Как получить возврат на игры Origin?

Большинство платформ с покупными продуктами предоставляют своим клиентам возможность возврата денег. Возмещение необходимо, если покупатель приобрел не тот товар или товар оказался не таким, как он ожидал. Как и Steam, EPIC и другие платформы, Origin также предоставляет своим клиентам возможность возврата средств. Их Гарантия отличной игры позволяет пользователям возвращать игры (которые им не нравятся) за возмещение. Однако возврат будет разрешен только для игр, которые имеют право на возврат.

Возврат на Происхождение

Возврат денег на Origin Games

Гарантия отличной игры распространяется только на игры, приобретенные через Origin, а не в стороннем магазине. Сторонняя платформа или магазин будут иметь собственную политику возврата и не будут иметь ничего общего с политикой Origin. Политика происхождения устанавливает следующие правила возврата.

Правила возврата

Если пользователь получает технические проблемы, которые находятся вне его контроля (со стороны Origin) в новой игре, которая была выпущена в течение 30 дней, он может запросить возврат средств. Возврат может быть запрошен в течение 72 часов после первого запуска игры вместо 24.

Origin позволяет вернуть деньги только дважды за любую игру и не больше. Вы по-прежнему сможете купить игру в третий раз, но в третий раз возврат не будет. Если пользователь приобретает DLC и внутриигровые предметы по отдельности, они также не подлежат возврату.

Чтобы запросить возврат денег за игру, приобретенную у Origin, выполните следующие действия:

  1. Открыть происхождения Официальный сайт и войдите в свой аккаунт. Вы также можете открыть приложение Origin при входе в систему.
  2. Наведите указатель мыши на имя учетной записи и выберите параметр «Учетная запись и счета EA».Учетная запись EA и возможность выставления счетов
  3. Здесь выберите историю заказов на левой стороне. Выберите любой из последних заказов и выберите опцию Возврат.
    Примечание. Параметр возврата отображается только в том случае, если игра имеет право на возврат.Открытие заказа на возврат
  4. Теперь пользователю необходимо заполнить необходимую информацию для возврата игры и нажать кнопку «Продолжить / подтвердить».Запрос возврата
  5. Это успешно запросит возврат денег за игру. Службе поддержки потребуется время, чтобы подтвердить возврат вашего продукта.

Однако, если вы не нашли свой заказ в списке для возврата, то вы можете обратитесь в службу поддержки Origin команда, чтобы они могли помочь вам с проблемой.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *