Как исправить учетную запись Microsoft, которая продолжает просить вас войти в систему?

Если Microsoft продолжает просить вас войти в систему, даже если вы уже вошли в систему, это указывает на проблему с учетными данными, хранящимися в вашей системе. Вот почему вас постоянно просят войти в свою учетную запись Microsoft после каждого перезапуска. Это происходит только в том случае, если учетные данные аутентификации устаревают или повреждаются за очень короткое время, например, в некоторых случаях после каждого перезапуска.

Наиболее распространенной причиной этой проблемы являются устаревшие или конфликтующие учетные данные, из-за которых постоянно происходит сбой процесса аутентификации. Эта проблема может очень раздражать и расстраивать затронутых пользователей, поскольку им приходится входить в систему после каждого перезапуска, чтобы использовать приложения Microsoft. Поэтому, чтобы помочь решить проблему, мы собрали проверенные решения с общедоступных форумов, которые сработали для других пользователей, поэтому вам не придется прилагать усилия, чтобы найти решения.

Быстрые исправления:

Прежде чем углубляться в подробные решения, рассмотрите следующие быстрые проверки:

• Проверьте подключение к Интернету: убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному подключению к Интернету. Колебания могут нарушить текущие сеансы и вызвать повторные запросы на вход.
• Обновление Windows и приложений. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» и проверьте наличие ожидающих обновлений для приложений Windows или Microsoft, поскольку обновления часто устраняют известные ошибки.
• Перезагрузите устройство. Простой перезапуск часто позволяет устранить временные сбои, которые могут повлиять на процессы аутентификации.
• Проверьте настройки времени и даты. Убедитесь, что системные часы точны, выбрав «Настройки» > «Время и язык». Неправильные настройки времени могут привести к ошибкам аутентификации.
• Отключите VPN или прокси-сервер. Если вы используете VPN или прокси-сервер, попробуйте временно отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему, поскольку иногда они могут мешать входу в систему.

1. Очистить сохраненные учетные данные

Когда вы входите в свою учетную запись Microsoft, система сохраняет учетные данные аутентификации в диспетчере учетных данных, поэтому приложения Microsoft могут использовать их для запоминания пользователя. Это похоже на то, как веб-сайты сохраняют учетные данные пользователя в файлах cookie в виде токенов.

Когда эти учетные данные становятся поврежденными, устаревшими или конфликтуют, особенно если у вас есть несколько учетных записей Microsoft, это может привести к этой проблеме. Очистка этих учетных данных гарантирует, что Windows будет вынуждена запрашивать новые данные для входа, что может эффективно решить эту проблему.

Примечание. Хотя очистка учетных данных часто решает проблемы, связанные с сохраненными данными аутентификации, она может не решить проблемы с самой службой учетных записей Microsoft. Если после выполнения этого шага у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, рассмотрите возможность проверки перебоев в обслуживании или изучите дополнительные действия по устранению неполадок.

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть поиск Windows.
2. Введите Диспетчер учетных данных и нажмите Enter, чтобы открыть его.
   
3. Выберите «Учетные данные Windows», разверните учетные данные MicrosoftAccountUser и нажмите «Удалить».
   
4. Повторите этот шаг со всеми учетными данными, связанными с приложениями Microsoft, такими как Office, Outlook или OneDrive.
5. После этого перезагрузите компьютер и снова войдите в систему, чтобы проверить, решит ли это проблему.

2. Используйте свою учетную запись Microsoft без пароля

Под переходом без пароля подразумевается метод входа в вашу учетную запись Microsoft с использованием методов без пароля, таких как Windows Hello и приложение Microsoft Authenticator. Кажется, это решение работает для многих затронутых пользователей, поэтому стоит попробовать.

1. Откройте учетную запись Майкрософт дополнительные возможности безопасности. Вас могут попросить войти в систему.
2. В разделе «Дополнительная безопасность» установите для параметра «Учетная запись без пароля» значение «Вкл.».
   
3. Откройте Play Store или App Store на своем мобильном устройстве.
4. Установите Microsoft Authenticator.
   
5. Затем вернитесь на веб-сайт Microsoft в своей системе и нажмите «Далее».
6. Войдите в приложение Microsoft Authenticator, отсканировав QR-код, отображаемый в вашей системе.
   
7. После этого должна включиться аутентификация без пароля.
8. Теперь войдите в свою учетную запись Microsoft на своем компьютере.
9. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, остался ли вход в вашу учетную запись.

3. Временно отключите многофакторную аутентификацию (MFA).

Предупреждение. Отключение MFA снижает безопасность. Используйте это только временно и снова включите, чтобы защитить свою учетную запись.

Если вы переключились на учетную запись без пароля, но проблема не устранена, вы можете попробовать отключить любые методы многофакторной аутентификации, такие как Microsoft Authenticator, коды SMS или электронной почты, а также физические ключи безопасности. Поступая так, вы гарантируете отсутствие конфликтов во время процесса аутентификации, особенно проблем с синхронизацией между запросом на вход и получением кода или использованием приложения для аутентификации.

Если MFA настроен неправильно или не синхронизируется должным образом с серверами Microsoft, это может привести к повторным запросам на вход. После отключения MFA вы можете войти в систему, используя только свои основные учетные данные, такие как адрес электронной почты и пароль, что снижает вероятность прерывания входа и эффективно решает проблему.

1. Посетите Официальный сайт Майкрософт и войдите в свою учетную запись.
2. Затем перейдите к Страница безопасности учетной записи Microsoft.
3. Здесь отключите все параметры многофакторной аутентификации, такие как отправка кода, отправка уведомлений о входе, а также дополнительные параметры безопасности, такие как учетная запись без пароля и двухэтапная проверка.
   
4. После этого снова войдите в свою учетную запись Microsoft на своем компьютере и проверьте, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с той же проблемой.

Если вы выполнили все приведенные выше решения, но не смогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки. Поддержка Майкрософт команда может быть лучшей рекомендацией избавиться от этой проблемы. Они могут предоставить дополнительные рекомендации и помощь, чтобы помочь вам решить проблему.