Как исправить неизвестную ошибку Outlook 0x80040600 в Windows

Некоторые пользователи Windows видят сообщение «Неизвестная ошибка 0x80040600» каждый раз, когда отправляют или получают электронные письма через Outlook. Другие затронутые пользователи говорят, что проблема возникает только тогда, когда они пытаются загрузить вложения электронной почты из своей папки «Входящие».

«Неизвестная ошибка 0x80040600» в Outlook

В большинстве случаев ошибка 0x80040600 является сигналом того, что вы имеете дело с частично поврежденными файлами .PST или .OST. В этом случае одним из способов решения этой проблемы будет использование средства восстановления папки «Входящие».

В особых случаях может потребоваться удалить профиль Outlook и снова добавить его, чтобы устранить сообщение об ошибке.

Но имейте в виду, что в зависимости от серьезности повреждения вы не сможете удалить его обычным способом – в этом случае вам нужно будет перейти к местоположению файла PST или OST и либо переименовать файл данных Outlook, либо полностью удалив его, чтобы заставить программу создать новый файл с нуля.

Использование инструмента восстановления папки «Входящие»

Одной из наиболее распространенных причин, которая в конечном итоге приведет к ошибке 0x80040600, является несоответствие с Outlook (файл .PST или .OST). Это критически важный файл электронной почты, в котором хранится важная информация, необходимая Outlook для синхронизации файлов в режиме реального времени.

Если этот файл поврежден, используемому приложению электронной почты (в данном случае Outlook) будет запрещено взаимодействовать с серверами электронной почты.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете исправить проблему, исправив поврежденные файлы .PST или .OST с помощью утилиты Inbox Repair Tool. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что после выполнения этой процедуры и перезагрузки компьютера «неизвестная ошибка 0x80040600» перестала появляться, когда они пытались отправить электронную почту или загрузить вложения электронной почты.

Примечание. В зависимости от используемой версии Outlook местоположение этого инструмента восстановления будет отличаться (оно включено в каждую последнюю версию Outlook). Но приведенные ниже инструкции были протестированы и должны работать для Outlook 2013 и ниже.

Вот краткое руководство по восстановлению файла Outlook (.PST или .OST) с помощью Inbox Repair Tool:

1. Убедитесь, что Outlook и все связанные процессы полностью закрыты.
2. Посетите эту ссылку (Вот) и загрузите инструмент восстановления папки «Входящие». Подождите, пока загрузка не будет завершена, затем дважды щелкните исполняемый файл.
3. Как только вы дойдете до первой ссылки, нажмите на гиперссылку Advanced и убедитесь, что флажок, связанный с «Применить ремонт автоматически», установлен. После того, как вы это сделаете, нажмите Далее, чтобы двигаться вперед.Применяя ремонт автоматически

   Примечание. Если по умолчанию программа не открывается с правами администратора, нажмите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Да» в приглашении контроля учетных записей (UAC).

4. Запустите утилиту, нажав кнопку «Далее», и дождитесь завершения операции. Если проблема обнаружена, утилита автоматически порекомендует жизнеспособную стратегию восстановления.Решение проблем с вашим файлом .PST
5. Как только вы окажетесь в меню восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook, нажмите «Обзор», а затем перейдите к месту, где хранится ваш файл .PST / .OST.Выбор файла .PST с помощью меню «Обзор»

   Примечание. Расположение файла Outlook по умолчанию – C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Но все будет иначе, если вы ранее установили пользовательское местоположение.

6. После завершения операции перезапустите Outlook и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x80040600, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Удаление профиля Outlook

Если восстановление файлов PST / OST не устраняет ошибку 0x80040600, попробуйте заново создать профиль электронной почты, который Outlook использует по умолчанию. Это должно в конечном итоге решить проблему в случае, если какие-то временные данные, которые хранятся локально, вызывают проблему.

Но имейте в виду, что, следуя этому методу, вы также потеряете все данные, которые в данный момент хранятся в вашем профиле Outlook.

Если вы решили использовать этот метод, выполните следующие действия. Инструкции должны применяться независимо от используемой версии Windows.

1. Закройте Outlook и любую связанную службу.
2. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Классическая панель управления».Доступ к интерфейсу классической панели управления
3. Как только вы окажетесь в классическом меню панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «почту». Далее нажмите на Почту из списка результатов.Открытие приложения Почта
4. В главном окне Mail Setup, начните с нажатия кнопки Показать профили, связанные с профилями.Доступ к меню профилей
5. В меню «Почта» выберите профиль Outlook, который вы активно используете (и сталкиваетесь с проблемами), и нажмите кнопку «Удалить».Удаление любого дополнительного профиля электронной почты Outlook
6. Когда вас попросят подтвердить удаление профиля, нажмите Да, чтобы завершить операцию.
7. Запустите Outlook еще раз и настройте свою электронную почту с нуля. Поскольку ранее вы удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый профиль .OST или .PST и прикрепит его к новому профилю, как только вы завершите вход с учетными данными электронной почты.
8. Попытайтесь отправить электронное письмо еще раз и посмотрите, не возникает ли у вас та же ошибка 0x80040600.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Переименование или удаление файла .PST / .OST

Помните, что файл данных Outlook, прикрепленный к вашей учетной записи электронной почты, поврежден, и почтовый клиент может его не удалить обычным образом. Если это так в вашей ситуации, вы все равно столкнетесь с той же ошибкой, так как Outlook возобновит использование того же файла .PST или .OST при следующем подключении Outlook к вашей учетной записи электронной почты.

Если этот сценарий применим, вы должны попытаться удалить файл данных Outlook или переименовать его вручную, чтобы заставить программу создать новый экземпляр с нуля.

Вот краткое руководство по удалению или переименованию файла данных Outlook вручную:

1. Откройте проводник и перейдите к следующему местоположению вручную или вставив полный адрес в панель навигации и нажав Enter:
   C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Outlook

   Примечание. Имейте в виду, что * YourUser * – это просто заполнитель. Замените его своим именем пользователя.
   Примечание 2. Если вы хотите перейти к местоположению вручную, имейте в виду, что папка данных приложения не отображается по умолчанию. Чтобы сделать его видимым, перейдите на вкладку «Вид» с панели ленты в верхней части и убедитесь, что флажок, связанный со скрытыми элементами, установлен.

   Параметр «Просмотр скрытых элементов» отмечен

2. Как только вы попадаете в это место, у вас есть два варианта: проще всего просто щелкнуть правой кнопкой мыши файл PST / OST и выбрать «Удалить» в контекстном меню, чтобы избавиться от него.Удаление файла данных PST / OST

   Примечание. Кроме того, вы можете переименовать файл с расширением ‘.Old in, чтобы заставить Outlook создавать новый профиль с нуля. Но имейте в виду, что для просмотра расширений необходимо включить расширения имени файла на вкладке «Просмотр».

   Включение расширений имен файлов из проводника

3. Снова подключите свою учетную запись электронной почты к Outlook и посмотрите, сможете ли вы отправлять или получать электронные письма, не обнаружив ошибки 0x80040600.