами уведомления, такими как электронные письма, визуализация панели инструментов, а также его можно интегрировать с другими инструментами, которые позволяют открыть заявку и назначить ее соответствующему разработчику.

Уведомление о предупреждении AppOptics

Настройка предупреждений стала проще, и теперь AppOptics может изучать ваши приложения и определять базовую производительность. Затем его можно использовать в качестве справочника для любой настройки, которую вы делаете, и выполняемое действие будет зависеть от того, насколько текущая производительность отклоняется от базовой производительности.

Вывод

AppOptics – это швейцарский нож для мониторинга производительности приложений. Он не только контролирует вашу инфраструктуру и среды приложений, но и предоставленные данные будут полезны для DevOps, отдела эксплуатации и руководителей бизнеса. Этот инструмент позволяет операционной группе находить и решать проблемы в ваших приложениях без необходимости привлечения группы разработчиков.

Объединив Librato и Traceview, SolarWinds приложили все усилия, чтобы обеспечить выпуск продукта, способного справиться со сложностью и растущим распространением современных приложений. И этот шаг, чтобы обеспечить интеграцию с тремя другими упомянутыми инструментами (Pingdom, Loggly, Papertrail). Что ж, для меня это то, что делает AppOptics настоящим лидером в области мониторинга производительности приложений.