Исправлено: сотовые данные не работают после обновления iPhone

После обновления вашего iPhone до последней версии iOS вы можете столкнуться с потерей сотовой связи. К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения неполадок и диагностики этой проблемы. В этой статье мы расскажем, как решить проблемы с сотовой связью iPhone после обновления.

1. Выключите кнопку сотовых данных и включите ее.

Первый шаг в устранении неполадок с сотовой связью — отключить кнопку «Сотовые данные» в приложении «Настройки» и снова включить ее. Это приведет к сбросу настроек вашей сети и может решить любые проблемы, связанные с плохим соединением. Чтобы отключить кнопку «Сотовые данные», выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные».
2. Выключите кнопку «Мобильные данные».
3. После этого подождите около минуты, прежде чем снова включить кнопку.

2. Обновите настройки оператора

Обновления настроек оператора — это небольшие файлы, используемые для настройки устройств iOS. Вашему оператору также требуется специальное обновление для доступа вашего устройства к сети или определенным функциям, таким как визуальная голосовая почта и т. д. Важно поддерживать их в актуальном состоянии, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами новых технологий и продолжать пользоваться услугами, которые предоставляет перевозчик. Чтобы обновить настройки оператора связи, выполните следующие действия:

1. Выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе».
2. Проверьте наличие доступных обновлений настроек оператора.
3. Если доступно обновление, выберите «Установить», чтобы установить его на свое устройство.
4. Подождите несколько секунд и посмотрите, решена ли проблема.

3. Сбросить настройки сети

Сбросив настройки сети, вы сможете удалить все существующие сети Wi-Fi и забыть о любых ранее подключенных Bluetooth-устройствах с вашего устройства. Это означает, что при подключении к сети или сопряжении с устройством Bluetooth в будущем это будет совершенно новое соединение. Для этого выполните следующие действия:

1. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
2. Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
3. Подождите несколько секунд, пока настройки сети будут сброшены, а затем проверьте, решена ли проблема.

4. Проверьте, активен ли сотовый план

Чтобы убедиться, что ваш тарифный план сотовой связи активен, посетите веб-сайт своего оператора мобильной связи или обратитесь в службу поддержки клиентов. Вы также можете проверить, действует ли план, ознакомившись с условиями договора. После того, как вы убедитесь, что план все еще активен, вы сможете использовать его без каких-либо проблем.

Кроме того, важно дважды проверить положения и условия на наличие изменений, которые могли произойти с момента последней проверки. Это поможет гарантировать, что ваш план останется активным и его можно будет использовать без каких-либо проблем.

1. Перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные».
2. Убедитесь, что опция «Мобильные данные» или «Сотовые данные» включена.
3. Как только вы подтвердите, что ваш план сотовой связи активен, он в конечном итоге начнет работать.

5. Замените SIM-карту на eSIM (если применимо).

Замена SIM-карты на eSIM — отличный способ решить проблему утерянных или поврежденных физических SIM-карт. eSIM, также известная как встроенная SIM-карта, представляет собой электронный чип, в который можно запрограммировать данные оператора сотовой связи для вашего устройства.

Чтобы заменить сим-карту на eSIM, выполните следующие действия:

1. Свяжитесь со своим оператором сотовой связи и попросите у него QR-код или ссылку для скачивания, содержащую профиль eSIM.
2. Загрузите профиль eSIM на свое устройство с помощью QR-кода или предоставленной ссылки.
   Примите любые соглашения об условиях обслуживания, связанные с профилем eSIM.

Теперь ваше устройство должно быть готово к использованию с новой картой eSIM. Физическая SIM-карта в вашем устройстве больше не понадобится, поэтому вы можете отказаться от нее или сохранить ее на потом, если вам когда-нибудь понадобится переключиться обратно.

6. Вернитесь к предыдущей версии iOS.

Переход на предыдущую версию iOS — эффективное решение для решения различных проблем, связанных с обновлениями iOS. Однако этот процесс требует, чтобы вы заранее сделали резервную копию вашего устройства iPhone на компьютере, чтобы не потерять какие-либо важные данные во время процесса перехода на более раннюю версию. Чтобы начать процесс перехода на более раннюю версию, выполните следующие действия:

1. Загрузите установочный пакет iOS для версии iOS, до которой вы хотите перейти (например, iOS 15).
2. Откройте iTunes на своем компьютере, подключите iPhone через USB-кабель и нажмите на него.
3. Удерживая нажатой клавишу «Shift», нажмите «Восстановить iPhone».
   Выберите загруженный пакет iOS со своего компьютера и запустите процесс установки.

7. Обратитесь к перевозчику за помощью

Если все эти методы устранения неполадок не помогли, обратитесь за дополнительной помощью к поставщику услуг. Для этого выполните следующие действия:

1. Свяжитесь со своим поставщиком услуг и объясните проблему, с которой вы столкнулись при отсутствии сотовой связи после обновления iPhone.
2. Предоставьте им любую дополнительную информацию или подробности, которые могут помочь им устранить проблему.
3. Спросите их совета и инструкций о том, как решить проблему, или можете ли они предоставить техническую поддержку по телефону.
4. Следуйте их советам и инструкциям, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.
   Если проблема не устранена, при необходимости попросите их заменить SIM-карту.
5. Подождите несколько минут и посмотрите, решена ли проблема.