Как беспилотные автомобили Domino обеспечивают доставку пиццы в будущем

В наши дни беспилотные автомобили становятся все более популярными благодаря преимуществам, которые они предоставляют с точки зрения мобильности и удобства. Компании из самых разных отраслей начали извлекать выгоду из полезности, которую предлагает эта технология, используя их для легкого совместного использования, перевозки грузов и, совсем недавно, для доставки пиццы.

Последний подвиг в настоящее время возглавляет Domino’s Pizza, одна из старейших и пользующихся наибольшим доверием сетей пиццерий в США. Компания Domino’s, работающая на рынке уже более 60 лет, знает об огромном рынке доставки пиццы. Статистика показывают, что только в 2020 году потребители в США потратили более 14 миллиардов долларов на пиццу.

ВКВБ. Но как именно они этого достигнут? Прежде чем углубляться в технические детали, давайте начнем с предыстории самой цепочки доставки пиццы.

Краткая история доставки пиццы Domino’s

Вид на магазин Domino’s Pizza в 1960-е годы | Домино

Доминос Пицца была учредил двумя братьями в 1960 году, когда их первый магазин открылся в маленьком городке в штате Мичиган, США. Спустя более 63 лет пиццерия, состоящая из одного магазина, превратилась в одну из ведущих пиццерий в мире. По состоянию на 2022 год более 18 000 ресторанов Domino’s Pizza работают в 83 странах.

Одним из уникальных преимуществ Domino’s всегда было обещание быстрой и надежной доставки пиццы. В 1979 году компания придумала маркетинговую схему, получившую название гарантии «30 минут или меньше». По сути, это было обещание, данное клиентам, в котором говорилось, что, если Domino’s не сможет доставить пиццу в их место в течение 30 минут после того, как они разместят заказ, это будет бесплатно.

На протяжении десятилетий Domino’s поддерживала эту гарантию, и многие утверждали, что именно эта маркетинговая схема была главной движущей силой огромного успеха сети пиццерий. В то же время, однако, было зарегистрировано несколько несчастных случаев с курьерами Domino, пытавшимися доставить заказ вовремя. К сожалению, Domino’s был вынужден отменить 30-минутную гарантию после того, как против них был подан иск о том, что они поощряют безрассудное вождение.

Несмотря на свое падение, 30-минутная гарантия, придуманная Domino’s, сегодня имеет большое значение. Это стало одним из многих способов, которыми франшиза продемонстрировала свою веру в улучшение качества доставки для своих клиентов. Возможно, именно с таким же мышлением они теперь переключили свое внимание на беспилотные автомобили, направив свою энергию на создание нового прецедента в доставке пиццы.

На пути к беспилотным автомобилям с Nuro

Благодаря этому новому партнерству беспилотные автомобили, получившие название R2, заменят курьеров автомобилями | Домино

После непродолжительного эксперимента с Ford в области беспилотных автомобилей Domino’s Pizza партнер с робототехнической компанией Nuro из Силиконовой долины в 2021 году. Nuro разрабатывает автономные беспилотные транспортные средства специально для использования в сфере доставки.

Вместо того, чтобы нанимать внешних курьеров через третьих лиц, таких как DoorDash и GrubHub, компании, нуждающиеся в услугах доставки, могут использовать роботов, разработанных Nuro. Робот, который в настоящее время используется Domino’s, — это R2, автомобиль без пассажиров, который может обнаруживать выбоины, упавшие деревья и другие препятствия, чтобы предотвратить любые столкновения во время доставки. Для подробного представления дороги робот использует лидар, радар, 360° и тепловизионные камеры. R2 также очень похож на Самоуправляемый автомобиль Google.

На данный момент эта услуга доступна только для клиентов, размещающих заказы в Хьюстоне, штат Техас. Domino утверждает, что в настоящее время они находятся в тестовом режиме, цель которого — признать риски и практичность этой идеи. Конечная цель будет заключаться в том, чтобы в конечном итоге найти способ наилучшим образом внедрить технологию автономного вождения в бизнес Domino в будущем.

Как я могу заказать?

Пицца поддерживается горячей в специально разработанных беспилотных автомобилях Nuro, которые можно открыть только секретной булавкой, известной покупателю | Форбс

Важно отметить, что служба доставки без водителя Domino доступна только в одном магазине, расположенном в Вудлендс-Хайтс в Хьюстоне, штат Техас. Это означает, что если вы хотите, чтобы ваша пицца была доставлена ​​через R2, самым основным условием является то, что место доставки должно находиться в непосредственной близости от этого магазина.

Однако, даже если вы живете поблизости, нет никакой гарантии, что вашу пиццу доставит R2.

Поскольку эта услуга в настоящее время находится в тестовом режиме, беспилотный автомобиль работает только в определенное время и дни недели. В конце концов, только несколько счастливчиков смогут воспользоваться доставкой пиццы с помощью этого беспилотного робота.

Если вы входите в число этих немногих счастливчиков, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы оформить заказ:

1. Посетите Доминос Пиццу интернет сайт установить порядок.
2. Введите такие данные, как ваш адрес, имя и номер телефона, чтобы ваша пицца была точно доставлена.
3. Выберите пиццу, которую хотите заказать, и перейдите к оформлению заказа.
4. Оплатите свой заказ.
5. Если будет предложено, подпишитесь на доставку Nuro R2.
6. Если вы выбраны для доставки R2, вы получите текстовое сообщение на свой телефон, содержащее местоположение R2, а также уникальный PIN-код доступа.
7. Отслеживайте местонахождение R2 на карте с помощью GPS на странице подтверждения заказа.
8. Как только R2 прибудет к вам, введите пин-код, который вы отправили в тексте на сенсорном экране робота.
9. Если пин-код правильный, R2 откроет свои двери, чтобы показать ваш заказ на пиццу.

Что это значит для будущего

В будущем беспилотные автомобили могут предложить несколько преимуществ по сравнению с традиционными курьерами | Ридерз Дайджест

Партнерство Domino с Nuro открыло двери для совершенно другой модели доставки пиццы. Представьте, если бы другие сети доставки пиццы, такие как Pizza Hut, Papa John’s и Cici’s, последовали бы их примеру. Это почти 80 000 магазинов, работающих только в США, и это только для пиццы. Если бы такая идея стала мейнстримом в индустрии доставки еды из ресторанов, эффект был бы десятикратным.

Ниже приведены лишь некоторые из преимуществ беспилотных транспортных средств по сравнению с традиционными доставщиками, которые используются сегодня, что может способствовать тому, чтобы доставка пиццы была ориентирована на будущее.

Быстрая доставка

В отличие от курьеров-людей, которые могут страдать от усталости и человеческих ошибок во время вождения, роботы, такие как R2, могут выполнять работу с минимальными ошибками. Они объективно быстрее с точки зрения движения и могут быстрее отправиться в путь, обеспечивая в целом более быструю доставку.

Повышенная безопасность

Самоуправляемые боты и автомобили работают на основе закодированных дорожных инструкций, которые невозможно обойти. В отличие от курьеров, они не могут безрассудно водить машину, чтобы быстрее доставить заказ. Следовательно, безопасность имеет первостепенное значение.

Лучшая надежность

Беспилотные автомобили не нуждаются в простое в случае болезни и совершат столько поездок с доставкой, сколько позволяет заряд аккумулятора. Кроме того, легче отслеживать точное местонахождение беспилотного транспортного средства, и у него также нет стимула воровать товары, которые он доставляет.

Низкие эксплуатационные расходы

Хотя самоуправляемый автомобиль может стоить компании дороже, в долгосрочной перспективе он будет дешевле из-за небольших эксплуатационных расходов, связанных с его использованием. Боты не лишают зарплату и не отнимают выходные, а также могут сократить логистические расходы сетей ресторанов на целых 30%.

Экологически чистый

Большинство беспилотных транспортных средств работают на электричестве, а это означает, что они практически не выделяют CO2. Это большое преимущество для традиционных курьеров, которые передвигаются на транспорте, таком как автомобили и мотоциклы, работающие на ископаемом топливе, выбрасывая в воздух огромное количество вредных выбросов.

Последние мысли

Инициатива Domino’s Pizza в отношении доставки без водителя может быть небольшой, но ее влияние может быть революционным. По мере продолжения тестирования и разработки эту концепцию можно увидеть в таких нишах, как бакалея, интернет-магазины, фармацевтика и многое другое. Если преимущества беспилотной доставки окажутся столь многообещающими, как прогнозировалось, возможно, мы переживаем начало крупного экономического сдвига, который окажет долгосрочное воздействие как на потребителей, так и на владельцев ресторанов.