Как исправить код ошибки Ticketmaster 0011

Код ошибки 0011 возникает, когда пользователи пытаются приобрести билеты через Ticketmaster. Сообщается, что эта проблема возникает как в мобильных браузерах, так и в браузерах для настольных компьютеров.

Код ошибки Ticketmaster 0011

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Как выясняется, этот конкретный код ошибки может быть вызван несколькими различными потенциальными виновниками:

  • Основная проблема с сервером. Вероятно, проблема вызвана некоторыми проблемами с базовым сервером с TicketMaster. В этом случае все, что вы можете сделать, это подтвердить проблему и дождаться, пока разработчики платформы решат ее.
  • Поврежденные файлы cookie. Как выясняется, если вы в конечном итоге обновите страницу во время процедуры оформления заказа, Ticketmaster, возможно, только что включил защиту, которая предотвратит злоупотребления путем установки файла cookie. В этом случае вам следует решить проблему, выйдя из своей учетной записи TicketMaster и очистив файлы cookie, относящиеся к этой платформе. Если вы хотите решить более широкую проблему, вы можете просто очистить весь кеш браузера.
  • Проблема с расширением – TicketMaster имеет тенденцию конфликтовать с множеством расширений и надстроек, которые довольно популярны среди Chrome и Firefox. Один универсальный способ избежать конфликтов, вызванных расширениями или надстройками, – использовать TicketMaster в режиме инкогнито в Chrome (или в приватном режиме в Firefox).
  • Вмешательство VPN или прокси – если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент, работающий на системном уровне, платформа TicketMaster может заметить, что соединение направляется, поэтому она прерывает его до того, как транзакции пройдут. В его случае вы сможете решить эту проблему, отключив прокси-сервер или сеть VPN.

Метод 1: проверка проблем с сервером

Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с изучения проблемы с сервером, которая в конечном итоге влияет на покупку билетов через TicketMaster в вашем регионе.

Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, вам следует начать с использования такой службы, как DownDetector или IsItDownRightNow чтобы проверить, есть ли в настоящее время такие же проблемы с сервисом у других проблем в вашем регионе.

Проверка на наличие проблем с сервером TicketMaster

Если другие пользователи в вашем районе сообщают о подобных проблемах, вам также следует взглянуть на Официальный аккаунт TicketMaster в Twitter чтобы узнать, не сталкиваются ли другие пользователи в вашем районе с такой же проблемой.

Если ваше расследование в конечном итоге определит, что вы действительно столкнулись с проблемой сервера, нет другого решения, кроме как дождаться, пока TicketMaster решит проблемы с сервером.

С другой стороны, если вы не обнаружили никаких проблем с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: выход из системы и удаление файлов cookie

В большинстве задокументированных случаев эта проблема в конечном итоге вызвана файлом cookie, который ограничивает доступ к определенным страницам оформления заказа. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, выйдя из своей учетной записи Ticketmaster и затем очистив все файлы cookie, связанные с Ticketmaster.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выйти из своей учетной записи TicketMaster и очистить соответствующие файлы cookie:

  1. Посетить домашняя страница Ticketmaster и используйте кнопку «Выйти» в правом верхнем углу, чтобы очистить свою учетную запись.
  2. После успешного выхода из своей учетной записи TicketMaster щелкните значок «Просмотр информации о сайте», затем щелкните «Файлы cookie» в появившемся контекстном меню.Доступ к меню файлов cookie в TicketMaster
  3. Как только вы войдете в меню «Используемые файлы cookie», выберите вкладку «Разрешенные», затем выберите все файлы cookie и нажмите «Удалить», пока не очистите все связанные файлы cookie.Очистка файлов cookie TicketMaster
  4. После того, как вы закончите очистку всех файлов cookie TicketMaster, перезапустите браузер, снова войдите в систему и посмотрите, решена ли проблема.

Если тот же код ошибки 0011 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: очистка кеша браузера

По мнению большинства затронутых пользователей, эта проблема, скорее всего, возникнет после того, как функция безопасности в TicketMaster заблокирует вам совершить покупку. Это, как известно, происходит в ситуациях, когда пользователь обновляет страницу, находясь на странице оформления заказа.

Хорошая новость в том, что это ограничение безопасности не развертывается на уровне сервера – оно вводит ограничение через кешированный файл, хранящийся в вашем браузере.

Если этот сценарий применим, проблема будет решена автоматически через некоторое время (после очистки временного файла). Но если вы не хотите ждать, вы сможете решить проблему, очистив кеш браузера и файлы cookie, чтобы убедиться, что ни один временный файл не может продолжать вызывать эту проблему.

Удаление данных браузера из Chrome

Подтверждено, что это исправление эффективно как на ПК, так и на мобильных операционных системах, поэтому разверните это исправление и посмотрите, разрешит ли это ошибку с кодом ошибки Ticketmaster 0011.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Использование режима инкогнито

Как оказалось, TicketMaster известен своей нетерпимостью к расширениям и надстройкам, особенно к расширениям Google Chrome.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с кодом ошибки 0011, обнаружили, что использование режима инкогнито в Chrome позволяет им полностью обойти проблему – этот режим гарантирует, что Chrome работает без каких-либо расширений или других функций за пределами парка по умолчанию.

Чтобы открыть окно в режиме инкогнито, нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу), а затем нажмите «Новое окно в режиме инкогнито» во вновь появившемся контекстном меню.

Открытие нового окна в режиме инкогнито

Примечание. Если вы используете Firefox, эквивалент режима инкогнито в приватном окне. Шаги доступа к нему такие же.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: отключение прокси или VPN-соединения (если применимо)

Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент системного уровня, TicketMaster может отказывать в подключении, потому что он обнаруживает, что ваше сетевое подключение направляется через службу, которая защищает вашу анонимность в Интернете.

TicketMaster известен своей разборчивостью при разрешении покупок через системы VPN или прокси, поэтому, если вы используете один из них, вы можете решить проблему, отключив службу, которая направляет ваше соединение.

Если этот сценарий применим, следуйте одному из приведенных ниже руководств, чтобы отключить службу, которая потенциально может вызвать код ошибки 0011.

A. Отключение прокси-сервера

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите inetcpl.cpl внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».Открытие экрана свойств Интернета
  2. Как только вы окажетесь на экране «Свойства», перейдите на вкладку «Подключения» (в меню вверху). Затем нажмите Параметры локальной сети (в разделе Параметры локальной сети).Откройте настройки локальной сети в настройках Интернета.
  3. Как только вы войдете в меню настроек локальной сети (LAN), перейдите в категорию прокси-серверов. как только вы окажетесь там, снимите флажок, связанный с полем Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.Отключение прокси-сервера
  4. После отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать TicketMaster при следующем запуске, чтобы проверить, решена ли проблема.

Б. Удаление VPN-клиента

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Как только вы окажетесь в меню управления учетными записями пользователей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений вниз и найдите VPN-клиент, который, как вы подозреваете, может вызывать проблему.
  3. Когда вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление VPN-клиента
  4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
  5. После завершения следующего запуска снова откройте TicketMaster и посмотрите, решена ли проблема.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *