Как исправить код ошибки Microsoft Office 30015-28?

Когда пользователи сталкиваются с кодом ошибки Microsoft Office 30015-28, процесс установки или обновления обычно завершается неудачно, и отображается эта ошибка, указывающая на проблему с установочными файлами или конфликт с существующим программным обеспечением в системе. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является поврежденная установка Office или остатки предыдущей установки, мешающие новой установке.

Кроме того, этой ошибке могут способствовать такие проблемы, как недостаточные разрешения, антивирусное программное обеспечение, блокирующее процесс, или проблемы с сетевым подключением.

В этой статье мы обсудим различные способы решения этой проблемы и обновления Microsoft Office.

1. Запустите SFC и DISM.

Проблема может возникнуть из-за поврежденных системных файлов. Запуск утилит SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) сканирует поврежденные файлы, выполняет ремонт и восстанавливает целостность системы.

1. Откройте меню «Поиск», введите cmd и запустите командную строку от имени администратора.
   
2. Введите следующие команды: sfc/scannow Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

   

3. Перезагрузите компьютер после завершения процессов.

2. Отключите антивирус.

Сторонняя антивирусная программа может конфликтовать с обычным процессом обновления Microsoft Office. Отключение таких программ часто может устранить эту ошибку. Отключите антивирус, выполнив следующие действия.

3. Используйте онлайн-инструмент восстановления.

Использование онлайн-инструмента восстановления просканирует файлы MS Office и устранит любые проблемы, что может помочь в решении вашей проблемы.

Примечание. Перед началом восстановления убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, поскольку для этого требуется загрузка файлов с серверов Microsoft.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
   
2. Найдите Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Изменить».
   
3. Выберите «Интерактивный ремонт» и нажмите «Восстановить».
   
4. Подождите, пока этот процесс завершится.

4. Чистая загрузка

Сторонние службы могут мешать работе программ и вызывать проблемы. Чтобы определить, являются ли они причиной, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows; это останавливает запуск всех служб сторонних производителей при запуске, что может решить проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите «msconfig» и нажмите Enter.
   
2. Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», нажмите «Отключить все» и нажмите «ОК».
   
3. Нажмите Windows + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач.
4. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все сторонние программы.
   

5. Переустановите Офис

Если ни одно из решений не помогло, вы можете переустановить MS Office. Ошибка может быть связана с повреждением файлов или сбоем, а при повторной установке будет удалена существующая установка и установлена ​​новая и последняя версия MS Office.

Вы можете скачать Office с Официальный сайт Microsoft.