Код ошибки 0x800f0991 при установке обновления KB5036893

Код ошибки 0x800f0991 возникает во время установки обновления Windows KB5036893. Возникновение этой ошибки означает проблему с процессом обновления Windows, часто связанную с поврежденными системными файлами или файлами обновления Windows, расположенными в папке SoftwareDistribution. Вы также можете столкнуться с этой ошибкой, если важные службы Windows, такие как Центр обновления Windows или Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS), перестали работать в фоновом режиме.
Эта ошибка часто возникает из-за повреждения файлов в папке SoftwareDistribution. В папке SoftwareDistribution хранятся временные файлы Центра обновления Windows. Когда содержимое этой папки повреждается, Windows часто не может установить обновление и отображает различные коды ошибок, включая этот 0x800f0991.

Теперь, когда мы обсудили основные причины, давайте рассмотрим решения этой проблемы.

1. Сбросьте компонент Центра обновления Windows.

Как указывалось ранее, ошибка может быть вызвана проблемой с компонентами Центра обновления Windows, такими как службы Центра обновления Windows или файлы, загруженные с помощью утилиты Центра обновления Windows. Сбрасывая компонент Центра обновления Windows, вы не только перезапускаете остановленные службы Центра обновления Windows, но и очищаете папку SoftwareDistribution, которая может содержать поврежденные файлы, что приводит к этой проблеме.

1. Нажмите здесь чтобы загрузить пакетный файл «Сброс Центра обновления Windows».
2. После загрузки файла найдите его в папке загрузок, щелкните файл правой кнопкой мыши и в меню выберите «Запуск от имени администратора».
3. Терпеливо ждите, пока команды будут выполнены в командной строке.
4. После завершения процесса ваши компоненты Центра обновления Windows будут успешно сброшены.

2. Выполните обновление на месте

Обновление на месте включает загрузку ISO-файла Windows и его запуск путем монтирования файла. Этот процесс заменяет все поврежденные компоненты и обновляет Windows до последней версии. Если проблема не устранена, настоятельно рекомендуется выполнить обновление на месте.

1. Перейти к официальный сайт Майкрософт чтобы загрузить ISO-файл Windows 11.
   
2. После загрузки откройте файл ISO. Это можно сделать, дважды щелкнув файл или щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Подключить».
3. В смонтированном ISO запустите setup.exe и следуйте инструкциям. Подождите, пока Windows перезагрузится.
   
4. После завершения процесса сообщение об ошибке должно исчезнуть.

3. Загрузите обновление Windows вручную.

Мы также можем вручную загрузить обновление Windows, если его не удалось установить из-за проблем с компонентом Центра обновления Windows или по другим причинам.

Загрузка обновления Windows вручную — один из простых способов устранить любую ошибку обновления Windows.

1. Чтобы вручную загрузить обновление Windows, перейдите в раздел Каталог обновлений Microsoft. Этот сайт позволяет загрузить любое выпущенное обновление Windows.
2. Перейдя на веб-сайт каталога обновлений Microsoft, используйте панель поиска для поиска обновления, введя KB5036893.
3. Когда вы найдете нужное обновление, нажмите кнопку «Загрузить» рядом с ним. Появится новое окно — дважды щелкните ссылку, показанную в этом окне, чтобы начать загрузку.
4. После завершения загрузки найдите файл и дважды щелкните его, чтобы начать установку обновления.

4. Запустите команды SFC и DISM.

Запуск команд SFC (проверка системных файлов) и DISM может помочь устранить ошибку 0x800f0991 путем восстановления поврежденных файлов. SFC — это утилита командной строки, которая восстанавливает системные файлы, включая DLL и исполняемые файлы. Между тем, DISM идет еще дальше и устраняет более глубокие проблемы в системе, включая компонент Центра обновления Windows.

1. Нажмите клавишу Win и введите «Командная строка».
2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В окне командной строки введите и выполните по одной следующие команды: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

4. После завершения выполнения команд проверьте, существует ли ошибка.

Ошибки обновления Windows также могут возникать из-за недостаточного места на системном диске. Выполняя очистку диска, вы не только удаляете поврежденные временные файлы и файлы кэша, но и освобождаете место для предстоящих обновлений Windows. Поэтому, если вам недостаточно места, вы можете попробовать запустить утилиту очистки диска, выполнив действия, описанные в статье по ссылке.