Как исправить неработающую внешнюю клавиатуру iPad?

Если внешняя клавиатура iPad не реагирует на ввод текста или ввод данных с помощью трекпада, возможно, проблема связана с подключением, программным обеспечением или самой клавиатурой. В этом руководстве представлен подробный пошаговый подход, который поможет вам устранить проблему и снова заставить клавиатуру iPad работать.

1. Проверьте, совместим ли ваш iPad

Убедитесь, что ваш iPad совместим с используемой вами клавиатурой. Вы можете посетить веб-сайт производителя или обратиться на страницу поддержки Apple для получения информации о поддерживаемых клавиатурах.

Согласно странице поддержки Apple, некоторые периферийные устройства, такие как Magic Keyboard Folio, работают только с определенными моделями iPad. Поэтому вполне возможно, что клавиатура, которую вы пытаетесь подключить, официально не поддерживается и не совместима с вашим устройством.

2. Проверьте клавиатуру в разных приложениях.

Если вы пытаетесь ввести определенное приложение, а клавиатура не работает, возможно, проблема связана с самим приложением. Попробуйте ввести другое приложение, например Notes или Safari, чтобы проверить, решит ли оно проблему.

Проверьте разрешения приложения, если клавиатура работает в другом приложении. Также возможно, что возникла ошибка или сбой, поэтому рекомендуется обновить приложение, если обновление доступно.

3. Снимите чехол с iPad

Чехол вашего iPad может мешать подключению клавиатуры, если он не из официального источника. Даже если это так, возможно, существуют физические препятствия, вызывающие проблемы с соединением. Попробуйте подключить клавиатуру без чехла.

В iPad с клавиатурой, прикрепленной на магнитах, материалы корпуса могут нарушить соединение, особенно если магнитная часть внутри крышки не обеспечивает должный контакт. Более толстый корпус также может вызвать проблемы, если он спроектирован неправильно.

4. Проверьте подключение клавиатуры.

Важно проверить подключение клавиатуры, чтобы убедиться, что контакты интеллектуального разъема чистые и имеют правильный контакт. Очистите интеллектуальный разъем и контакты на задней панели iPad мягкой безворсовой тканью.

Для клавиатур Bluetooth убедитесь, что Bluetooth включен. В этом случае забудьте о клавиатуре и повторно подключите ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» > «Bluetooth».
2. Нажмите кнопку информации рядом с клавиатурой.
3. Выберите «Забыть это устройство».
4. Снова выполните сопряжение клавиатуры.

5. Перезагрузите iPad.

Программный сбой может помешать вам использовать внешнюю клавиатуру в некоторых приложениях. Прежде чем продолжить, рекомендуется перезагрузить iPad. Простой перезапуск часто может решить проблемы, которые иначе трудно объяснить. Чтобы перезагрузить iPad:

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок.
2. Сдвиньте, чтобы выключить.
3. Подождите не менее 10-15 секунд.
4. Включите iPad снова.

6. Проверьте аккумулятор клавиатуры.

Любая клавиатура, используемая по беспроводной сети через Bluetooth, питается от аккумулятора. Это означает, что со временем он может потерять заряд и потребуется подзарядка. Важно проверять уровень заряда батареи клавиатуры, чтобы убедиться, что она не разряжена.

7. Ищите физический урон

Если описанные выше действия не решили проблему, проверьте наличие физических повреждений. Визуально осмотрите клавиатуру на наличие каких-либо проблем, таких как трещины, незакрепленные детали или поврежденная ткань. Убедитесь, что контакты разъема не изношены, не имеют неправильной высоты и не погнуты. В этом случае клавиатура может работать неправильно.

Также проверьте, нет ли на задней панели iPad грязи, мусора или повреждений. Это может произойти, если вы используете чехол и давно не чистили нижнюю часть iPad. При использовании клавиатур Bluetooth убедитесь, что батарейный отсек не поврежден. Попробуйте подключить клавиатуру к другому устройству, чтобы проверить, работает ли она.

8. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ничего не помогает, обратитесь в Apple за поддержкой. Если вы обнаружили проблему с iPad, рассмотрите возможность отправки его в ремонт. Если он находится на гарантии, вы можете иметь право на замену или бесплатный ремонт.

Если на iPad или клавиатуру не распространяется гарантия, рассмотрите возможность обращения в сторонние ремонтные центры для расчета стоимости ремонта или замены клавиатуры.