Исправлено: Sprint Ошибка 104 – Appuals.com

Возможно, вам не удастся отправить текстовое сообщение человеку по телефону из-за ошибки Sprint (теперь T-Mobile) 104. Эта ошибка возникает из-за ошибочного обновления приложения обмена сообщениями. Это также может произойти из-за неправильно настроенных параметров сети и поврежденной записи адресной книги контакта.

Ошибка Sprint 104 означает, что пользователь не может отправить текст определенному контакту, в котором говорится: «Не могу отправить сообщение с Sprint, Ошибка 104. Не отправлено. Нажмите, чтобы повторить попытку ». В некоторых случаях пользователь может отправить текст проблемному контакту только в групповых сообщениях. В некоторых случаях пользователь может получать текстовые сообщения от проблемного контакта.

Существует два основных случая аппаратного обеспечения, в которых вы можете столкнуться с проблемой:

A. Смартфон связан с сетью Sprint.

B. Смартфон разблокирован на заводе и может использоваться с любой сотовой сетью.

Решения, перечисленные ниже, обслуживают обе ситуации.

Решение 1. Выключите и снова включите устройство

Прежде чем переходить к более подробным и техническим решениям, мы должны начать с перезагрузки устройства, поскольку оно устранит любые временные проблемы с устройством.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Отпустите кнопку питания, когда отобразятся параметры питания.
3. Затем нажмите на выключение питания.Нажав на кнопку выключения питания
4. После выключения устройства подождите 30 секунд, а затем включите устройство.
5. Когда устройство включено, убедитесь, что текстовые сообщения работают нормально.

Решение 2. Разблокируйте контакт

Если вы случайно заблокировали номер с помощью какого-либо из вариантов блокировки, вы не сможете отправить текст на этот номер, и может возникнуть ошибка 104.

1. Разблокировать контакт. Чтобы понять весь процесс, подробно изучите блокировку текстов на Android.
2. Кроме того, если вы используете любую из программ безопасности, таких как Kaspersky, которая дает вам возможность занести в черный список контакты, внесите их в белый список.
3. После разблокировки / внесения в белый список контакта, проверьте, работает ли текстовые сообщения нормально.
4. Если нет, то заблокируйте контакт.
5. Перезагрузите ваше устройство.
6. Теперь разблокируйте контакт и запустите приложение обмена сообщениями, чтобы проверить, работает ли текстовые сообщения сейчас нормально.

Решение 3: текст после выключения Wi-Fi

Вы можете столкнуться с ошибкой Sprint 104, если попытаетесь отправить текст при включенном Wi-Fi, поскольку устройства с поддержкой RCS попытаются использовать ваш Wi-Fi для доставки текста и, таким образом, вызвать проблему. Это странно, но так бывает. Чтобы исключить это, выключите Wi-Fi, а затем попробуйте текст.

1. Откройте настройки вашего мобильного телефона.
2. Выключите Wi-Fi и дождитесь появления сигнала LTE.Выключить Wi-Fi
3. Затем попробуйте отправить текстовое сообщение, чтобы проверить, работает ли оно нормально.
4. Когда закончите с текстовыми сообщениями, не забудьте включить Wi-Fi.

Решение 4. Измените тип контакта на мобильный

Вы можете отправить смс на стационарный телефон? Номер факса? То же самое будет думать о вашем приложении для обмена сообщениями, если тип проблемного контакта установлен как Голос или Факс и т. Д., И это вызовет досадную ошибку 104. В этом случае изменение типа контакта на мобильный может решить проблему. ,

1. Откройте контакты на вашем мобильном телефоне.
2. Теперь найдите и нажмите на контакт, с которым у вас возникли проблемы.
3. Затем нажмите на Изменить.
4. Теперь нажмите на ярлык контакта (голос, факс и т. Д.)Нажмите на ярлык контакта
5. Теперь в списке меток выберите Mobile.Изменить ярлык контакта на мобильный
6. Затем сохраните изменения и выйдите из контактов.
7. Теперь перезагрузите ваше устройство.
8. Когда ваше устройство включится, запустите приложение «Сообщения» и проверьте, можете ли вы отправить текст контакту.

Решение 5: Чат с номером телефона (не контакт)

Из-за программного сбоя иногда создаются два потока для одного контакта; один для контакта, а другой для номера. В этом случае использование номера контакта для текстовых сообщений вместо контакта может решить проблему.

1. Откройте приложение обмена сообщениями на вашем телефоне.
2. Теперь нажмите на Начать чат.
3. Затем введите номер контакта в поле номера (не нажимайте на имя контакта, если показано в предложении).
4. Теперь введите тестовое сообщение в текстовое поле и отправьте его на номер (вы можете увидеть свой обычный чат с контактом) и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Включите опцию «Только отправлять SMS и MMS»

В вашем телефоне есть настройка, которая позволяет отправлять только SMS и MMS сообщения для определенного разговора и игнорирует другие носители, такие как RCS. Если этот параметр отключен, то чат может попытаться использовать данные для доставки SMS-сообщения и, таким образом, вызвать проблему. В этом случае включение указанной настройки может решить проблему.

1. Откройте приложение обмена сообщениями на вашем устройстве.
2. Затем откройте разговор / чат контакта, с которым у вас возникли проблемы.
3. В правом верхнем углу нажмите на меню действий (3 точки), а затем нажмите на Детали.
4. Теперь переключите переключатель «Отправлять только SMS и MMS сообщения» в положение «Вкл.».Включить отправку только SMS и MMS сообщений
5. Затем попробуйте отправить текст проблемному контакту, чтобы убедиться, что на вашем устройстве нет ошибок 104.

Решение 7: воссоздать проблемный контакт с кодом города 1

Причиной ошибки 104 может быть неправильная запись в адресной книге проблемного контакта. Это повреждение может быть связано с дополнительными непечатными символами (эти символы не видны вам). И проблема возникает, когда ваш телефон отправляет эти дополнительные невидимые символы с номером телефона контакта, а вышка сотовой компании не может декодировать эти символы, и поэтому текстовое сообщение не будет отправлено. Но это приводит к интересному вопросу, почему вы можете позвонить контакт? Это потому, что эти символы не имеют тона DTMF и поэтому игнорируются вышкой при настройке вызова. В этом случае удаление контакта и повторное создание его новой записи с нуля может решить проблему.

1. Удалите неудачный разговор с проблемным контактом.
2. Удалить историю звонков контакта.
3. Затем запустите контакты на вашем мобильном телефоне.
4. Теперь найдите и нажмите на проблемный контакт.
5. Затем запишите детали контакта.
6. Теперь нажмите «Еще», а затем нажмите «Удалить контакт».Удалить контакт
7. Затем подтвердите удаление контакта.
8. Перезагрузите ваше устройство.
9. Теперь откройте номеронабиратель и введите номер контакта.
10. Затем нажмите на новый контакт.
11. Теперь заполните данные вашего контакта. Не забудьте добавить 1 в коде области, то есть вместо 555-555-5555 добавить «1», так что это 1-555-555-5555.Создать новый контакт
12. Сохраните свои изменения и выйдите из Контактов.
13. Перезагрузите ваше устройство.
14. Когда ваше устройство включено, запустите приложение обмена сообщениями и убедитесь, что текстовые сообщения работают нормально.

Если нет, то удалите историю SMS проблемного контакта, сбросьте настройки сети и повторите шаги, упомянутые выше, еще раз. Также на этот раз добавьте контакт без кода города 1.

Решение 8. Отключите расширенный / расширенный обмен сообщениями RCS

Компании разработали и внедрили расширенный / расширенный обмен сообщениями RCS для поддержки своих пользователей в отправке изображений и видео с обычным текстом. Но иногда эта новая техника обмена сообщениями начинает создавать проблемы для пользователя, и они не могут отправить текстовое сообщение одному контакту или иногда могут отправлять сообщения, но с большой задержкой. В этом случае отключение расширенного / расширенного обмена сообщениями RCS может решить проблему.

1. Откройте Настройки сообщений.
2. Теперь нажмите на Настройки чата.
3. Затем выключите переключатель «Rich Communications setting».Выключить RCS
4. Для типа сообщений по умолчанию установите «Текстовые / мультимедийные сообщения» по умолчанию.
5. Затем откройте приложение обмена сообщениями и проверьте, вернулись ли ваши тексты в нормальное состояние.

Решение 9. Обновите профиль данных телефона Sprint

Устаревший / поврежденный профиль данных вашего спринт-телефона может привести к обсуждаемой проблеме. В этом случае обновление профиля данных может решить проблему.

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Затем найдите и нажмите О телефоне.
3. Теперь нажмите «Система», а затем нажмите «Обновить профиль».Обновить профиль
4. Теперь перезагрузите ваше устройство.
5. После включения устройства запустите приложение обмена сообщениями и убедитесь, что текстовые сообщения возвращаются в нормальное состояние.

Решение 10. Выполните обновление PRL

Список предпочтительного роуминга (PRL) – это база данных, используемая в телефонах CDMA. Список предоставляется перевозчиком и помогает, когда ваш телефон подключается к вышке. Он состоит из того, какие радиодиапазоны, поддиапазоны и идентификаторы поставщика услуг будут использоваться, а затем позволяет телефону подключаться к правильной башне. При отсутствии правильного и действительного PRL телефон не будет перемещаться за пределы вашей домашней сети и может вообще не подключаться к сети. В этом случае обновление PRL может решить вашу проблему.

1. Откройте настройки вашего мобильного телефона.
2. Затем найдите и нажмите «Обновление системы».
3. Теперь нажмите на обновление на PRL.Обновить PRL
4. Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
5. Затем перезагрузите ваше устройство.
6. Когда ваше устройство включено, запустите приложение обмена сообщениями и убедитесь, что текстовые сообщения возвращаются в нормальное состояние.

Решение 11. Очистите кэш / данные и принудительно остановите приложение Stock Messaging

Кэш-память используется приложениями для повышения скорости и производительности. Если кэш вашего приложения обмена сообщениями поврежден, это может привести к обсуждаемой проблеме. В этом случае очистка кэша и принудительная остановка приложения могут решить проблему.

1. Откройте настройки вашего мобильного телефона.
2. Теперь найдите и нажмите «Диспетчер приложений» или «Приложения».Открытие настроек приложения в вашем телефоне
3. Затем найдите и нажмите на свое приложение обмена сообщениями (Сообщения Android, Сообщения или Сообщения).
4. Теперь нажмите на хранилище.Нажмите на хранилище приложения обмена сообщениями
5. Затем нажмите на очистить кэш.Нажмите на Очистить кэш
6. Теперь нажмите на кнопку «Назад», чтобы открыть настройки вашего приложения обмена сообщениями.
7. Затем нажмите на Force Stop.Приложение Force Stop the Messaging
8. Теперь откройте свое приложение для обмена сообщениями и проверьте, нет ли в нем ошибки 104.

Если нет, то текущая проблема может быть результатом поврежденных данных вашего приложения обмена сообщениями. В этом случае очистка данных может решить проблему.

1. Выполните вышеупомянутые шаги с 1 по 3, чтобы открыть хранилище.
2. Затем в хранилище еще раз нажмите на Очистить кэш
3. Теперь нажмите на Очистить данные.Очистить данные приложения обмена сообщениями
4. Затем нажмите кнопку «Назад» и в настройках приложения обмена сообщениями нажмите «Принудительно остановить».
5. Перезагрузите ваше устройство.
6. Когда ваше устройство включено, откройте приложение обмена сообщениями, чтобы проверить, работает ли оно нормально.

Решение 12. Сброс настроек сети

Вы можете столкнуться с ошибкой 104, если ваши сетевые настройки не настроены должным образом. К счастью, вы можете сбросить настройки сети без особых хлопот, которые могут решить текущую проблему. Этот сброс повлияет на ваши настройки Wi-Fi, Bluetooth и сотовой связи, такие как режимы выбора сети и предпочтительный тип мобильной сети (2G, 3G, 4G или LTE). Ваши данные будут в безопасности.

1. Откройте настройки вашего мобильного телефона.
2. Затем нажмите «Дополнительные настройки» или «Система» (в зависимости от версии Android и производителя).Открыть дополнительные настройки
3. Теперь найдите и нажмите на Резервное копирование и сброс.Нажмите на Резервное копирование и сброс
4. Затем найдите и нажмите «Сбросить настройки сети».Нажмите на Сброс настроек сети
5. Теперь подтвердите сброс настроек.Нажмите на Сброс настроек
6. Затем перезагрузите ваше устройство.
7. После включения устройства запустите приложение обмена сообщениями, чтобы убедиться, что текстовые сообщения не содержат ошибку 104.

Решение 13. Удалите обновления приложения Stock Messaging

Выпускаются обновления для улучшения производительности и исправления известных проблем, но глючные обновления могут принести больше вреда, чем пользы. То же самое может быть в случае с последними обновлениями вашего приложения обмена сообщениями. приводя к ошибке 104. В этом случае удаление обновлений приложения обмена сообщениями может решить проблему.

1. Откройте настройки вашего мобильного устройства.
2. Теперь найдите и нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Теперь найдите и нажмите на свое приложение обмена сообщениями (Сообщения Android, Сообщения или Сообщения).
4. Затем нажмите «Еще» и нажмите «Удалить обновления».Удаление обновлений приложения обмена сообщениями
5. Затем перезагрузите ваше устройство.
6. Когда ваше устройство включено, убедитесь, что текстовые сообщения работают нормально.

Решение 14. Используйте другое приложение для обмена сообщениями

Ошибка 104 может быть вызвана ошибкой в ​​приложении обмена сообщениями. В этом случае переключение на другое приложение обмена сообщениями может решить проблему.

1. Загрузите и установите другое приложение для обмена сообщениями (см. Статью «Самые популярные приложения для обмена сообщениями Android»).
2. После завершения процесса установки запустите и настройте приложение.
3. Теперь убедитесь, что на вашем устройстве нет ошибок 104.

Решение 15. Отключите iMessage

Если вы или проблемный контакт используете номер на телефоне Android, который ранее использовался на iPhone, это может быть причиной обсуждаемой проблемы, поскольку iPhone использует сеть iMessage. В этом случае отключение iMessage в сети может решить проблему. Кроме того, вам может потребоваться выполнить перечисленные ниже шаги для проблемного контакта, если номер контакта использовался с iPhone.

Имейте в виду, что выполнение указанных ниже шагов приведет к удалению доступа к AppStore, хотя при необходимости вы можете повторно активировать устройство для получения доступа.

1. Открыть Веб-сайт профиля поддержки Apple,
2. Войдите, используя свой Apple ID.
3. Затем выберите устройство iPhone.
4. Теперь нажмите «Отменить регистрацию», а затем подтвердите «Отменить регистрацию».
5. Вы получите сообщение об отмене регистрации успешно.Прекращено iMessage успешно
6. Теперь перезагрузите ваш мобильный телефон.
7. После включения устройства запустите приложение обмена сообщениями и убедитесь, что текстовые сообщения работают нормально.

Решение 16. Выполните SCRTN

Если вам пока что ничего не помогло, то вам может потребоваться выполнить сброс сети с помощью специального кода для сброса сети (SCRTN). Это один из наиболее рекомендуемых шагов, когда у вас возникают проблемы с вызовом, текстом или проблемами подключения к данным.

1. Включите свой Wi-Fi.
2. Откройте номеронабиратель своего телефона.
3. В клавиатуре введите # # 72786 #. Не нажимайте кнопку вызова или подключения.
4. При появлении запроса введите код блокировки (код MSL).
5. Затем подтвердите сброс сети.Выполнить SCRTN
6. Перезагрузите телефон и выполните процесс активации.
7. После активации запустите приложение обмена сообщениями и убедитесь, что текстовые сообщения возвращаются в нормальное состояние.

Примечание. Если вы не смогли выполнить SCRTN, отключите Wi-Fi, включите мобильные данные и повторите шаги 2–7.

Решение 17: перезагрузите телефон

Если у вас пока ничего не получилось, то пришло время сбросить настройки телефона до заводских. Все ваши данные будут удалены, поэтому не забудьте создать резервные копии предметов первой необходимости.