Как исправить ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией» в BlueStacks?

При попытке установить игру или приложение в BlueStacks через Google Play Store пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Ваше устройство несовместимо с этой версией». Эта ошибка обычно возникает при попытке установить приложение, разработанное для 64-разрядной версии BlueStacks, при запуске 32-разрядной версии.

Запуск несовместимого профиля устройства в BlueStacks является распространенной причиной этой проблемы, поскольку некоторые приложения требуют определенных версий Android и настроек системы. Другие факторы могут включать устаревшую версию BlueStacks или неправильные настройки.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, мы рекомендуем обновить BlueStacks до последней версии и использовать 64-разрядный экземпляр с правильной версией Android для решения этой проблемы.

1. Обновите BlueStacks

Проблемы совместимости часто возникают со старыми версиями приложений из-за ошибок и сбоев. Поэтому важно обновить BlueStacks до последней версии, так как эти обновления направлены на исправление различных ошибок и проблем.

1. Откройте BlueStacks. Найдите значок гамбургера (три горизонтальные линии) на панели заголовка и щелкните по нему. Затем выберите кнопку «Настройки».
   
2. В меню «Настройки» найдите и выберите раздел «О программе». Затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения.
   

2. Очистите данные приложения Google Play Store

Поврежденные данные приложений из Google Play Store могут вызвать проблемы с функциональностью, приводящие к появлению сообщений об ошибках.

Примечание: очистка данных приложения Google Play Store приведет к выходу из системы; прежде чем продолжить, убедитесь, что вы помните пароль своей учетной записи Google.

1. Перейдите на домашнюю страницу BlueStacks и нажмите на папку System Apps. Внутри папки нажмите на значок Settings.
   
2. В меню настроек Android найдите раздел «Устройство» и нажмите «Приложения».
   
3. Прокрутите список приложений, найдите Google Play Store и нажмите на него.
   
4. В окне информации о приложении Google Play Store нажмите кнопку «Хранилище».
   
5. В меню хранилища найдите и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы удалить данные приложения.
   

3. Переключение экземпляров Android

Экземпляр Android в BlueStacks — это виртуальная система, работающая под управлением версии Android. Использование несовместимой версии Android может привести к ошибкам.

1. Нажмите кнопку «Менеджер нескольких экземпляров», расположенную на боковой панели.
   
2. Нажмите кнопку «Экземпляр» на панели задач.
3. В открывшемся окне выберите пункт «Новый экземпляр».
   
4. В раскрывающемся списке версий выберите Android 11 и нажмите Далее.
   
5. Выберите параметры производительности нового экземпляра в соответствии с вашими предпочтениями.
6. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить дополнительные файлы, необходимые для нового экземпляра.
   
7. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить экземпляр Android 11.
   
8. Если ошибка повторяется, попробуйте создать экземпляр с другой версией Android.

4. Изменить профиль устройства

Профиль устройства в BlueStacks эмулирует определенную модель устройства Android. Измените профиль устройства, если приложению для корректной работы требуется другая модель.

1. Нажмите на значок шестеренки, расположенный на боковой панели, чтобы получить доступ к настройкам BlueStacks.
   
2. В меню настроек перейдите в раздел «Телефон».
   
3. В разделе Профиль устройства нажмите на раскрывающееся меню. Выберите устройство Android из списка и нажмите Сохранить изменения.
   
4. Перезапустите приложение BlueStacks. Если ошибка сохраняется, повторите эти шаги и выберите другое устройство из списка.

5. Увеличьте загрузку ЦП и выделение памяти

Некоторым приложениям для правильной работы требуется больше ресурсов ЦП и памяти. Выделение большего количества ядер ЦП и памяти в настройках BlueStacks может предотвратить различные проблемы совместимости.

1. Нажмите значок «Настройки», расположенный на боковой панели, чтобы открыть настройки BlueStacks.
   
2. Перейдите на вкладку «Производительность». Здесь нажмите на раскрывающееся меню под пунктом «ЦП и распределение памяти».
   
3. Выберите большее количество ядер и памяти из выпадающего меню. Если вы предпочитаете пользовательские настройки, выберите Custom и распределите ресурсы по мере необходимости.
   
4. Нажмите кнопку Сохранить изменения. Затем нажмите кнопку Перезагрузить сейчас, чтобы применить новые настройки.
   

6. Переустановите BlueStacks.

Если проблема сохраняется после всех предыдущих решений, рассмотрите возможность переустановки BlueStacks, чтобы восстановить конфигурации по умолчанию и заменить все отсутствующие или поврежденные файлы.

1. Перейдите в BlueStacks. веб-страница и нажмите кнопку загрузки.
   
2. После завершения загрузки дважды щелкните по установщику и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить приложение.