[FIX] Twitch Machine отключена от сети: ошибка 2000

Некоторые пользователи Twitch постоянно получают отключение Twitch Machine. Повторите попытку через мгновение. (Код ошибки # 2000) при попытке просмотра прямых трансляций. Для большинства затронутых пользователей эта проблема возникает с каждым живым потоком, который они пытаются просмотреть.

Twitch Machine отключена от сети: ошибка 2000

Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут вызвать эту конкретную проблему. Вот краткий список подтвержденных сценариев, которые могут вызвать эту ошибку в веб-версии Twitch:

• Вмешательство в блокировку рекламы. Как оказалось, эта проблема может быть вызвана проблемным блокировщиком рекламы. Сообщается, что эта проблема обычно возникает с блокировщиками рекламы на уровне браузера. Поскольку Twitch плохо работает с этим типом расширений / рекламных блоков, вы сможете решить проблему, удалив или отключив проблемный блокировщик рекламы.
• Включено сканирование зашифрованного Интернета – если вы используете BitDefender или аналогичный антивирусный пакет с параметром безопасности, который называется сканирование зашифрованного Интернета, вы сможете решить проблему, отключив его. Это конфликтует с Twitch, потому что он устанавливает самозаверяющий сертификат, который может конфликтовать с потоковой службой.
• Поврежденные файлы cookie браузера. Постоянная проблема с кешем также может быть причиной появления этого кода ошибки. Если этот сценарий применим, вам следует очистить файлы cookie и кеш браузера и посмотреть, устранит ли это ошибку в Twitch.
• Отсутствует пакет функций мультимедиа – это наиболее распространенная причина в Windows 10. В версиях Windows 10 N отсутствует пакет функций мультимедиа, который Twitch требуется для определенных типов потоковой передачи. Если этот сценарий применим, вам следует установить отсутствующий Media Feature Pack вручную, чтобы решить проблему.
• Битрейт в OBS слишком высок. Если вы используете OBS для потоковой передачи, скорее всего, вы действительно имеете дело с проблемой битрейта. Несколько пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, решили проблему, снизив битрейт в меню настроек OBS.
• Ограничение сети – если вы пытаетесь получить доступ к Twitch из сети с определенными ограничениями потоковой передачи, Twitch может быть на ограниченном веб-сайте (это часто встречается в школьных сетях). В этом случае вы можете использовать VPN, чтобы обойти ограничения.
• Проблема уровня интернет-провайдера. Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за проблемы, вызванной вашим интернет-провайдером. Если ни одна из функций исправлений, описанных в этой статье, не работает, ваш последний шанс решить эту проблему – связаться с вашим интернет-провайдером и сообщить о проблеме.

Метод 1. Отключение Adblock (если применимо)

Как выясняется, этот конкретный код ошибки чаще всего вызван каким-либо вмешательством, вызванным проблемным блокировщиком рекламы, установленным на уровне браузера. Хорошо известно, что Twitch плохо ладит с утилитами, которые ограничивают их основной метод монетизации.

Если этот сценарий применим и вы активно используете блокировщик рекламы, единственный способ устранить этот код ошибки в Twitch – отключить или удалить расширение блокировки рекламы, которое вы используете, или удалить блокировщик рекламы на уровне системы.

A. Отключение расширения или надстройки блокировки рекламы

Гугл Хром

Если вы видите этот код ошибки в Google Chrome, вы можете отключить проблемный блокировщик рекламы, набрав chrome: // extensions / внутри панели навигации и нажав Enter, чтобы перейти на вкладку «Расширение».

Как только вы окажетесь в правильном меню, прокрутите список активных расширений вниз и найдите свой блокировщик рекламы. Когда вам удастся найти его, просто отключите переключатель ВКЛ / ВЫКЛ и перезапустите браузер, чтобы отключить блокировщик рекламы.

Удаление или отключение Adblock

Примечание. Вы также можете полностью удалить расширение, нажав кнопку «Удалить».

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox вы сможете получить доступ к вкладке «Дополнения», набрав «about: addons» внутри панели навигации и нажав Enter.

Затем в меню «Надстройки» найдите расширение, которое вы хотите удалить, и используйте контекстные кнопки, чтобы отключить или удалить его.

страница дополнений Firefox

Б. Удаление программы блокировки рекламы на уровне системы

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите блокировщик рекламы системного уровня, который вы используете в данный момент.
3. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Удалить».Удаление блокировщика рекламы на уровне системы
4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер.
5. После завершения следующего запуска попытайтесь запустить задание потоковой передачи с помощью Twitch и посмотрите, отображается ли по-прежнему тот же код ошибки 2000.

Если та же проблема все еще возникает или этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение зашифрованного веб-сканирования (если применимо)

Если вы активно используете проблему BitDefender, имейте в виду, что вы можете ожидать, что машина Twitch отключится. (Код ошибки # 2000) »из-за параметра безопасности под названием« Зашифрованное веб-сканирование ». По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема возникает из-за того, что эта функция безопасности устанавливает самозаверяющий сертификат, который может конфликтовать с потоковой службой Twitch.

Если этот сценарий применим и вы используете Bit Defender, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить сканирование зашифрованных веб-сайтов, чтобы исправить код ошибки # 2000 в Twitch:

1. Дважды щелкните значок BitDefender в меню панели задач.
2. В главном окне BitDefebnder щелкните «Защита» в вертикальном меню слева, затем щелкните гиперссылку «Параметры», связанную с предотвращением угроз в Интернете.Доступ к меню настроек защиты
3. Как только вы окажетесь в меню «Настройки» программы «Предотвращение угроз в Интернете», отключите переключатель, связанный с сканированием зашифрованных веб-сайтов.Отключение функции сканирования зашифрованного Интернета
4. После отключения зашифрованного веб-сканирования перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка Twitch.

Если вы все еще видите ту же «ошибку 2000», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: очистка кеша и файлов cookie браузера

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за постоянной проблемы с кешем. В некоторых случаях вы начнете видеть «Ошибка 2000», если ваш браузер в настоящее время хранит поврежденный кеш или файл cookie, который сохраняется между перезапусками браузера.

Если этот сценарий применим, и вы еще не пробовали очистить кеш браузера и файлы cookie, вам следует очистить кеш браузера и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка Twitch. Эта операция должна привести к удалению всех поврежденных временных файлов, которые могут вызывать проблему.

Если вы уже очистили кеш, но проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 4: установка пакета функций мультимедиа (версии Windows 10 N & KN)

Как оказалось, вы можете ожидать увидеть эту ошибку, если используете N-версию Windows 10 и на вашем компьютере не установлен Media Feature Pack. Хорошо известно, что некоторые функции Twitch не будут работать, если у вас не установлен этот медиапакет на диске с ОС.

Если вы используете версию Windows 10 N или KN, а Media Feature Pack не установлен, вы сможете решить эту проблему, следуя приведенным ниже инструкциям, чтобы установить недостающее требование.

Вот что вам нужно сделать:

1. Посетите официальный страница загрузки Microsoft и загрузите последнюю версию пакета Media Feature pack, нажав кнопку «Загрузить».Установка Media Feature Pack
2. На следующей странице выберите соответствующий установочный пакет в соответствии с разрядной версией, в которой работает ваша ОС. Если вы используете 32-разрядную версию, загрузите первый элемент. Для 64-битной версии скачайте второй элемент. После выбора нужного элемента нажмите «Далее», чтобы начать загрузку.Загрузка соответствующего установщика Media Feature
3. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить отсутствующий пакет Media Feature Pack.Установка пакета компонентов Windows Media
4. После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите тот же код ошибки «Ошибка 2000», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: снижение скорости передачи данных в OBS (если применимо)

Если вы столкнулись с проблемой при потоковой передаче контента Twitch с помощью OBS Studio, скорее всего, это связано с проблемой битрейта. Многим затронутым пользователям, которые ранее сталкивались с проблемой с кодом ошибки # 2000, удалось решить проблему, зайдя в меню настроек OBS studio и отрегулировав битрейт.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить эту настройку и убедиться, что битрейт видео находится в приемлемом значении.

Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте студию OBS и нажмите «Файл» в меню ленты в верхней части экрана. В появившемся контекстном меню выберите «Настройки».
2. В меню «Настройки» нажмите «Выход» в вертикальном меню слева, затем перейдите в правую часть и отрегулируйте значение битрейта видео на меньшее значение, чем то, которое[внастоящеевремясохраняется[‘scurrentlybeingstoredСнижение битрейта видео
3. Сохраните изменения, затем повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки Error 2000.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Использование VPN

Если вы выполнили все возможные исправления, указанные выше, и по-прежнему видите такую ​​же ошибку в Twitch, вам также следует подумать об использовании VPN. Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что ошибка 2000 перестала возникать после того, как они установили и активировали VPN системного уровня.

Если у вас возникли проблемы с выбором лучшего варианта VPN, мы составили список надежных вариантов, в который будет включена бесплатная версия:

• Cloudflare
• Супер безлимитный прокси
• Surfshark
• HMA VPN
• Спрячь меня
• Unlocator

Загрузите и установите одну из упомянутых выше VPN системного уровня и запустите другое задание потоковой передачи в Twitch после включения VPN.

Если такой же код ошибки по-прежнему появляется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 7: позвонить поставщику услуг Интернета

Оказывается, подобные проблемы с Twitch иногда связывают с проблемой, вызванной провайдером Интернет-услуг.

Например, самая последняя серьезная проблема такого рода произошла со всеми пользователями Cox ISP и затронула всех стримеров и зрителей Twitch в Аризоне. В этом конкретном случае проблема была окончательно решена после того, как Кокс устранил проблему в результате того, что многие пользователи звонили и открывали заявки в службу поддержки.

Если вы подозреваете, что можете столкнуться с подобными проблемами, и ни одна из приведенных выше инструкций не сработала для вас, вам следует позвонить своему интернет-провайдеру и сообщить о проблеме.