[FIX] Не слышно Party Chat на игровой панели Xbox

Вы можете не слышать групповой чат на игровой панели Xbox, если установка игровой панели или драйверы вашей локальной сети / гарнитуры повреждены. Более того, неправильная конфигурация аудиоустройств также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается использовать групповой чат, но не слышит других игроков, хотя звуки системы / игры работают нормально. Некоторые пользователи даже не могли использовать микрофон в групповом чате. В некоторых случаях проблема ограничивается одной или двумя играми.

Игровая панель Xbox: пользователь не слышит командный чат

Прежде чем приступить к решениям, проверьте, решает ли проблему отключение и повторное подключение гарнитуры во время группового чата. Кроме того, проверьте, решает ли проблему завершение процессов Xbox Game через диспетчер задач. Также проверьте, решает ли проблему перезагрузка компьютера / маршрутизатора.

Более того, дважды проверьте, не отключен ли микрофон вашего или другого игрока, а игровая панель / игра имеет доступ к вашему микрофону. Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows, проверьте, решает ли проблему выход из программы. Кроме того, убедитесь, что отсутствуют родительский контроль, настройка конфиденциальности, новая учетная запись или возрастные ограничения (в учетной записи Xbox), запрещающие пользователю использовать групповой чат. Кроме того, если вы вошли в консоль Xbox, проверьте, решает ли выход из нее проблему. Кроме того, проверьте, решает ли проблему игра в полноэкранном режиме с оконным режимом или без полей. И последнее, но не менее важное: проверьте, решает ли проблему отключение брандмауэра вашей системы.

Решение 1. Восстановите установку игровой панели Xbox

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если установка Game Bar повреждена. В этом контексте восстановление установки Xbox Game Bar может решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки. Теперь откройте приложения и разверните Xbox Game Bar.Откройте приложения в настройках
2. Затем откройте «Дополнительные параметры» и нажмите кнопку «Завершить».Откройте дополнительные параметры игровой панели Xbox
3. Теперь перезапустите Xbox Game Bar и проверьте, решена ли проблема.
4. Если нет, повторите шаги с 1 по 3, чтобы открыть дополнительные параметры игровой панели, и нажмите кнопку «Восстановить».
5. Затем перезапустите игровую панель и проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.
6. Если нет, повторите шаги с 1 по 3, чтобы открыть дополнительные параметры игровой панели, и нажмите кнопку «Сброс» (данные приложения будут удалены).Завершение работы, восстановление или сброс игровой панели Xbox
7. Перезапустите игровую панель и проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.

Решение 2. Установите часовой пояс вашей системы на автоматический

Панель Xbox Game Bar может работать некорректно, если часовой пояс вашей системы не установлен на автоматический, поскольку это может создать проблемы синхронизации между сервером и клиентом. В этом случае установка часового пояса вашей системы на автоматический может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши системные часы и выберите «Настроить дату / время».Открыть Настроить дату / время
2. Затем отключите параметр «Установить часовой пояс автоматически» и установите для своего часового пояса правильный часовой пояс (если автоматический часовой пояс уже отключен, исправьте и включите его, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы).Включите автоматическое время / часовой пояс и синхронизируйте часы
3. Теперь перезагрузите компьютер, а затем снова включите автоматический часовой пояс, выполнив шаги с 1 по 2 (убедитесь, что включен параметр «Установить время автоматически»), а затем нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас», чтобы проверить, решена ли проблема с игровой панелью Xbox.

Решение 3. Закройте / удалите конфликтующие приложения

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из приложений, установленных в вашей системе, препятствует работе Xbox Game Bar. В этом случае полный выход или повторная установка конфликтующих приложений может решить проблему. Известно, что Razer Cortex (приложение для улучшения игры / системы) и Blue Yeti (диспетчер устройств для устройств Blue Yeti) создают проблему.

1. Загрузите свою систему в безопасном режиме или выполните чистую загрузку и проверьте, решена ли проблема.
2. Если это так, то полностью выйдите из приложения для повышения производительности системы, такого как Razer Cortex (убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает никакой связанный с ним процесс), а затем проверьте, работает ли игровая панель.
3. Если нет, проверьте, решает ли проблему переустановка приложения Blue Yeti (или аналогичных приложений) и его драйверов. После переустановки вам, возможно, придется установить Blue Yeti в качестве устройства по умолчанию.Удалите Blue Yeti из вашей системы

Решение 4. Установите гарнитуру в качестве устройства ввода / вывода по умолчанию

Вы можете не услышать групповой чат, если ваш аудиовыход не настроен на гарнитуру. В этом контексте переключение аудиовыхода на гарнитуру может решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки». Затем откройте «Система» и на левой панели окон выберите «Звук».Откройте систему в настройках Windows
2. Теперь выберите Панель управления звуком (в правой части окна).Откройте панель управления звуком
3. Затем на вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши первое устройство и выберите «Проверить», чтобы проверить, воспроизводит ли гарнитура звук. Если нет, проверьте все устройства одно за другим, пока не найдете то, для которого ваша гарнитура воспроизводит тестовый звук.Проверьте звук, чтобы найти гарнитуру
4. Найдя, щелкните правой кнопкой мыши по этому устройству и выберите «Установить как устройство связи по умолчанию» (если параметр не применим, перейдите к следующему шагу).
5. Снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Установить как устройство по умолчанию».Установите гарнитуру в качестве устройства для связи по умолчанию и устройства по умолчанию
6. Затем перейдите на вкладку «Запись» и начните говорить в микрофон гарнитуры.
7. Теперь проверьте устройство, которое реагирует на ваш голос в виде увеличения / уменьшения вертикальных зеленых полос.Установите гарнитуру в качестве устройства по умолчанию на вкладке записи
8. После обнаружения повторите шаги 5 и 6, чтобы установить устройство в качестве устройства связи по умолчанию и устройства по умолчанию.
9. Теперь проверьте, решена ли проблема с игровой панелью.
10. Если нет, откройте вкладку «Воспроизведение» на панели управления звуком (шаги с 1 по 3) и щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру (как показано на шаге 4).
11. Теперь выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Дополнительно».Откройте Свойства гарнитуры на вкладке Воспроизведение.
12. Затем снимите флажок «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством».Снимите флажок Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством
13. Теперь нажмите кнопки Применить / ОК, а затем повторите то же самое для гарнитуры (найденной на шаге 8) на вкладке «Запись».
14. Затем проверьте, нормально ли работает игровая панель Xbox для группового чата.

Решение 5.Измените устройства ввода / вывода звука в настройках игровой панели

Вы можете не услышать групповой чат Xbox Game Bar, если Game Bar выводит звук на другое устройство, а не на гарнитуру. В этом контексте установка гарнитуры в качестве устройства вывода в настройках игровой панели может решить проблему.

1. Откройте игровую панель Xbox и присоединитесь / начните групповой чат (не покидайте вечеринку до завершения решения).
2. Теперь откройте настройки игровой панели Xbox, щелкнув значок шестеренки и в показанном меню щелкните Party Chat (в левой половине окна).
3. Затем настройте аудиовыход на гарнитуру, и если он уже настроен на гарнитуру, измените его на другое устройство (если у вас только одно устройство, попробуйте использовать фиктивное устройство из таких приложений, как Virtual Audio Cable).
4. Повторите то же самое для аудиовхода, а затем закройте окно настроек.Установите устройство ввода и вывода в настройках игровой панели
5. Затем нажмите «Меню виджетов» и выберите «Аудио».Открыть аудио в меню виджетов на игровой панели
6. Теперь убедитесь, что выход (на вкладке Mix) и вход (на вкладке Voice) настроены для вашей гарнитуры.Установите гарнитуру в аудио в меню виджетов
7. Затем повторите шаги 2–4, но убедитесь, что ваша гарнитура настроена как устройство вывода и ввода звука.
8. Теперь закройте окно настроек и проверьте, начал ли групповой чат нормально работать.
9. Если нет, проверьте, решает ли проблему отключение функции Push to Talk в настройках группового чата на игровой панели.Отключить Push To Talk в настройках игровой панели

Решение 6. Обновите / переустановите драйверы сети и гарнитуры

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если сетевой драйвер или драйвер гарнитуры вашей системы повреждены. В этом случае переустановка сети и драйвера гарнитуры может решить проблему.

1. Обновите системный драйвер и Windows до последней сборки и проверьте, решена ли проблема.
2. Если нет, запустите веб-браузер и перейдите на сайт OEM.
3. Затем загрузите последнюю версию драйвера для сети (LAN / Wi-Fi) и гарнитуры для вашей системы.
4. Теперь запустите меню быстрых настроек, нажав клавиши Windows + X, и выберите Диспетчер устройств.Открыть диспетчер устройств
5. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить».Удалите сетевой адаптер
6. Теперь следуйте инструкциям по удалению драйверов, но не забудьте проверить опцию Удалить программное обеспечение драйвера этого устройства.
7. Повторите то же самое, чтобы удалить все драйверы, связанные с сетью, и перезагрузить систему.
8. После перезагрузки переустановите сетевые драйверы (загруженные на шаге 3) и проверьте, решена ли проблема.
9. Если нет, нажмите клавишу Windows и введите Services. Затем выберите Услуги.
10. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезагрузить».Перезапустите аудио сервис
11. Теперь проверьте, нормально ли работает игровая панель Xbox.
12. Если нет, повторите шаги с 4 по 7 и переустановите драйвер гарнитуры, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы.

Решение 7.Измените тип NAT вашей сети

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если тип NAT вашей сети не открыт. В этом случае изменение типа NAT на открытый может решить проблему.

1. Отключите IPV6 вашей системы и проверьте, решена ли проблема.
2. Если нет, нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки».
3. Теперь откройте «Игры» и на левой панели окна выберите «Сеть Xbox».Откройте “Игры” в настройках Windows.
4. Затем на правой панели окна проверьте тип NAT (в разделе «Многопользовательская игра Xbox Live»).
5. Если тип NAT – Teredo is Unable to Qualify (или что-то подобное, например, заблокировано / отключено), нажмите кнопку Fix it.
6. Затем нажмите Проверить еще раз, чтобы проверить, открыт ли тип NAT. Если да, то проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.Исправить сеть Xbox
7. Если тип NAT не открыт, нажмите клавишу Windows и введите командную строку. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».Откройте командную строку от имени администратора
8. Затем выполните следующее: netsh int teredo set state disable netsh int teredo set state type = default netsh int teredo set state enterpriseclient netsh int teredo set state servername = teredo.remlab.net
9. Теперь проверьте, решена ли проблема. В противном случае вам, возможно, придется вручную изменить тип NAT, чтобы открыть.

Если проблема не устранена, проверьте, решает ли проблему приглашение игроков в голосовой чат (а не на вечеринку Xbox). Более того, если вы столкнулись с проблемой в одной игре, попробуйте переустановить или сбросить игру и подтвердить, решает ли она проблему. Если нет, проверьте, решает ли проблема за вас использование нового приложения Xbox (или приложения Xbox Companion). Если проблема возникла после обновления Windows, проверьте, решает ли удаление этого обновления проблему. Если проблема не решена, проверьте, решает ли проблему выполнение чистой установки Windows. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли проблему использование другого маршрутизатора с вашей системой.