Как исправить «Попробуйте загрузить файл позже» в iCloud?

Многие пользователи iCloud сталкивались с ошибкой «попробуйте загрузить файл позже» при загрузке файлов/папок на веб-сайт iCloud Drive через браузер, особенно при перетаскивании файлов на веб-сайт iCloud. О проблеме сообщается почти во всех типах браузеров, таких как Chrome, Safari, Edge, Firefox и т. д., а также во всех основных операционных системах для настольных ПК, таких как macOS, Windows, Linux и т. д. Кроме того, о проблеме сообщается для разных типов файлов. как PDF, JPEG и т. д.

Пользователь может не загрузить файл в iCloud из-за многих факторов, и перечислить все эти факторы невозможно, но к основным можно отнести следующие:

• Общедоступный сетевой профиль системы: если системный сетевой профиль установлен как общедоступный, то из соображений безопасности в общедоступной сети система или веб-сайт iCloud могут не разрешить пользователю загружать файлы в iCloud с помощью общедоступной сети.
• Защита браузера от отслеживания: если браузер настроен на блокировку отслеживания с веб-сайта iCloud, это может не позволить веб-сайту iCloud Drive завершить процесс загрузки, поскольку iCloud требуется для отслеживания процесса загрузки в браузере, но браузер может не позволь этому произойти.
• Ограничения интернет-провайдера: пользователь может столкнуться с ошибкой загрузки файла на iCloud Drive, если интернет-провайдер неправильно передает трафик между устройством и серверами iCloud или если Apple не доверяет конкретному интернет-провайдеру в данный момент из-за проблем с безопасностью, например, продолжающаяся DDoS-атака на конкретного интернет-провайдера.
• Вмешательство системного приложения безопасности: если пакеты данных, которыми обмениваются устройство или серверы iCloud, повреждены из-за вмешательства приложения безопасности (например, антивируса 360 Total Security) в пакеты данных, это может вызвать обсуждаемую проблему с загрузкой iCloud.

Выполните холодный перезапуск системы и сетевого оборудования

Пользователь может не загрузить файлы в iCloud, если временный сбой связи не позволяет устройству правильно взаимодействовать с серверами iCloud. Здесь выполнение «холодного» перезапуска системы и сетевого оборудования может решить проблему с iCloud.

Прежде чем перейти к этому маршрутизатору, убедитесь, что в iCloud достаточно места для хранения, поскольку полный iCloud Drive также может вызвать проблему. Кроме того, убедитесь, что тип файла, загружаемого в iCloud, поддерживается Apple, например, видеофайлы MXF не поддерживаются для загрузки в iCloud Drive.

1. Выключите систему и сетевое оборудование (например, маршрутизатор или расширитель Wi-Fi).
2. Теперь отключите кабели питания обоих устройств и подождите 5 минут.
3. Затем снова подключите кабель питания маршрутизатора и включите маршрутизатор.
4. Теперь подождите, пока маршрутизатор не включится должным образом, а затем снова подключите кабель питания системы.
5. Затем включите систему, а затем проверьте, решена ли проблема с загрузкой iCloud.

Измените текущий сетевой профиль системы на частный

Если сеть, используемая в системе, настроена как общедоступная, то меры безопасности системы или iCloud в общедоступной сети могут не позволить завершить процесс загрузки и вызвать проблему. В этом случае изменение текущего сетевого профиля на частный (если сеть является доверенной) может решить проблему. Для пояснения обсудим процесс изменения сетевого профиля на частный на ПК с Windows 11.

1. Выйдите из браузера и закройте iCloud или процессы, связанные с браузером, в системном диспетчере задач.
2. Затем щелкните значок сети в системном трее и нажмите правую кнопку сети.
3. Теперь щелкните значок i (значок информации) для сетевого подключения и в появившемся окне выберите переключатель Private.
4. Затем запустите браузер и проверьте, можно ли загрузить файлы, перетащив их на веб-сайт iCloud.

Доверяйте проблемному браузеру при входе на веб-сайт iCloud

Если пользователь не доверял браузеру при входе на веб-сайт iCloud, веб-сайт iCloud может не разрешить пользователю загружать файлы из этого браузера из-за проблем с аутентификацией. В этом случае решить проблему можно, доверяя проблемному браузеру (если ему доверяет пользователь) при входе на веб-сайт iCloud.

1. Запустите веб-браузер и перейдите на сайт iCloud.
2. Если вы уже вошли на веб-сайт iCloud, в правом верхнем углу щелкните имя пользователя и выберите «Выйти».
3. После выхода снова войдите на веб-сайт iCloud и, когда вас попросят, выберите «Доверять этому браузеру».
4. После этого проверьте, не попытаетесь ли вы снова загрузить файл позже, ошибка iCloud будет устранена.

Отключить защиту от отслеживания веб-сайта iCloud

Многие заинтересованные в конфиденциальности пользователи включают защиту от отслеживания для защиты своей конфиденциальности в Интернете, но эта защита от отслеживания может помешать веб-сайту iCloud завершить операцию загрузки, поскольку iCloud Drive не может отслеживать ход загрузки и может вызвать проблему. Здесь отключение защиты браузера от отслеживания для веб-сайта iCloud может решить проблему. Для пояснения обсудим процесс отключения Защиты от слежения браузера Firefox для веб-сайта iCloud.

1. Запустите браузер Firefox и перейдите на сайт iCloud.
2. Теперь войдите на веб-сайт iCloud, а затем в адресной строке Firefox щелкните значок «Щит».
3. Затем отключите расширенную защиту от отслеживания для этой функции сайта, переключив ее переключатель в положение «Выкл.».
4. Теперь перезагрузите страницу iCloud и проверьте, устранена ли проблема с ее загрузкой.

Попробуйте другой браузер

Если используемый браузер несовместим с веб-сайтом iCloud, это может не позволить iCloud загружать файлы, поскольку основные модули веб-сайта не работают в браузере. В этом случае использование другого браузера может привести к тому, что iCloud загрузит файлы.

1. Скачайте и установите на ПК другой браузер (если его еще нет).
2. Теперь запустите только что установленный браузер и перейдите на сайт iCloud.
3. Затем войдите в iCloud и проверьте, не связано ли перетаскивание файлов с ошибкой загрузки.
4. Если это не помогло, проверьте, может ли пользователь загружать файлы в iCloud с помощью значка загрузки (а не путем перетаскивания) на веб-сайте.

Попробуйте другую сеть или используйте VPN

Пользователь iCloud может столкнуться с проблемой повторной загрузки файла позже, если помеха интернет-провайдера не позволяет должным образом анализировать пакеты данных клиентом или серверами iCloud. Здесь попытка другой сети или использование VPN может решить проблему с загрузкой iCloud.

1. Выйдите из проблемного браузера и завершите браузер или процессы, связанные с iCloud, в системном диспетчере задач.
2. Затем загрузите и установите VPN-клиент в проблемной системе.
3. Теперь запустите VPN-клиент и подключитесь к предпочтительному местоположению.
4. Затем запустите браузер и проверьте, решена ли проблема с загрузкой перетаскиванием iCloud.
5. Если нет, закройте VPN-клиент и отключите систему от текущей сети.
6. Теперь повторите шаг 1, чтобы закрыть браузер/iCloud, а затем подключите систему к другой сети (например, к точке доступа с мобильного телефона).
7. Затем запустите браузер и перейдите на веб-сайт iCloud, чтобы проверить, устранена ли проблема с загрузкой перетаскиванием.

Отключить антивирус и брандмауэр системы

Если антивирус или брандмауэр системы препятствуют веб-трафику между системой и серверами iCloud, это может не позволить веб-сайту iCloud завершить свою работу, повреждая пакеты данных iCloud, и, таким образом, вызвать проблему с загрузкой. Здесь отключение системного антивируса и брандмауэра может решить проблему с iCloud. Для иллюстрации мы обсудим процесс отключения антивируса/брандмауэра ESET.

Предупреждение:

Продвигайтесь вперед с особой осторожностью и на свой страх и риск, поскольку отключение системного антивируса или брандмауэра может подвергнуть систему, сеть или данные угрозам.

1. Выйдите из проблемного браузера и завершите все процессы браузера или iCloud (например, iCloud Drive) в системном диспетчере задач.
2. Затем разверните скрытые значки на панели задач и щелкните правой кнопкой мыши продукт ESET.
3. Теперь в показанном меню нажмите «Приостановить защиту», а затем выберите временной интервал для отключения защиты ESET (например, 10 минут).
4. Снова щелкните правой кнопкой мыши продукт ESET на панели задач и выберите «Приостановить брандмауэр».
5. Затем подтвердите отключение брандмауэра ESET и проверьте, устранена ли проблема с загрузкой iCloud.

Если это не удается, пользователь может установить диск iCloud в системе и использовать его для загрузки файлов/папок в iCloud (операция перетаскивания поддерживается на диске iCloud через левую боковую панель Проводника). Если пользователь не может установить iCloud Drive (например, на корпоративном компьютере), он может загрузить файлы в другой сервис (например, Google Drive) и синхронизировать их со своим iPhone. Затем, используя файлы iPhone, он может перенести проблемные файлы в iCloud. Если это невозможно, пользователь может загрузить проблемные файлы в iCloud с другой системы/устройства (если это возможно). Если это не соответствует требованиям пользователя, он может использовать USB для передачи файлов из системы на свой iPhone и загрузки файлов в iCloud через свой iPhone.