Компьютер неожиданно перезагрузился или обнаружил непредвиденную ошибку

Если во время установки Windows или при обычном запуске вы видите сообщение об ошибке «Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка», это признак того, что в процессе установки Windows произошел критический перерыв, в результате которого он зациклился. Хотя эта проблема может возникнуть во время обычного запуска, обычно она связана с процессом установки или обновления Windows. Появление этой ошибки указывает на проблему в системе, которая вызывает неожиданный цикл перезапуска во время установки.

Эта проблема часто возникает из-за неправильной настройки записей реестра, из-за чего Windows считает, что процесс установки не завершен или требует перезагрузки. Другие частые причины включают повреждение установочного носителя Windows, сбои оборудования или отключение питания во время процесса установки.

Теперь, когда мы обсудили основные причины, давайте быстро углубимся в решения этой проблемы.

1. Измените реестр.

Когда Windows ошибочно полагает, что процесс установки не завершен, это приводит к неожиданному перезапуску. Соответствующим образом изменив записи реестра ChildCompletion и SystemSetupInProgress, мы можем сообщить Windows о завершении установки, предложив ей обойти любые ошибки во время установки.

1. На экране ошибки нажмите Shift + F10, чтобы открыть командную строку.
2. Введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
   
3. Перейдите в следующий каталог и найдите файл setup.exe на правой панели: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion.
4. Дважды щелкните файл setup.exe и измените значение данных с 1 на 3.
   
5. Далее перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup.
6. В этом месте измените значение данных для SetupPhase, SetupType и SystemSetupInProgress на 0.
   
7. Откройте запись реестра CmdLine и удалите данные строкового значения.
   
8. Закройте редактор реестра и проверьте, решило ли это вашу проблему, нажав «ОК» в сообщении об ошибке.

2. Проверьте установочный носитель

Прежде чем выполнять чистую установку, убедитесь, что установочный носитель цел и не поврежден. Это часто помогает устранить ошибки, возникающие во время заводской установки. Попробуйте воссоздать установочный USB-носитель с помощью инструмента Rufus.

3. Проверьте аппаратные компоненты.

Если проблема не устранена, важно проверить аппаратные компоненты. Неисправный жесткий диск или другие детали оборудования могут привести к проблемам при установке.

• Проверьте все соединения и, если возможно, попробуйте использовать для установки другое оборудование.
• Замените или проверьте жесткий диск или твердотельный накопитель, чтобы исключить аппаратные неисправности.

4. Выполните чистую установку Windows.

Если все остальное не помогло и ошибка не устранена, возможно, потребуется выполнить чистую установку. Это удалит все поврежденные файлы, оставшиеся после предыдущих попыток установки.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть загрузочный USB-накопитель Windows для установки. Если нет, посетите официальный веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить инструмент создания носителя, и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать установочный диск Windows. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться к нашему руководству по установке Windows через USB.

Предупреждение. Форматирование диска с помощью Diskpart приведет к безвозвратному удалению всех данных на выбранном диске. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервные копии всех важных файлов. Это действие необратимо и его следует выполнять только в том случае, если вы уверены, что все данные на диске можно безопасно удалить.

1. Если вы можете перейти на экран выбора места установки Windows, выберите диск, на котором установлена ​​Windows, и нажмите «Форматировать», чтобы удалить все существующие файлы.
   
2. После форматирования приступайте к установке Windows; надеюсь, ошибок не возникнет.
3. Если вы не можете дотянуться до экрана для выбора диска, нажмите Shift + F10, чтобы открыть командную строку.
4. Введите следующие команды для форматирования диска Windows: список дисков, выберите диск X (замените X номером диска Windows), очистите выход.

   

5. После этого загрузитесь с USB-накопителя и попытайтесь установить Windows.

Выполнив эти шаги по порядку, вы сможете решить проблему в логическом порядке, оставив чистую установку в крайнем случае.